立地4
つまり3733さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- つまり3733さん [60代/男性] 2021年01月22日 13:53:35
-
さらなるサービス向上を期待しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル ハイマート 2021年01月24日 17:48:43
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
このコロナ禍ですと、健康チェックやソーシャルディスタンスのお願いなど、お客様には大変ご不便をおかけしている部分もございますが、皆様が安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
今年のこちらの直江津地区は豪雪で積雪が多く、道の横にはまだまだ雪が山積みになっております。
寒い時期が続きますので体調にはご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 先着500名限定!大サービス!通常よりもお得に2000円引♪ 「豪華2食付プラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
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sume4554さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- sume4554さん [50代/男性] 2020年11月12日 17:31:00
-
少しユニットバスに、においがしました
それが残念です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
立地4
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投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 06:29:58
-
立地以外は特筆することもありません。
少しづつ改善されてはいかがでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル ハイマート 2020年09月07日 16:43:18
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いただきましたご投稿の返信が遅くなり申し訳ございません。
お泊りいただいた皆様により満足していただける様、可能な部分より見直し・改善して参りたいと思います。
今回お申込みいただいたのは食事なしのプランでしたが、次回は2食付きのプランや、ぜひ当ホテル内にあるレストランを御利用くださいませ。
新鮮な魚介をご用意してお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月22日 18:26:33
-
部屋は綺麗。喫煙部屋でもしっかり清掃され、煙草臭くして申し訳ないです。
ただ、バスタブの高さがかなりあり、お年寄りなら足を上げるのが辛いと思います。また朝食バイキングは席案内が下手なのか、席数が足りないのか、早く食べろと促されている気分になり全く楽しめませんでした。この辺りではホテルも少なくこんな感じでもやっていけるのでしょうが、清掃の方々の素晴らしい仕事ぶりと、フロントやレストランのスタッフとの温度差を感じました。
地方でこのサービスでこの設備、高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル ハイマート 2019年10月20日 16:52:04
-
このたびはホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いただいたご投稿にお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。レストランの対応につきましては、ゆっくり召し上がっていただける様に応対方法を協議し、改善を図っております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 19:47:52
-
カニ雑炊は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル ハイマート 2019年08月10日 15:02:49
-
この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
今回お召し上がりいただきましたカニ雑炊は大変ご好評をいただいております。
まだまだ暑い時期ですが、涼しい店内でゆっくりとあつあつの雑炊を召し上がるお客様も沢山いらしゃいます。
またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
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れんげ9955さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- れんげ9955さん [60代/女性] 2019年07月23日 17:22:29
-
出発が早かったので、直江津駅でも販売している駅弁鱈めしを予約しました。
途中の休憩で、ゆっくり食べました。
2階の多七での朝ごはんもいいけど、これも時間を有効に使えていいねと話しました。
しかも、盛りだくさんのおかず鱈めし弁当に満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル ハイマート 2019年08月08日 14:16:21
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せまして当社製造の「鱈めし」もお買い上げいただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、これを励みにさらにご満足いただける様スタッフ一同精進して参りたいと思います。
「鱈めし」の他にも様々な駅弁を製造しております。また機会があり、こちらにお越しの際はぜひご賞味いただければと存じます。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙ルーム】
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やまとあきら9164さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- やまとあきら9164さん [50代/男性] 2019年01月29日 17:05:27
-
直江津駅前で飲み会あったので、予約しました。施設は古いけれど掃除がゆきとどいています。朝ごはんの雑炊が、おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル ハイマート 2019年02月25日 15:59:42
-
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきましてからお返事まで遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、施設の年数は経っておりますが、お客様には自宅にいるかの様に寛いでお過ごしいただける様心がけております。
朝食につきましてはお褒めいただき感謝申し上げます。今の寒い時期に雑炊は身体が温まり一日の活力を高めてくれるものです。
段々と春に近づいてきており寒さも和らいできておりますが、体調管理には重々お気をつけ下さいませ。
またの御利用をお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
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Makoto58さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- Makoto58さん [40代/男性] 2018年11月18日 18:28:45
-
直江津の駅前にあり、アクセスは便利です。
建物はちょっと古めですが、清潔にしてあるので不満はありません。
宿泊料金も安いので、コストパフォーマンスは高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル ハイマート 2018年12月16日 17:18:20
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足してお泊りいただける様、精進をして参る所存でございます。
季節も冬本番を迎え、こちらも雪がちらついて参りました。間もなく年の瀬でございます。お身体には重々お気をつけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 15:35:05
-
高田の酒祭り参加のため利用しました。駅の正面に立地のため便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル ハイマート 2018年11月15日 13:57:37
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今年のSAKEまつりにご参加いただいた様で、県内の様々な銘柄、種類をご堪能いただけましたでしょうか。
