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kazuo1035さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- kazuo1035さん [60代/男性] 2010年01月25日 11:51:43
-
フロントの対応が良かったので、気持ち良く泊まることが出来た。
建物は少し古いのかと思いましたが、レストランも細やかに気が利き、夕食、朝食ともとても気分よくが頂くことが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル ハイマート 2010年02月07日 15:16:00
-
この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよく過ごせたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の温かいお言葉を励みに今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月05日 18:13:40
-
受付の女性の方の対応がとても気持ちよくハキハキとしていました
私は人見知りで受付に行くのもドキドキしてしまうのですが、素敵な笑顔で受け入れて下さるとこちらも安心します
また、外出後に鍵を貰う際に、私が戻るとこちらから声をかける事もなく、おかえりなさいという声とともにサッと部屋の鍵が出てきたのには驚きました
すばらしいです
シティホテルながら、アットホームな雰囲気と細かい気遣いのサービスが出来るホテルはあまりありません
欲を言えば、きちんと相手(お客さん)の目を見ながらお話頂ければ良かったです(たまに接客業でも人の目を見て話すのが苦手な方いらっしゃるんですよね)
そうすればきっと接客もパーフェクト!だと思います
上越には友人が嫁いで行きましたので、これからはちょくちょく遊びに行くと思いますので利用させて頂く事になると思います
宜しくお願い致します- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル ハイマート 2009年09月05日 19:39:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。そして貴重なご指摘ありがたく存じます。なかなかご指摘頂かなければ気付かない所でございました。今後は注意して接客させて頂きたいと思います。
お客様に頂きましたお褒めのお言葉を今後の励みとさせて頂き、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後ともホテルハイマートをごひいきくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
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Yamakawahanaさんの ホテル ハイマート のクチコミ
- Yamakawahanaさん [50代/男性] 2024年05月21日 22:55:46
-
牛ステーキ弁当が大変ボリュームがあり、大満足でした。仕事の後の休日で体を休めることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 18:10:33
-
夕食については刺身(お造り)等、鮮度も良好で大変美味であった。
朝食の弁当も、さすが長年駅弁で評判を獲ってきたホテルだけあり、美味しかった。
ただ、残念なのは、弁当はフロントでビニール袋に入れたものを受け取る仕組みであるが、
飲み物の提供が無い。部屋にある誠に安っぽいティーバッグを利用しろ、ということだろうが、
せめて熱い緑茶を何かしらの方法で提供できないものか、問題提起しておきたい。
久しぶりの直江津であったが、来る度に街の活気が無くなっているような気がする。
近年は新幹線のルートからはずれたことも影響しているのか、気になるところである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ハイマート 2023年11月08日 09:18:32
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご意見の返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけるようプラン作成や食事内容等を考慮して参りたいと思います。
また駅弁のご購入を含め、御利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- もっと優雅に!料理長自慢の「贅沢2食付プラン」
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 19:53:22
-
次回直江津出張時にもよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ハイマート 2023年08月16日 14:51:21
-
ホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また直江津方面にお越しの際はぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 17:37:20
-
直江津で会食や出張の際はリピートいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ハイマート 2023年08月06日 14:14:44
-
いつもホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍が落ち着き始め出張や会食が増え、それに伴う宿泊も多くなってきたかと存じます。
またぜひ直江津地区にお越しの際にご宿泊いただければ幸いです。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 06:37:28
-
チェックインの際の対応が気持ち良かった。
またリピートさせて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ハイマート 2023年08月01日 15:43:36
-
この度はホテルハイマートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。今後とも皆様に心地よく御利用いただけるよう精進して参りたいと思います。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
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nagu1950さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- nagu1950さん [70代/男性] 2022年10月19日 11:20:06
-
駅の真ん前にあり、立地は最高です。外観は少し古そうに見えてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル ハイマート 2022年10月23日 18:21:30
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは老舗旅館からホテルとなり、建物自体も年数が経っております。当時から直江津駅前で営業をしており、移動に便利だと電車でお越しの方には大変好評をいただいております。
これから冬本番に向かって冷え込んで参りました。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
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トトロユータさんの ホテル ハイマート のクチコミ
- トトロユータさん [60代/男性] 2022年09月07日 12:24:48
-
駅前にありアクセスは凄く良かった。間違えて喫煙ルームで予約してしまったのでタバコの臭いがした。窓開けるのに工具があり最初苦労した。ホテル近辺の飲食店の説明は丁寧に教えて頂き、朝食がお弁当形式だったのが残念!ホテル内のレストランの営業時間が21時までなので利用出来なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル ハイマート 2022年09月14日 18:23:09
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご感想ありがとうございます。
レストランの営業時間は、平日は20:30閉店となります。金土は22:00閉店となりますが、平日も同じ時間で営業するよう多数の方よりお声をいただいております。
多くの皆様に御利用いただけるよう対応させていただきたいと思います。
朝食につきましても、従来通り店内での食事となるよう議題に上げ、対応を進めて参りたいと思います。
少しずつ秋に向かうにつれ、暑さが和らいでおりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 07:56:11
-
駅前で鉄道利用には非常に便利です。周辺は閑散としていて静かでゆっくり眠れました。また駅弁が美味しくてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル ハイマート 2022年06月17日 14:13:13
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけた様で、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
当ホテル自慢の駅弁は種類も多く、大変人気の商品です。
次回またこちらにお越しの際は、他の駅弁もご賞味いただけたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 23:27:13
