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ホテル ハイマート クチコミ・感想・情報

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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.59
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.24
  • 食事4.50
宿泊年月
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295件中 81~100件表示

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月03日 07:34:27

出張で利用させて頂きました
取引先の方に紹介して頂いたホテルですが
フロントでの接客姿勢がとても良く、気持ちよく
チェックインチェックアウト出来ました

朝食弁当はお土産に持って帰りましたが、家族が喜んで
食べておりました

また利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル ハイマート 2021年02月06日 09:00:43

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
御出張お疲れ様でございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
このコロナ禍でのご宿泊ではお客様に消毒や検温などのお願いが多く、何かとご不便をおかけしておりますが快適にお過ごしいただける様、さらに努めて参ります。
朝食弁当を美味しく召し上がっていただけたようで私共も嬉しく思います。次回こちらにお越しの際は、自慢の駅弁もご賞味くださいませ。
またの御利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 19:55:19

GO TOを使い、あと1000円のクーポン券もいただきました。コスパが良くて、朝食もボリュームありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 19:31:27

施設は古いですが、フロントでの対応は良かったです。残念だったのは、wifiがつながらなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
2019年駅弁大会優勝の「さけめし」を夕食に♪当日お渡し駅弁付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 17:24:28

初めて利用させて頂きましたが、駅前で立地も良くホテル全体的には良かったと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル ハイマート 2020年02月19日 16:08:03

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。頂いたお言葉を励みにさらにサービス向上に努めさせていただきます。
冬本番ですが小雪とはいえ、寒い日が続いております。どうぞお体をご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 23:24:27

駅前にあり、コンビニも近くにあります。フロントの方の対応はいつもきびきびして気持ちいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ハイマート 2020年01月10日 14:52:28

この度はホテルハイマートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。より良いサービスを提供できるようスタッフ一同さらに精進して参ります。
冬本番ですがまだこちらに降雪はありませんが、雪解けのころには観桜会で賑わって参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

nakato201さんの ホテル ハイマート のクチコミ

nakato201さん [50代/男性] 2019年12月15日 22:48:46

フロントは明るい対応でいいですね。部屋では落ち着くことができました。
今回夕食は2Fのレストランでとれなかったので次回の楽しみとします。
朝食はおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ハイマート 2020年01月10日 14:29:12

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいた投稿の返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。これを糧により精進して参る所存でございます。
レストランもご利用いただきありがとうございます。こちらは季節によっておすすめメニューも変わりますので、何度来ても飽きる事なくお召し上がりいただけます。次回お越しの際は宿泊のみならず、お食事のみでもぜひご利用くださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 07:36:54

アメニティのクオリティが低い
部屋の仕様が若干古びてきている

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル ハイマート 2019年11月24日 09:35:26

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いただきましたご投稿のお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティに関しましては、よりお客様にご満足いただける様に少しずつではありますが、変更・改善に努めさせていただいております。
11月からシャンプー・コンディショナーの変更、追加で綿棒・ボディスポンジをご用意しております。
今後も皆様からいただきましたご意見をもとに精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

カネゴン0913さんの ホテル ハイマート のクチコミ

カネゴン0913さん [60代/男性] 2019年10月03日 18:10:17

無理を言って深夜に禁煙ルームに部屋を変更していただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ハイマート 2019年10月20日 17:51:29

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、予約時にご希望のお部屋タイプがご用意出来ず、ご心配をおかけしました。
当日禁煙室がご用意出来て当方も安心致しました。
満室時はご希望に添えないこともあり、ご迷惑をおかけしますが、またこちらにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 18:23:37

近くにコンビニもあります。フロントの方はいつも笑顔で迎えてくれます。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ハイマート 2019年07月17日 15:07:22

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みにスタッフ一同よりサービス向上に努めさせていただきます。
また直江津にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 07:34:35

駅前に立地しており、コンビニも近くにあり、いつも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ハイマート 2019年07月17日 15:01:16

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、こちらにご投稿いただきましたのちの返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは駅前に立地しており、ビジネスや観光のお客様に大変ご利用いただいております。
今後ともぜひご贔屓いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 16:52:41

駅前に立地しており、近くに飲食店やコンビニもありますので、食事には困らないです。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ハイマート 2019年04月21日 16:05:55

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただいてから返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
 こちらの直江津は御宿泊日いただいた日のような冬は、風も強く、雪が吹き付け足場も凍る事が多いです。お仕事でお越しの方は革靴の方も多いですので。駅前の立地は大変ご好評いただいております。
これからの夏も炎天下の中歩く距離も少なく済むかと思いますので、直江津にお越しの際はぜひご贔屓いただければ幸いでございます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

Makoto58さんの ホテル ハイマート のクチコミ

Makoto58さん [40代/男性] 2018年11月18日 18:28:45

直江津の駅前にあり、アクセスは便利です。
建物はちょっと古めですが、清潔にしてあるので不満はありません。
宿泊料金も安いので、コストパフォーマンスは高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ハイマート 2018年12月16日 17:18:20

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足してお泊りいただける様、精進をして参る所存でございます。
 季節も冬本番を迎え、こちらも雪がちらついて参りました。間もなく年の瀬でございます。お身体には重々お気をつけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
 御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 15:35:05

高田の酒祭り参加のため利用しました。駅の正面に立地のため便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル ハイマート 2018年11月15日 13:57:37

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 今年のSAKEまつりにご参加いただいた様で、県内の様々な銘柄、種類をご堪能いただけましたでしょうか。
 会場の高田駅までは2駅と比較的に近く、交通手段を気にする事なくお酒を楽しめるので、毎年お客様にはご好評いただいております。
 また来年も開催の場合はぜひお越しいただきまして、ごゆっくりと当ホテルを御利用いただけたら幸いでございます。
 御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

