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ホテル ハイマート クチコミ・感想・情報

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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.63
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.28
  • 食事4.50
宿泊年月
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47件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 15:34:27

お弁当は食べ応えもあり、とてもボリューム満点で美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル ハイマート 2020年07月03日 13:56:15

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきありがとうございました。
本来はレストランでの朝食ですが、お弁当でのご提供となり皆様にご不便をおかけしております。
ですがこのようなあたたかいお言葉を頂戴しましてスタッフ一同感謝申し上げます。
コロナ禍、皆様の生活もまだまだ通常通りには戻らないとは存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 19:22:57

グランプリに輝いた「さけめし」をいただきました。本当に美味しいです。食べる価値は絶対にあります。フロントの方の対応は相変わらず最高です。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル ハイマート 2020年04月09日 12:00:29

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は駅弁付きプランでのお申込みでしたが、「さけめし」にお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。。
昨年2019年に賞をいただいた駅弁であり、沢山の方に召し上がっていただく機会が多くなりました。
このような心に沁みるお言葉をいただけると大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。駅弁のみのご予約も大歓迎です。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
駅弁大会優勝の「さけめし」「鱈めし」から選べる自慢の駅弁付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 18:50:34

夕食は2階のレストランで食事をしましたが美味しくて、とても満足しました。無料ドリンク券も付いていました。ロビーに座っていると男性スタッフが、フロアにいる方全員に挨拶をされていました。こんなホテル見た事ないですね。皆さんしっかり教育されています。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル ハイマート 2020年03月18日 15:33:43

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。これを励みにより一層サービスの向上に努めて参る所存です。
新型コロナウィルスで暗いニュースばかり騒がれておりますが、私共は皆様に安心してご利用頂けるよう設備・スタッフの体調管理を日々細かく確認しております。
こちらにお越しの際はどうぞお気軽にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

yamattcさんの ホテル ハイマート のクチコミ

yamattcさん [60代/男性] 2020年02月13日 10:11:37

駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテル ハイマート 2020年02月19日 16:43:06

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅前の立地ですので迷わずお越しいただける事に大変ご好評をいただいております。
今年の冬は暖冬で雪がほぼ積もることはありませんでしたが、海風は冷たいです。お客様もどうぞお体にはご自愛くださいませ。
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

senshuenさんの ホテル ハイマート のクチコミ

senshuenさん [60代/男性] 2020年02月02日 23:32:08

直江津の駅の目の前にあり、雨の日だったので助かりました。また、要冷蔵の品を前日から預かっていただいたり、チェックアウト後も午後まで荷物を預かっていただけて、とても助かりました。フロントの方々には、大変お世話になりました。
部屋も広く、ベッドも快適で、爽快な朝を迎えることができ、大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル ハイマート 2020年02月19日 16:35:04

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
駅前の立地ですので、悪天候になりやすいこの時期は皆様にご好評いただいております。
御利用いただくお客様に更にご満足いただくようにスタッフ一同精進して参ります。
また直江津にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 14:42:15

スリッパがはきにくいです。食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル ハイマート 2020年01月10日 14:59:23

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見いただき感謝申し上げます。よりお客様がご満足いただける様検討させていただきます。
冬本番で寒くなって参りました。お体には重々お気をつけてお過ごしくださいませ。
またの直江津にお越しの際はぜひお立ちよりくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 00:08:59


シングルに泊まらせて頂いたのですが 1人部屋にしてはベッドも広く部屋も十分な広さで快適に過ごせました!!

食事はホテルでは取ってないため 評価不能にさせて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ハイマート 2019年10月20日 17:40:46

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
滞在中、ごゆっくりいただけた様で何よりでございます。
当ホテルはシングルルームですが、ベッドはすべてセミダブルサイズなので、広々とお休みいただけます。
今回はレストランを御利用いただけなかった様ですが、朝食の「蟹雑炊」は大変ご好評いただいております。次回お越しの際にはぜひお召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

旅YukiぽPさんの ホテル ハイマート のクチコミ

旅YukiぽPさん [50代/男性] 2019年08月03日 21:59:18

今回は大変お世話になりました。

お陰さまで一晩ゆっくりと寛いで過ごす事ができました。

直江津駅弁の調製元であり以前から宿泊の機会を狙って?おりました。
今回、宿泊させて頂き大変嬉しく思っております。
ルンルン(//ω//)♪

宿泊日の数日前に電話で駅弁の予約をし、名物駅弁もゲット!!