-
フロントの方の対応が良く、親切でした。シャワーの水圧が弱く残念でしたが優しい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ハイマート 2022年04月23日 14:19:53
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関しまして、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
皆様に御満足いただけるよう改良を進めて参りたいと思います。
まだまだコロナ禍も続きますが、また上越にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 23:29:04
-
朝食の代わりに駅弁をたべましたが、美味しかったです。またホテル内の居酒屋もリーズナブルでおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル ハイマート 2022年04月07日 15:01:37
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅弁をご賞味いただき、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
駅弁を含めた宿泊プランは全国見ても大変珍しい商品であり、皆様よりご好評をいただいております。
駅弁の種類も豊富にありますので、お土産としても御利用いただけたら幸いです。
また上越にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
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kumaga1955さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- kumaga1955さん [60代/男性] 2021年12月07日 17:35:56
-
すき焼き鍋はとても美味しかったです。
白米・そば・うどん・おじやを最後に選べるのもうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル ハイマート 2021年12月16日 11:33:11
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お召し上がりいただいたお食事について、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
引き続き皆様にご満足いただけるお料理を提供できる様、精進して参ります。
冬本番に向け寒くなって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。
またの御利用をお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 15:28:40
-
駅の目の前で5分ほど歩くとスーパーもあるため直江津付近に用があるときは毎回利用しています。
また、直江津方面に用事があるときは利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル ハイマート 2021年10月04日 09:10:35
-
いつもホテルハイマートにご宿泊いただきましていただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをご愛顧いただき感謝申し上げます。
秋の行楽シーズンではありますが、まだまだコロナ禍で通年の賑わいには遠い状況ではありますが、負けないよう営業して参りたいと思います。
また直江津地区にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 16:30:10
-
8月30日に宿泊しました。駅kら近く便利な立地でした。また、フロントの人が親切でした。駅弁は非常においしかったです。風呂のシャワーヘッドの水漏れがやや気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル ハイマート 2021年09月07日 14:47:30
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。駅弁はテレビ・雑誌等取り上げていただくことも多い、当ホテルの看板商品です。
種類は豊富にありますので、ぜひ違う駅弁も召し上がってみてくださいね。
御指摘いただいたシャワーヘッドの水漏れに関しましては、早急に点検させていただきました。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
暑さも落ち着いてきて秋の空気になって参りました。昼と夜の温度差も大きくなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月25日 19:54:48
-
近くにコンビニやスーパーがあるが、歩いて行くのには少し距離があった。
ホテルと同じ建物?で、駅弁を売っていたのが良かったです。二大将軍弁当箱を買ってみました。
スタッフの対応は良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル ハイマート 2021年05月28日 09:38:27
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
御指摘いただいた通り、コンビニは徒歩3~4分の距離となりますが、スーパーまでとなると7分近くかかりますので、少し遠い距離となってしまいます。
駅弁のご購入いただき感謝申し上げます。駅弁の大会で賞を獲得した駅弁が他にもありますので。また次回お越しの際にぜひお買い求めくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月17日 08:54:13
-
5月14日に宿泊しました。駅前抜群の立地で良かったです。お部屋も清掃がいきとどいており良かったのですが、ハンドソープや石鹸がなくて残念でした。手はボディーソープであらえば良いのでしょうが。駅弁の鱈めしは最高においしかったです!また購入したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル ハイマート 2021年05月19日 18:10:58
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
石鹸やハンドソープにつきましては、今現在設置はしておりませんが、貴重なご意見として設置に向け検討させていただきます。
駅弁「鱈めし」をお気に召していただけたようで何よりです。当ホテルの数ある駅弁の中で最も人気のある商品です。こちらでしか販売しておりませんが、宅急便で遠方まで送ってほしいとご依頼を頂く位、沢山の方にご好評いただいております。
他にも「さけめし」や新作の「にしんめし」など種類もありますので、またお召し上がりにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 21:39:58
-
駅近で立地もよく
週末なのに安くて良かったです!
必要最低限のものを全て揃えて
貰えてるので
荷物も軽く済みました!
機会があったらまた、お世話に
なりたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル ハイマート 2021年05月11日 15:49:02
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お気に召していただけたようで安心致しました。なかなかコロナの終息が見えない中、安心して皆様にお越しいただけるよう日々の清掃・除菌の徹底などの感染予防拡大には力を入れております。
早くマスクをはずして、気軽に旅が出来るようになるといいですね。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム [禁煙]】
サービス4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 22:50:47
-
こちらの見落としでレストランが夕食をやっていないのに気が付かず大変残念でした。
フロントで周辺マップをいただき海鮮丼をテイクアウトで食べました。
次の機会があったら朝食をいただけるプランにしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル ハイマート 2021年04月19日 13:13:57
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いただきましたご投稿の返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
レストラン営業につきましてはご迷惑をおかけ致しました。当ホテルでは4月より夜の営業を再開しておりますが、近隣では引き続き休業日や時短での営業となっている店もあるようです。
このコロナ禍でなかなか外出も難しい世の中ではありますが、またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
謙信公祭で、利用させていただきました。駅前で便利でした。外観から想像したよりも、ホテル内は、綺麗に清掃されていて、接客も、親切で、気持ち良く宿泊出来ました。また、機会がありましたら、宿泊致します。
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この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
また御利用頂けるとのお言葉、恐縮でございます。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。