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ホテル ハイマート クチコミ・感想・情報

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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.63
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.24
  • 食事4.50
宿泊年月
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109件中 61~80件表示

部屋4

セーラちゃん93さんの ホテル ハイマート のクチコミ

セーラちゃん93さん [50代/男性] 2014年10月14日 20:17:42

駅前の立地、ホテルの設備、部屋など満足のいくものでした。特に、ランチで利用しましたが、2階のレストランの食事は美味しくて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル ハイマート 2014年11月09日 11:24:28

この度はホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、ホテルスタッフ、レストランスタッフ共に大変嬉しく感激しております。
このお言葉を励みに、今後も精進してまいります。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2014年01月17日 22:51:51

フロントの方の対応が丁寧で気持ちよかった
です。部屋も綺麗でした。
シャワーを適温に調整するのに時間がかかったことが
若干気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル ハイマート 2014年11月09日 10:39:04

この度はホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。

浴室、シャワー等へのご意見は他にもいただいており、できるだけ早く改善できればと思っております。
お客様にはご面倒をおかけし、申し訳ございませんでした。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2014年01月16日 20:59:09

上越地区や妻有地区に行くときはハイマートさんに宿泊しています。
冬に行くので、風雪の強いこの地区では駅に近い方が絶対いいです。
近くにコンビニもありますので便利なホテルです。従業員さんも親切な方で、いいホテルだと思います(なのでリピーターになりました)。
不便なことはお風呂の温度調節がしにくいです。また水の出が悪かったので、お風呂の水がなかなか貯まらなかったです。それ以外は満足できるホテルでした。
また宿泊するときはよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル ハイマート 2014年11月08日 21:14:08

いつもホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。

浴室の件につきましては、建物内部の構造上の問題の為、今すぐの改善が難しくお客様にはご不便をおかけしてしまいますことお詫びいたします。
申し訳ございません。

お客様にご満足いただけるホテルを目指し、これからも精進してまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 16:44:45

初めて利用させていただきました。駅の目の前で立地も良く、部屋もきれいでした。フロントへの頼み事も快く受けて下さり、助かりました。
難点は、部屋毎には温度が調節出来ず、風量しか調節出来なかったこと。寝ている間にかなり汗をかいてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル ハイマート 2012年10月28日 20:24:25

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

夏の暑い時に、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

以前より同様のご意見をいただいておりまして、この度、一部の客室ではございますが「エアコン」を設置させて頂きました。
まだ部屋数は少ないので満室の場合もございますが、ご予約の際にお申し付けいただければご用意させていただきます。

では、また次回の御利用をお待ちいたしております。
この度はご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋4

ユーノス500さんの ホテル ハイマート のクチコミ

ユーノス500さん [40代/男性] 2012年05月12日 10:59:07

直江津の駅前10秒位のところにあります。
歴史のあるホテルの様です。
部屋は広くはありませんがキレイでした。
食事なしプランでしたが食事はとてもおいしそうでした。

欲を言えば品数かなり少なくてもいいので
ビジネスマンか一人用に金額を500円か600円
に押さえた朝食のセットメニューがあれば
いいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル ハイマート 2012年05月26日 21:02:45

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

また、朝食についての貴重なご意見をありがとうございます。
ビジネスでご利用のお客様も多数いらっしゃいますので、今後の検討課題とさせていただきます。

この度はご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2012年03月29日 00:10:19

楽天から予約した時は喫煙室しか予約できませんでしたが、チェックイン時に禁煙室の希望を伝えると快く対応していただき禁煙室を用意してもらい良かったです。その時、深夜0:00前後に外出する旨を伝えたところ、その時間にはフロントに人がいて防犯面でも安心しました。部屋は清潔の保たれており綺麗で補助?の電気スタンドも設置されていて明るく良かったです。フロント~エレベータまでそんなに距離はありませんが、人がいたのでソフト面でのサービスの良さを感じました。今回は2Fのレストランは利用しませんでしたが、酒と美味しそうな魚に興味がありました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル ハイマート 2012年05月26日 20:26:34

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、この様にお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

滞在中お客様にゆっくりとお過ごし頂ける様に、出来る限りの対応をさせて頂きたいと思います。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので宜しくお願いいたします。

次回こちらへご宿泊の際には、2階にございますお食事処「多七」も是非ご利用くださいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

部屋4

リゅウさんの ホテル ハイマート のクチコミ

リゅウさん [40代/男性] 2011年12月26日 22:41:34

立地が良く安いのでよく利用しています。
特にお食事処の多七は昼・夜問わず美味しいです。
宿泊でなくてもいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル ハイマート 2012年01月08日 11:45:27

