食事2
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月22日 18:26:33
-
部屋は綺麗。喫煙部屋でもしっかり清掃され、煙草臭くして申し訳ないです。
ただ、バスタブの高さがかなりあり、お年寄りなら足を上げるのが辛いと思います。また朝食バイキングは席案内が下手なのか、席数が足りないのか、早く食べろと促されている気分になり全く楽しめませんでした。この辺りではホテルも少なくこんな感じでもやっていけるのでしょうが、清掃の方々の素晴らしい仕事ぶりと、フロントやレストランのスタッフとの温度差を感じました。
地方でこのサービスでこの設備、高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル ハイマート 2019年10月20日 16:52:04
-
このたびはホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いただいたご投稿にお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。レストランの対応につきましては、ゆっくり召し上がっていただける様に応対方法を協議し、改善を図っております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
食事2
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月18日 08:38:57
-
高田の夜桜を観に行った際に利用。
直江津の駅前で 夜の到着も便利だった。
翌朝は佐渡の小木港へ出発するのにも便利。
部屋は普通のビジネスホテル。
朝食は定食で普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
食事2
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月20日 20:53:34
-
駅前に有り近くて良かったです。
チェックイン予定時間より早めに着きましたが部屋へ案内されゆっくり出来ました。
朝夕食無しで夕食は館内2Fの食事処で美味しく飲み食いできましたが、朝食は値段の割りに今一つでした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル ハイマート 2009年11月17日 14:08:05
-
この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、2Fレストラン多七をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、今後お客様にご満足頂ける様、内容を検討中でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 07:47:45
-
老朽化は否めないが
料金もそれなりなので。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル ハイマート 2024年04月28日 13:39:27
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、施設を建ててから年月が経っており、真新しいホテルよりは劣ってしまう点がございます。
料金に関しては時期の需要に合わせて変動致しますので、何卒ご了承いただければ幸いです。
またお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 19:54:40
-
場所以外はちょっと厳しいですかね。古いのは仕方がないにしても、もう少し対応はあると思います。明らかに壁紙がはがれているようなものは、張り直せるはず?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル ハイマート 2022年07月29日 15:02:04
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
宿泊室内および、館内を確認し、修繕が必要な所があればすぐに対応させていただきます。
夏本番、暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 18:09:35
-
LANケーブルがないためPCのネット使用ができなかった
エアコンの吹き出し口のホコリが目立ち不衛生に感じた
枕元にコンセントがないため延長コードを用意されていたが足元が危険
宿泊した机が角のため三角形でイスとベッドの行き来が不便
それ以外はフロント対応も良く環境も静か良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル ハイマート 2021年11月29日 13:41:00
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
改善可能な点に関しては、すぐに対応させていただきます。
皆様が快適にお過ごしいただける様、精進して参りますので、今後とも御贔屓賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
kinchan3516さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- kinchan3516さん [60代/男性] 2021年07月27日 14:48:44
-
直江津駅近くには二つしかないからなあ
余り贅沢は言えません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル ハイマート 2021年08月23日 13:55:32
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、いただいたお声に返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
確かに直江津駅前には当ホテルともう1件のみとなり、立地条件でみればお客様の選択肢は限られてくるかと存じます。
それでも皆様に「このホテルに泊まりたい!」と思っていただけるような宿泊施設として日々精進し、邁進していきたいと思っております。
また直江津にお越しの際はぜひお待ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム [禁煙]】
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月21日 05:15:38
-
駅近くて便利。お弁当がフロントでも販売しており、翌朝の朝食の代わりと土産に購入して帰りました。美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル ハイマート 2021年05月22日 19:05:45
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せましてお弁当のご購入も御礼申し上げます。当社は数多く駅弁の販売も行っております。内容も多種多様なので、色々なものを召し上がってみてください。お気に入りの駅弁が見つかれば幸いです。
次回の来店もお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 09:25:41
-
移動に鉄道を使いましたため、駅前の立地は大変便利で良かったですが部屋のカランとシャワーがモノレバーではなかったので使用は(自宅とは違って)やや面倒くさかったです。
朝食は弁当でしたが、結構量が多くて味は良かったのですが私には完食はやや辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル ハイマート 2021年04月19日 13:26:15
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。さらにご満足していただけるよう見直して参りたいと思います。
まだまだコロナ禍が続き、不自由な部分も多いく、ホテル・飲食業界は厳しい時代ですが、頑張って参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 19:31:27
-
施設は古いですが、フロントでの対応は良かったです。残念だったのは、wifiがつながらなかったことです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 2019年駅弁大会優勝の「さけめし」を夕食に♪当日お渡し駅弁付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 06:29:58
-
立地以外は特筆することもありません。
少しづつ改善されてはいかがでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル ハイマート 2020年09月07日 16:43:18
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いただきましたご投稿の返信が遅くなり申し訳ございません。
お泊りいただいた皆様により満足していただける様、可能な部分より見直し・改善して参りたいと思います。