夕食はホテル外に出て摂る予定だったのですが……フロントスタッフの皆様の対応が心地良かったのでホテル内の食事処で美味しく頂戴しました。更に当然の如く名物駅弁も客室でお夜食として誠に美味しく頂戴いたしました。

寝心地の良い客室ベッド、夜間もホテル内は静寂そのものでした。

ホテルスタッフの皆様方の丁寧かつソフトな対応(駅弁の電話予約を含む)をして頂き心より最大限の感謝と御礼を申し上げます。

ご馳走さまでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ハイマート 2019年08月10日 15:26:16

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
心がほっこり温まるお褒めのお言葉をたくさん頂戴しまして感謝申し上げます。
当社の駅弁を通じましてご宿泊いただいたとの事で、私共も大変嬉しく思います。
駅弁を求めて遠方よりたくさんの方がお越しになりますが、併せてご宿泊もいただけるとは感激です!
まだまだ夏本番で猛暑が続きますが、水分補給をまめにしていただいて、お体をご自愛くださいませ。
また駅弁をお召し上がりにぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 09:49:45

楽天から予約したのは初めてでしたが、それこそ何年も前から上越出張の際はこちらを第一選択にしています。安定してサービスは良いです。それと建物自体は古いのかもしれませんが、掃除はしっかりされていて綺麗です。
何よりこちらは二階の多七の料理が美味しいです。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ハイマート 2019年06月16日 17:27:33

かねてよりホテルハイマートを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。この温かいお言葉を励みにより一層精進して参りたいと思います。
ご出張でいつもお疲れであるかと思いますが、自宅に帰ったかの様にリラックスできます様、真心こめて次回のご到着をお待ちしております。
これから夏本番になって参ります。暑さには重々お気をつけてくださいませ。
御宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 07:46:19

予約したときには禁煙ルームがなくて、やむを得ず喫煙ルームで予約しました。当日フロントで、空きがあれば変更して欲しいと伝えたところ、快く振り替えていただけました。その他、コンビニの案内など大変気持ちの良い対応でしたので、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ハイマート 2019年01月03日 16:30:08

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 お褒めのお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。この温かいお言葉を励みにスタッフ一同更に精進して参ります。
 当日はお部屋の空きがあり、ご希望の通りご用意出来まして安心致しました。
お疲れの所、ご自宅の様にごゆっくりお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
またお仕事等でこちらにお越しの際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 13:37:12

当日禁煙室のキャンセルがあれば変更してほしい旨をお伝えした所、ご対応頂けました。朝食も個々に用意されるのですが思いがけずドリンクはフリーでよかったです。設備は新しいtpはいえませんが、清掃が水回り隅々まで行き届いており、電話の際には若干不安を感じていたものの、実際はどのスタッフの皆さんも大変丁寧で親切、とても快適に過ごす事ができました。駅至近なのも本当に便利です。機会があればぜひまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ハイマート 2018年11月15日 13:36:44

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。当日はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
正面が直江津駅であり立地はとても良く来館のお客様にはとてもご好評をいただいております。
 またこちらへお越しの際はどうぞ御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 18:08:45

いつもフロントの方の対応が気持ちよくて利用させていただきます。朝食も選べるので、飽きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ハイマート 2018年11月15日 13:15:54

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せまして、いつも御利用いただき感謝申し上げます。
 お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。いただきましたお言葉を励みにより一層精進して参ります。
 御存じの通り、朝食は3種類からお選び頂けますので、その日の御気分でお召し上がりいただけます。今の時期ですとコシヒカリのご飯は今年の新米を使用しております。
甘みが強く、ふっくらと炊きあがったご飯をぜひお召し上がりにお越しくださいませ。
 またのお越しを心よりお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 00:35:24

夕食、朝食ともセットされたものですが、グレードが高くて美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル ハイマート 2018年09月24日 15:26:51

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。より一層ご満足いただける料理を提供出来る様、精進して参る所存でございます。
召し上がっていただいた「レストラン多七」では近海で獲れた新鮮な魚介を中心に地酒も豊富に取り揃えております。時期によって料理も異なり、季節を楽しめるかと思います。
ぜひまた直江津にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

おくもみじはぐまさんの ホテル ハイマート のクチコミ

おくもみじはぐまさん [40代/女性] 2018年06月14日 22:55:01

立地と食事のおいしさで上越方面のときはこちらに泊まっています。夕食は刺身定食にしました。部屋についてるクーポン券でドリンクも1つついてきます(冷酒をチョイス)。結局、メギス天とつぶ貝煮付けも頼んでしまいましたが、大満足でした。部屋から駅が見えるのも私は嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ハイマート 2018年06月18日 18:57:21

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。温かいお言葉を励みにスタッフ一同より一層精進して参りたいと思います。
美味しい新潟の日本酒と海の幸を使ったお料理は最高ですね♪ご満足いただけた様で幸いです。
2食付のメニューは全4種類です。ぜひ次回お越しの際は違う定食もご賞味下さいませ。
またの御利用を心よりお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

ユウタン4524さんの ホテル ハイマート のクチコミ

ユウタン4524さん [60代/男性] 2018年06月08日 19:56:30

毎年サイクリングで利用しています。輪行袋に自転車をパッキングして以前は部屋に持ち込んでいたのですが、一昨年からフロントの奥のスペースに停めさせていただいております。シングルルームにパッキングした自転車を持ち込むと部屋が狭く感じるので助かりました。今年はチェックアウト後に自転車を取りに行ったところ袋に入れてない自転車が一台あり、このようなことができるのであれば次回からは我々(自分も含めて4名)にも同様な案内をしていただければと思います。晴天時の走行ではそんなに汚れていないタイヤでもウェス持参で汚れを取ってお預けしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ホテル ハイマート 2018年06月18日 17:58:45