いつもホテルハイマート並びに、お食事処多七を
御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けているようで、スタッフ一同大変嬉しく、有難く思っております。
今後も今以上のお料理・サービスをご提供出来ますよう努力して参る所存でございます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2011年10月08日 16:42:06

駅からすぐ、目の前で初めてでも迷わずいけました。近くにコンビにほしいなー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル ハイマート 2011年10月23日 17:21:17

この度はホテルハイマートにご宿泊頂き、ありがとうございます。

近くにコンビニが無く、お客様にご不便をおかけしてしまいますこと、大変心苦しく思っております。

また次回上越にお越しの機会には、是非お待ちいたしております。

この度はご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2011年09月17日 18:40:09

駅から近く、初めてでもすぐに場所が分かり助かりました。ただ、コンビニまで距離があったなー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル ハイマート 2011年09月25日 21:45:15

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。

近くにコンビニが無く、お客様には大変不便をおかけしました。
申し訳ございません。

また次回上越にお越しの機会には、是非お待ちいたしております。

この度は、ご宿泊並びに御投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

部屋4

モバイル@神奈川さんの ホテル ハイマート のクチコミ

モバイル@神奈川さん [40代/男性] 2011年09月13日 11:53:29

直江津~佐渡の仕事で利用させて頂きました。
皆さんの口コミ通り、コンビニが周囲に無いのは困りました。
遅い時間に到着したため、駅コンビニの品も少なかった。
ホテル内の食堂にお願いして部屋で食べたいと数品作っていただき(閉店前だったので)わがままを聞いて頂いた『板長さん・スタッフさん』ありがとう。
場所も良く、ホテル内も綺麗で良かったと思います。
また寄り事があれば是非利用させて頂きます。
有り難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
ホテル ハイマート 2011年09月25日 21:59:07

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

近くにコンビニが無く、お客様には不便をおかけいたしました。
申し訳ございません。
また、レストランスタッフへのお言葉、嬉しく存じます。これを励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。

また上越にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋4

ルプママさんの ホテル ハイマート のクチコミ

ルプママさん [60代/女性] 2010年10月29日 13:32:50

立地は最高に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
ホテル ハイマート 2011年01月28日 12:32:29

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
直江津駅、北口目の前にございますので、観光にビジネスに御利用くださいませ。
また機会がありましたら、ホテルハイマートをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 18:28:45

仕事で利用させていただきました。
まさに駅前にあることで朝はゆっくりできました。
食事はホテル内のレストランを利用させていただきましたが、私は満足できました。(漁師風鯛めしをいただきました。和風と思い込んで注文していたのですが、洋風のどんぶりで、鯛のお刺身と野菜・卵の黄身をご飯と混ぜていただくものでした。おいしかったです。)
他の方の口コミにもありますが、コンビニが近くにないため少し不便に感じます。
ただ、駅にあるキオスクっぽいお店でだいたいのものがそろいますので、あまり心配することないと思います。
余談ですが、ここでおみやげで買ったおせんべい(限定品とかかれていました)が結構評判良かったです。ホテル内にもこのような簡単なお土産品を扱ってくれたらうれしいです。
部屋も充分な広さがあり、私はくつろぐことができました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル ハイマート 2011年01月28日 12:27:45

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、2階お食事処「多七」も御利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
皆様に地元の旬の素材をお召し上がりいただきたく毎朝市場に仕入れに行っております。
昼食、夕食もぜひ新鮮で美味しいお食事をお召し上がり頂ければ幸いです。
また御利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2010年10月01日 13:02:38

駅近く非常に便利です。ただ、コンビニが駅の上にしかなくちょっと不便です。それ以外は飲み屋さんもいっぱいあり夜の活動には非常に良い所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル ハイマート 2011年01月28日 10:50:08

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅の待合室にありますNEWDAYSさんの営業時間は6:00~21:30でございます。
飲み物、タバコ、カップ麺の自販機は館内にございますので、御利用頂ければ幸いです。
直江津へお越しの際は是非また御利用くださいます様、お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

部屋4

ルプママさんの ホテル ハイマート のクチコミ

ルプママさん [60代/女性] 2010年09月24日 13:42:50

なんてったって、立地の良さは何事にも勝ります♪
うっかり禁煙ではなく喫煙室で申し込みして事前に気がつき、電話で話すと、禁煙室はすでに満室だけれど除臭しておくとの回答をいただきました。
とはいえ、不安ながらも入室したところ、まったく問題なく快適に過ごせました。
部屋の広さもビジネスのワンルームでは上等な方です。
夕食には、近所の安くて美味しいお店を紹介してもらいありがとうございました~☆