会場の高田駅までは2駅と比較的に近く、交通手段を気にする事なくお酒を楽しめるので、毎年お客様にはご好評いただいております。
また来年も開催の場合はぜひお越しいただきまして、ごゆっくりと当ホテルを御利用いただけたら幸いでございます。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
立地4
たいちょう0617さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- たいちょう0617さん [50代/男性] 2018年01月05日 18:12:58
-
12/30に宿泊しました。
4回目か5回目になりますので、慣れています。
夕食をホテル2階の食事処でとりましたが、
年末ということで、大変混んでおりました。
相変わらず、お店の方々はテキパキ働いていて、
メギスフライ膳をいただきましたが、大変美味しかったです。
宿泊者優待のドリンク券も、いつも嬉しく利用させていただいています。
また、宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル ハイマート 2018年01月21日 17:03:43
-
この度はホテルハイマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
併せまして、レストランが混雑している中、ご利用ありがとうございました。お飲物やお料理の提供でお待たせした所がありましたらお詫び申し上げます。
ささやかな物ではございますが、ドリンク無料券をご利用いただき、美味しいお酒とお料理で直江津を楽しんでいただけたら幸いでございます。
またお仕事や観光でこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
立地4
JPE0093さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- JPE0093さん [60代/男性] 2017年12月18日 08:09:34
-
駅近くで便利はとてもよかったですが、コストパフォーマンス面からは少し悪い印象でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル ハイマート 2017年12月24日 18:02:21
-
この度はホテルハイマートを御利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお部屋のご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
新幹線の最寄駅である上越妙高駅前にホテルチェーン店が建設されている為、今後価格競争が激しくなってくるかとは思われます。
その前にいただきましたご意見を議題に上げ、お客様にご満足いただける料金の改正、設備・サービスの強化など改善できる所より検討を進めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にどうぞお立ち寄り下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 17:16:20
-
ホテル内の配置が複雑で部屋に戻るのが大変でした。フロントでも親切な説明が無かったのは残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル ハイマート 2017年11月15日 15:56:10
-
この度は当ホテルを御利用頂き、御礼申し上げます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。当ホテルには東館、南館とあり、構造が少し複雑になっておりましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
より分かりやすく案内のご説明をお伝え出来る様に考慮させていただきます。
朝晩とだいぶ冷えて参りましたのでご体調には重々お気をつけくださいませ。
御宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
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はなこ604さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- はなこ604さん [60代/男性] 2017年09月23日 08:31:20
-
近年上越に行く際は良く利用させて頂いております。喫煙ルームは旧館らしくそれなりに古いですが清掃等は行き届いているようですバスタブ~の排水が悪くあふれて難儀しましたがフロントの人の対応も大変良く勘弁かな、駐車場も隣で使い勝手は良いと思います。また利用させて貰います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル ハイマート 2017年10月17日 12:25:35
-
この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備の不良があり、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
より一層細やかな点検・清掃を徹底して行ってまいります。
立地は直江津駅の目の前であり、電車を御利用の方だけでなく、すぐ近くの第一駐車場と、少し離れた第二駐車場もあり、お車でお越しの方も十分にご利用いただけます。
また直江津にお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
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kujira1425さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- kujira1425さん [40代/男性] 2016年09月17日 17:32:22
-
駅の目の前にあり大変便利です。
少し歩けばコンビニもあります。
ホテルにコインランドリーがあれば便利だと
思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月18日 08:38:57
-
高田の夜桜を観に行った際に利用。
直江津の駅前で 夜の到着も便利だった。
翌朝は佐渡の小木港へ出発するのにも便利。
部屋は普通のビジネスホテル。
朝食は定食で普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月08日 20:25:44
-
直江津駅前ですので、立地はとても良いです。
部屋はいたって普通のビジネスホテルです。
机がいびつな形をしており、固定式のライトが備え付けられているため
パソコン作業には不向きです…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月19日 15:32:09
-
一度朝食食べてみたいですが、少し高めなので・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月27日 20:18:28
-
お部屋が広かったので快適に過ごせました。また機会があったら利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 禁煙ルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル ハイマート 2010年08月29日 15:41:41
-
この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂き、安心致しました。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月21日 12:33:26
-
ズボンプレッサーは部屋に欲しい。ヒゲそりはよく切れなかった。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル ハイマート 2009年09月23日 19:12:09
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この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーの件では、数が限られており、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
ご連絡頂ければ、当日お部屋に入れさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
立地4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
駅近くて便利。お弁当がフロントでも販売しており、翌朝の朝食の代わりと土産に購入して帰りました。美味しかったです。
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この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せましてお弁当のご購入も御礼申し上げます。当社は数多く駅弁の販売も行っております。内容も多種多様なので、色々なものを召し上がってみてください。お気に入りの駅弁が見つかれば幸いです。
次回の来店もお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。