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏に近づき、お仲間でサイクリングで楽しむにはとても良い時期になって参りました。皆様楽しめましたでしょうか。
 お預かりの自転車ですが、ご存じの通り本来は袋に入れた状態でのみ館内に持込可能としております。今回お見かけしたそのままの自転車は、特殊な事情がありお預かりした物でした。
このお客様のみ特別扱いという事ではないのですが、皆様には大変申し訳ございませんが、館内保管の場合は今後も袋に入れた状態でお預かりとなる事を何卒ご了承くださいませ。
今後ともホテルハイマートを宜しくお願い致します。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合5

風塵乱舞さんの ホテル ハイマート のクチコミ

風塵乱舞さん [40代/男性] 2018年01月05日 17:07:52

以前、近くに来たことがあり、駅の近くであることと駅弁で有名なので、泊まりたいと思っていて、今回、高田に行く前泊で、その機会ができました。

フロントの方の対応がよかったです。
とかに雑炊の朝食は美味しくて良かったです。

レストランは夕食時も利用したのですが、こちらの要望なども聞いていただき感謝です。

部屋も十分な快適さでした。

機会があればまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル ハイマート 2018年01月21日 16:44:27

 この度はホテルハイマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
 私共の駅弁もご存じいただいている様で、嬉しい限りでございます。現在は直江津駅、上越妙高駅で販売しておりますので、ぜひお召し上がりいただけたら幸いです。

 温かいお言葉を励みにより一層精進して参る所存でございます。
またお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

おくもみじはぐまさんの ホテル ハイマート のクチコミ

おくもみじはぐまさん [40代/女性] 2017年09月24日 01:24:46

こちらで作ってる駅弁のファンなので、直江津に泊まるならこちらに、と思っていました。夕食もこちらのレストランでいただきましたが、とてもおいしかったです。宿泊者特典でビールか日本酒かをつけてもらえるのも嬉しかったです。朝食は和食にしましたが、焼き魚だけでなく刺身もついていたり、ドリンクバーもついてます。個人的にはこちらのお米はとてもおいしいと思います。食については大満足です。お部屋やアメニティはビジネスホテルとしては普通です。駅が見えるので鉄道好きとしては嬉しかったですが、列車自体があまり来ないので…。特にうるさいとかいうことはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル ハイマート 2017年10月17日 12:40:04

 この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数多くある中、当社の駅弁も召し上がっていただいており、大変感激しております。
ご要望が多かった、レストランのドリンク券は皆様に大変ご好評をいただいております。
お出かけの後の冷たいビールや地酒などお好きなお飲物と一緒に美味しいお料理を召し上がっていただけたのでは、と思います。
お米はもちろん県産のコシヒカリを使用しております。

直江津駅の正面の立地ですので、お部屋によっては窓から線路や電車がご覧いただけますが、本数が少ないのが少しさみしいですね…。

またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りください。駅弁、レストランのみのご利用も大歓迎でございます。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

t-shan-1968さんの ホテル ハイマート のクチコミ

t-shan-1968さん [40代/男性] 2016年10月17日 22:17:07

1年ぶりの利用で、計3回目です(10/14 CI、10/16 COの2泊)。
抜群の立地、美味しい朝食等も今までどおりです。
前回の時にも記したかもしれませんが、客室内コンセントの数がもう少しあると良いかなと思います。今回利用した部屋も、TV台に1口、便洗入口脇に2口、便洗内に1口ですが、TV台に2~3口あると助かります(スマホや複数のカメラ電池の充電等に使用)。とはいえ、4口タップを持参すれば現状でも大きな不自由はありません。
他、有料ランドリーサービスはあるものの、出来れば時間の制約がないコインランドリーの設置を希望します。これまで夏季の利用経験はありませんが、そのような季節ですと、たとえばコインランドリーで夜に衣服を洗濯して、自部屋内で干して(乾燥させて)朝着用するといったことも可能になりますので。
ともあれ、直江津に用事がある時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 16:27:33

9月18日に宿泊しました。
直江津駅の目の前なので、雨の心配はほとんど要りません。

禁煙シングルはリニューアルされていて、キレイな室内でした。
トイレはウォシュレットですが、便座は冷たいので、冬場の朝は
ツライかも。。。

食事は、夜・朝とも2階のレストランで食しました。
夜の「メギスご膳」は揚げたてサクサクで美味しかったです。
朝は、和定食でしたが、味は普通ですね。
夜・朝ともご飯の量が少なめで、おかわりもしていいのかわからず、
ちょっと物足りない感じでした。

スタッフの皆さんは、愛想よく、きびきび動いていて良かったと思います。

直江津は、こちらのお隣のホテルにも宿泊しまことがありますが、
食事はハイマートさんの方がいいかな。。。

Wifi環境の整備を是非是非お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2016年06月19日 18:12:01

当日、会議&懇親会がありそのまま宿泊しました。
部屋はコンパクトですが、清潔感があり大満足です。
また定期的に同様の会があるので、その際は是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

47件中 21~40件表示

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