気のついたところが2点あります。
--------------------------------------------------
①ベッドは広くていいのですが、私には柔らかすぎました。
②使い捨ての櫛の歯が髪にあてるとポロポロ飛び散り、半分近くなくなってしまい驚きました・・・私の髪が強いのか・・・(爆)
--------------------------------------------------

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
ホテル ハイマート 2011年01月27日 20:15:12

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙室が少なくご迷惑をお掛けして申し訳ございません。喫煙のお部屋も脱臭には気を付けております。快適にお過ごし頂けて、安堵しております。
櫛の件、大変失礼致しました。
確認し、備品交換を検討したいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2010年01月20日 11:19:49

夜の食事も、帰りの際に買ったハイマート製の駅弁さけいくら弁当も美味しい。
宿泊は初めてでしたが、確かに朝食1,050円は高いように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル ハイマート 2010年02月07日 15:03:48

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2階レストラン多七でのご夕食、さらに駅弁もお買い求め頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けて大変光栄でございます。
朝食につきましては、ご満足頂ける様改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また上越へお越しの機会がございましたら、是非ホテルハイマートを御利用くださいます様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋4

choi-Wさんの ホテル ハイマート のクチコミ

choi-Wさん [50代/男性] 2009年11月29日 21:19:54

いつも仕事で使っています。
ときどき、チェックインの時間が前後するのですが、
嫌な顔もせずに対応していただいています。
駅の周辺で便利なこともあり、また利用をさせていただく予定です。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル ハイマート 2009年12月20日 16:54:19

先日はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご愛顧頂き、重ねてお礼申し上げます。
今度もご期待に応え続けられますよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルハイマートをよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 23:35:48

若干古さは感じますが、駅前という立地条件を加味すれば、問題ありません。
駅前なのにコンビニがないのは悲しいです。ホテルのせいではありませんが…。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙ルーム

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宿泊年月
2009年10月
ホテル ハイマート 2009年12月20日 16:38:12

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
コンビニへは残念ながら徒歩10分程かかってしまいます。もしよろしければ直江津駅内NEWDAYSさんがございますので、御利用頂ければと存じます。
上越へお越しの際は是非またホテルハイマートを御利用くださいます様、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋4

なおりん6306さんの ホテル ハイマート のクチコミ

なおりん6306さん [30代/男性] 2009年10月23日 20:48:13

駅前であるので電車で行った場合には非常に便利。近くにコンビニがあれば尚可だが、これはホテルではどうしようもないことなので評価してはいけないと思います。
フロントの方は丁寧でしたし、部屋の広さも不満のないところです。強いて言えば、デスクのそばにコンセントが一つ欲しいところです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル ハイマート 2009年11月17日 14:55:48

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
コンビニの件では、ホテルへのあたたかいお気遣い、大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
フロントの対応、部屋の広さではご満足いただけました事、大変恐縮でございます。
コンセントの件は、すぐに改善は致しかねる状況ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また直江津へお越しの機会がございましたら、是非ホテルハイマートをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 19:17:09

禁煙ルームが取れず喫煙ルームでしたが、まったく煙草臭くなく、快適に過ごすことができました。またベッドも広く、熟睡できました。次回、直江津に宿泊する機会がありましたら、また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル ハイマート 2009年09月05日 19:10:35

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けました事、誠に光栄でございます。大変嬉しく存じます。
禁煙室が少なくご迷惑お掛けし、申し訳ございません。喫煙室でも脱臭させて頂いておりますので、どうぞお申しつけくださいませ。
今後もご要望にそえるよう努めて参りますので、
ホテルハイマートをよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 18:31:14

①携帯の充電をするのに、コンセントがベッドからやや遠い。
②自販機の種類がもう少しあればいい。

以上の2点を除けば、申し分なかったです。
夜は直江津界隈の飲み屋も手ですが、やはりホテルの清潔感を選びました。チェックイン前に周囲を歩いたんですが、結構築ウン十年ぽいところも多く、実際に入るのには躊躇しました。

なお、コンビニが付近にありません。アルコールの自販機はホテル内にありますが、おつまみなどは予め直江津駅構内の売店(改札外から入れます)で買うか、お車の方はイトーヨーカドー直江津店などでキープしておいた方がいいでしょう(イトーヨーカドー近くにセブンイレブンがあります)。駐車場は分散していますが結構とめられるみたいです。

もっとも食堂が夜は飲み屋さんも兼ねているので、こちらで満足出来る内容かもしれません。週末+天地人博の影響でかなり食堂も賑わっていました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル ハイマート 2009年09月05日 18:44:06

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
自動販売機につきましては早速検討させて頂きます。
当ホテルの2階にございます「レストラン多七」では、地酒、地魚、特産品を中心に旬の味をお楽しみ頂けます。
ご好評頂いておりますので、是非次回ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

109件中 61~80件表示

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