サービス4

masa56670987さんの ホテル ハイマート のクチコミ

masa56670987さん [50代/男性] 2018年09月28日 19:18:44

喫煙者の私ですが、部屋の臭いに負けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル ハイマート 2018年10月28日 17:26:45

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただいてからのお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
 ご指摘いただきましたお部屋の整備環境につきまして、不快な思いをされた事にお詫び申し上げます。いただきましたご意見をすぐに議題に上げ、今現在出来る範囲で対応をさせていただいております。
今後より一層ご満足いただける様改善していく所存でございます。
朝晩と冷えて参りましたので、お体にはご自愛くださいませ。またの御利用をお待ちしております。
ご投稿ならびにご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 00:35:24

夕食、朝食ともセットされたものですが、グレードが高くて美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル ハイマート 2018年09月24日 15:26:51

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。より一層ご満足いただける料理を提供出来る様、精進して参る所存でございます。
召し上がっていただいた「レストラン多七」では近海で獲れた新鮮な魚介を中心に地酒も豊富に取り揃えております。時期によって料理も異なり、季節を楽しめるかと思います。
ぜひまた直江津にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 21:39:49

約9年振りに泊まりました。本当の素泊まりで滞在時間も少なかったですが、ゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル ハイマート 2018年09月24日 15:19:32

 この度はホテルハイマート御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 9年ぶりのご宿泊とのことで、かねてよりご愛顧いただき感謝申し上げます。
今回の旅はなかなかお忙しい様でしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
またの機会にお越しの際は、ゆったりと食事を召し上がっていただけたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 17:21:08

8月29日に宿泊。目の前が直江津駅でアクセスが容易。レストランやコンビニも近くにあって便利。
環境も静かで、のんびり過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル ハイマート 2018年09月18日 14:09:56

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さは駅前のホテルならでは。ご旅行やお仕事でお越しの方には大変ご好評をいただいております。
お越しいただいた日は8月の下旬といえど、まだまだ暑い時期でした。秋冬になるにつれ気温も下がって参りました。お身体には重々ご自愛くださいませ。
またの御利用を心よりお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

おくもみじはぐまさんの ホテル ハイマート のクチコミ

おくもみじはぐまさん [40代/女性] 2018年06月14日 22:55:01

立地と食事のおいしさで上越方面のときはこちらに泊まっています。夕食は刺身定食にしました。部屋についてるクーポン券でドリンクも1つついてきます(冷酒をチョイス)。結局、メギス天とつぶ貝煮付けも頼んでしまいましたが、大満足でした。部屋から駅が見えるのも私は嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル ハイマート 2018年06月18日 18:57:21

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。温かいお言葉を励みにスタッフ一同より一層精進して参りたいと思います。
美味しい新潟の日本酒と海の幸を使ったお料理は最高ですね♪ご満足いただけた様で幸いです。
2食付のメニューは全4種類です。ぜひ次回お越しの際は違う定食もご賞味下さいませ。
またの御利用を心よりお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 17:31:04

直江津駅目の前なので、立地は文句なし。フロントの対応も良好。今の感覚からはベッドがやや小さいか。朝食和定食の味付けが濃いのは、地域性ですかね?
自身のビジネスホテル感覚からすると5500から6000円クラスという感じだが、外人客の増加で全国的に値段が上がっているのかしら? その感覚からすると少し高かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル ハイマート 2017年10月17日 13:12:59

 この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シングルルームのベッドはすべてセミダブルサイズをご用意しておりますが、狭くゆっくりとお寛ぎ頂けなかった様でご満足いただけるお部屋をご提供できず申し訳ございませんでした。
朝食の味付けにつきましては、こちらの上越地方は関東地方と同じ様な標準的な濃さだと思われます。貴重なご意見として調理担当にお伝え致します。
料金につきましても数多くの他ホテルを御利用いただいているお客様の経験・知識からの大変貴重なご意見とし、検討させていただきます。

また直江津へお越しの機会がありましたら、ホテルハイマートをよろしくお願い致します。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

おくもみじはぐまさんの ホテル ハイマート のクチコミ

おくもみじはぐまさん [40代/女性] 2017年09月24日 01:24:46

こちらで作ってる駅弁のファンなので、直江津に泊まるならこちらに、と思っていました。夕食もこちらのレストランでいただきましたが、とてもおいしかったです。宿泊者特典でビールか日本酒かをつけてもらえるのも嬉しかったです。朝食は和食にしましたが、焼き魚だけでなく刺身もついていたり、ドリンクバーもついてます。個人的にはこちらのお米はとてもおいしいと思います。食については大満足です。お部屋やアメニティはビジネスホテルとしては普通です。駅が見えるので鉄道好きとしては嬉しかったですが、列車自体があまり来ないので…。特にうるさいとかいうことはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル ハイマート 2017年10月17日 12:40:04

 この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数多くある中、当社の駅弁も召し上がっていただいており、大変感激しております。
ご要望が多かった、レストランのドリンク券は皆様に大変ご好評をいただいております。
お出かけの後の冷たいビールや地酒などお好きなお飲物と一緒に美味しいお料理を召し上がっていただけたのでは、と思います。
お米はもちろん県産のコシヒカリを使用しております。

直江津駅の正面の立地ですので、お部屋によっては窓から線路や電車がご覧いただけますが、本数が少ないのが少しさみしいですね…。

またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りください。駅弁、レストランのみのご利用も大歓迎でございます。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

295件中 81~100件表示

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