ホテル　ハイマートのクチコミ･お客さまの声

日頃よりホテルハイマートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今年は２月に入ってから積もった雪が、４月頃まで残っておりました。交通の面では不便もあったかと思いますが、上越の雪景色を楽しんで頂けた様で良かったです。

お食事処「多七」では、旬の食材を使った季節のメニューもご用意しておりますので、次回上越へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

日頃よりホテルハイマートを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルの駅弁もご購入頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
駅前もあまり賑やかなところではございませんが、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、出来る限りのサービスをさせて頂きます。
上越にお越しの際には、また是非ホテルハイマートをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
また御利用頂けるとのお言葉、恐縮でございます。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
コンビニの件では、ホテルへのあたたかいお気遣い、大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
フロントの対応、部屋の広さではご満足いただけました事、大変恐縮でございます。
コンセントの件は、すぐに改善は致しかねる状況ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また直江津へお越しの機会がございましたら、是非ホテルハイマートをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　お仕事お疲れ様でございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
牛ステーキ弁当のご感想もありがとうございます。2段のお弁当であり、これで1人前という事でよく驚かれます。美味しい食事でお腹も心も満たす事ができたのなら幸いでございます。
　これから夏に向かい、気温も高くなって参ります。気温の変化にどうぞお気をつけくださいませ。
　ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご意見の返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見ありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけるようプラン作成や食事内容等を考慮して参りたいと思います。
　また駅弁のご購入を含め、御利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
引き続き皆様に快適にお過ごしいただけるよう客室の清掃・管理をしっかり行ってまいりたいと思います。
　ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。今回の牛ステーキ弁当は大きめのお弁当で２段なので、ご満足いただけるお客様が多くいらっしゃいます。
　お食事処多七の２食付プランも好評ですので、次回お越しの際は御利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
　ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフも嬉しく思います。
　直江津駅の目の前にあり、交通面はとても良いかと思います。ビジネスにも観光にも、様々な用途のお客様から好評をいただいております。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
当社自慢の駅弁は種類豊富に取り揃えておりますので、お越しになるたびに違う味が楽しめると思います。ぜひご賞味くださいませ。
　またの御利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今回の宿泊プランの「牛ステーキ付夕食弁当」は、多くの方よりご好評をいただいており、リピーターの方も数多くいらっしゃいます。
レストランなどでの食事ももちろん良いものですが、お部屋でのんびりお弁当、というのも味があって良いかと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　貴重なご意見ありがとうございます。いただいだご意見は、今後多くの皆様に御満足いただけるよう課題とさせていただき、改善に向けて参る所存でございます。
また上越にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは老舗旅館からホテルとなり、建物自体も年数が経っております。当時から直江津駅前で営業をしており、移動に便利だと電車でお越しの方には大変好評をいただいております。
　これから冬本番に向かって冷え込んで参りました。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　貴重なご感想ありがとうございます。
レストランの営業時間は、平日は20：30閉店となります。金土は22：00閉店となりますが、平日も同じ時間で営業するよう多数の方よりお声をいただいております。
多くの皆様に御利用いただけるよう対応させていただきたいと思います。
朝食につきましても、従来通り店内での食事となるよう議題に上げ、対応を進めて参りたいと思います。
　少しずつ秋に向かうにつれ、暑さが和らいでおりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハイマートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
詳しくご感想をいただき感謝申し上げます。
コンビニまでは徒歩3～4分かかりますので、確かにすぐ近く、とまでは言えませんね。
施設も真新しい状態ではないですが、皆様がゆったりとお過ごしいただける様、努力を重ねて参りたいと思います。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅弁付プランでのお申込いただき、喜んでいただけたようでスタッフ一同も嬉しく思います。
当ホテルの駅弁は全国各地からお求めに来る方も多いお弁当です。宅配では販売していないので、こちらにお越しの際に色んな種類の駅弁をご賞味いただければと思います。
またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
駅弁「鱈めし」は甘露煮がクセになるリピーターの方も多く、全国からお買い求めいただいております。同じような親子めしの「さけめし」も大変人気となっております。
ぜひまたお越しいただいた際にお召し上がりくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅弁をご賞味いただき、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
駅弁を含めた宿泊プランは全国見ても大変珍しい商品であり、皆様よりご好評をいただいております。
駅弁の種類も豊富にありますので、お土産としても御利用いただけたら幸いです。
また上越にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

　お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。駅弁はテレビ・雑誌等取り上げていただくことも多い、当ホテルの看板商品です。
種類は豊富にありますので、ぜひ違う駅弁も召し上がってみてくださいね。

　御指摘いただいたシャワーヘッドの水漏れに関しましては、早急に点検させていただきました。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

暑さも落ち着いてきて秋の空気になって参りました。昼と夜の温度差も大きくなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。