今回お申込みいただいたのは食事なしのプランでしたが、次回は2食付きのプランや、ぜひ当ホテル内にあるレストランを御利用くださいませ。
新鮮な魚介をご用意してお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 07:36:54
-
アメニティのクオリティが低い
部屋の仕様が若干古びてきている- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル ハイマート 2019年11月24日 09:35:26
-
この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いただきましたご投稿のお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティに関しましては、よりお客様にご満足いただける様に少しずつではありますが、変更・改善に努めさせていただいております。
11月からシャンプー・コンディショナーの変更、追加で綿棒・ボディスポンジをご用意しております。
今後も皆様からいただきましたご意見をもとに精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
Makoto58さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- Makoto58さん [40代/男性] 2018年11月18日 18:28:45
-
直江津の駅前にあり、アクセスは便利です。
建物はちょっと古めですが、清潔にしてあるので不満はありません。
宿泊料金も安いので、コストパフォーマンスは高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル ハイマート 2018年12月16日 17:18:20
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足してお泊りいただける様、精進をして参る所存でございます。
季節も冬本番を迎え、こちらも雪がちらついて参りました。間もなく年の瀬でございます。お身体には重々お気をつけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 15:35:05
-
高田の酒祭り参加のため利用しました。駅の正面に立地のため便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル ハイマート 2018年11月15日 13:57:37
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今年のSAKEまつりにご参加いただいた様で、県内の様々な銘柄、種類をご堪能いただけましたでしょうか。
会場の高田駅までは2駅と比較的に近く、交通手段を気にする事なくお酒を楽しめるので、毎年お客様にはご好評いただいております。
また来年も開催の場合はぜひお越しいただきまして、ごゆっくりと当ホテルを御利用いただけたら幸いでございます。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
伝説なき地さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 伝説なき地さん [50代/男性] 2018年09月17日 22:42:42
-
直江津駅の駅弁を販売している宿ということで泊ってみたかったのだが、
宿で駅弁を売っているわけではなかった。駅へ赴けばよいだけだが。
立地は駅前で、且つ駐車場が無料というのは大変有難い。
フロントの対応も良かったが、値段を考えれば相応であろうか。
在室中に清掃係が入って来ようとしたことへの詫びもあり、
粗相に関しても伝達がきちんとなされる印象。
部屋の防音は良くない。端から二番目の部屋であったが、
廊下から他の客の煩い会話が筒抜けで不快であった。客のマナーの問題ではあるが。
新潟駅周辺と比べるのは宿数が違うので酷かも知れぬが、
直江津は同等レベルの宿で料金が高い印象。
尤も土曜日泊でも同料金なのは得ともいえようか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル ハイマート 2018年09月25日 16:02:38
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りの際にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。サービス向上に向け、防止策を検討させていただきます。
料金に関しましても今後の課題とし、検討致します。
直江津駅・上越妙高駅で販売している駅弁も製造しておりますが、ホテルでの弁当販売は要予約となっております。鱈めしなど長年皆様にご好評いただいておりますのでぜひまたお越しの際に色々な駅弁をご賞味いただけたら幸いでございます。
またの御利用をお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 09:24:46
-
朝食は塚そばにしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル ハイマート 2018年06月18日 18:46:29
-
この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
直江津の老舗「塚田そば」はいかがでしたでしょうか?当初はホテル近くにあり、ご宿泊の方もよく利用していたと聞いております。今でもリピーターの方やお仕事の方で昼時には大変混み合います。
次回はぜひ当ホテルの朝食もお召し上がりいただけたら幸いでございます
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
JPE0093さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- JPE0093さん [60代/男性] 2017年12月18日 08:09:34
-
駅近くで便利はとてもよかったですが、コストパフォーマンス面からは少し悪い印象でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル ハイマート 2017年12月24日 18:02:21
-
この度はホテルハイマートを御利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお部屋のご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
新幹線の最寄駅である上越妙高駅前にホテルチェーン店が建設されている為、今後価格競争が激しくなってくるかとは思われます。
その前にいただきましたご意見を議題に上げ、お客様にご満足いただける料金の改正、設備・サービスの強化など改善できる所より検討を進めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にどうぞお立ち寄り下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
はなこ604さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- はなこ604さん [60代/男性] 2017年09月23日 08:31:20
-
近年上越に行く際は良く利用させて頂いております。喫煙ルームは旧館らしくそれなりに古いですが清掃等は行き届いているようですバスタブ~の排水が悪くあふれて難儀しましたがフロントの人の対応も大変良く勘弁かな、駐車場も隣で使い勝手は良いと思います。また利用させて貰います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル ハイマート 2017年10月17日 12:25:35
-
この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備の不良があり、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
より一層細やかな点検・清掃を徹底して行ってまいります。
立地は直江津駅の目の前であり、電車を御利用の方だけでなく、すぐ近くの第一駐車場と、少し離れた第二駐車場もあり、お車でお越しの方も十分にご利用いただけます。
また直江津にお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 18:57:04
-
集まりのある近くの飲食店への生き方を聞くと、地図等をダウンロードしプリントアウトしてくれ、ありがたかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
食事3
さかな0905さんの ホテル ハイマート のクチコミ
出張で利用しました。また利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
上越へお越しの際にはまた御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。