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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.58
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.29
  • 食事4.20
宿泊年月
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296件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 18:47:00


今夏の謙信公祭以来の宿泊となり,今年は度々お世話になっています。
直江津の定宿です。

この季節は加湿機&空気清浄機が役に立っています。
他のホテルには無いくらい大きなサイズで静かでもあり,大変重宝しています。

今回も弁当を予約して,夜にJCVを見て地元の情報を楽しみながら,夜食として頂きのんびり過ごせました。

朝,部屋の窓から春日山城跡がよく見え,景色は最高です。
最近は,米山が見える側の部屋に当たった事が無いので,今度はそちらを指定してみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル ハイマート 2012年12月24日 20:52:07

いつもホテルハイマートを御利用頂き、ありがとうございます。
また、宿泊の際にはいつも私どもホテルで作っております「駅弁」もご購入頂き、重ねてお礼申しあげます。

お部屋からの景色を気に入っていただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回お越しくださる時には、いつもと反対側の米山が見えるお部屋でご用意させて頂きたいと思います。

どんどん寒くなり、上越にも雪が積もってまいりました。
足元も悪くなり、お越しいただくのも大変な季節となりますが、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 13:09:04

仕事での出張でしたが、
立地がよく、効率的に使うことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル ハイマート 2012年10月28日 19:53:28

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お仕事でまた上越にお越しの際には、是非またホテルハイマートを御利用くださいませ。
お待ちいたしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿、ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2012年05月31日 14:28:45

駅の目の前で立地が良く、また、スタッフさんの笑顔が爽やかでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2012年03月08日 18:04:41

1月に引き続いて宿泊しました(すぐ下の投稿↓)。
ホテルとは関係無いですが,今回は3月というのに道路以外には積雪が多く,春日山城跡に行きましたが本丸までは登城できませんでした。
1月に来た時以上の積雪(残雪)で驚きましたが,逆に雪景色を楽しめて良かったと思います。
南側の部屋にしてもらいましたが,米山から妙高山~春日山にかけての景色はいつも気に入っています。
今回も弁当を購入し夜食として頂きました。
特に「謙信弁当」の図柄が気に入っています。
1階に展示している歴代の弁当の展示には歴史を感じます。
また,部屋にある加湿空気清浄機は音が静かで冬場には重宝しています。
それから,上越市のケーブルテレビ(JCV),結構面白かったです。
今回は朝早く発ちましたが,今度は春に行き,ゆっくり食事もしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル ハイマート 2012年05月26日 19:46:18

日頃よりホテルハイマートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今年は2月に入ってから積もった雪が、4月頃まで残っておりました。交通の面では不便もあったかと思いますが、上越の雪景色を楽しんで頂けた様で良かったです。

お食事処「多七」では、旬の食材を使った季節のメニューもご用意しておりますので、次回上越へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2012年01月21日 20:09:56

上越市に行く時の定宿にしています。
駅前なので近く、夜遅くなっても歩かずに済みます。
また、部屋からの眺めが良く、米山・妙高山方面の雪景色がきれいでした(今まで海側の部屋には当たった事はありません)。
直江津駅と言っても駅周辺にはコンビニは無く買出しには不便ですが、このホテルでは弁当を販売しているので、いつも予め弁当を電話予約してチェックインするので夜食にちょうど良いです。
また、正面にある「謙信そば」(特に「もずくそば」が美味しい)、駅反対側(南側)にあるケーキ屋「レ・ドゥー」も重宝しています。
駅前でも列車の音は聞こえず、静かでよく眠れます。
春日山城跡に行く機会が多いので、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル ハイマート 2012年01月24日 17:32:04

日頃よりホテルハイマートを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルの駅弁もご購入頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
駅前もあまり賑やかなところではございませんが、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、出来る限りのサービスをさせて頂きます。
上越にお越しの際には、また是非ホテルハイマートをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2010年09月03日 00:34:31

謙信公祭で、利用させていただきました。駅前で便利でした。外観から想像したよりも、ホテル内は、綺麗に清掃されていて、接客も、親切で、気持ち良く宿泊出来ました。また、機会がありましたら、宿泊致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル ハイマート 2011年01月24日 19:12:08

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
また御利用頂けるとのお言葉、恐縮でございます。
スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 18:13:40

受付の女性の方の対応がとても気持ちよくハキハキとしていました
私は人見知りで受付に行くのもドキドキしてしまうのですが、素敵な笑顔で受け入れて下さるとこちらも安心します
また、外出後に鍵を貰う際に、私が戻るとこちらから声をかける事もなく、おかえりなさいという声とともにサッと部屋の鍵が出てきたのには驚きました
すばらしいです
シティホテルながら、アットホームな雰囲気と細かい気遣いのサービスが出来るホテルはあまりありません
欲を言えば、きちんと相手(お客さん)の目を見ながらお話頂ければ良かったです(たまに接客業でも人の目を見て話すのが苦手な方いらっしゃるんですよね)
そうすればきっと接客もパーフェクト!だと思います
上越には友人が嫁いで行きましたので、これからはちょくちょく遊びに行くと思いますので利用させて頂く事になると思います
宜しくお願い致します

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宿泊年月
2009年07月
ホテル ハイマート 2009年09月05日 19:39:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。そして貴重なご指摘ありがたく存じます。なかなかご指摘頂かなければ気付かない所でございました。今後は注意して接客させて頂きたいと思います。
お客様に頂きましたお褒めのお言葉を今後の励みとさせて頂き、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後ともホテルハイマートをごひいきくださいます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合4

マリンピアUooさんの ホテル ハイマート のクチコミ

マリンピアUooさん [60代/男性] 2024年06月20日 20:05:47

ホテル近辺直江津の食事美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 18:10:33

夕食については刺身(お造り)等、鮮度も良好で大変美味であった。
朝食の弁当も、さすが長年駅弁で評判を獲ってきたホテルだけあり、美味しかった。
ただ、残念なのは、弁当はフロントでビニール袋に入れたものを受け取る仕組みであるが、
飲み物の提供が無い。部屋にある誠に安っぽいティーバッグを利用しろ、ということだろうが、
せめて熱い緑茶を何かしらの方法で提供できないものか、問題提起しておきたい。
久しぶりの直江津であったが、来る度に街の活気が無くなっているような気がする。
近年は新幹線のルートからはずれたことも影響しているのか、気になるところである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ハイマート 2023年11月08日 09:18:32

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご意見の返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
 貴重なご意見ありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけるようプラン作成や食事内容等を考慮して参りたいと思います。
 また駅弁のご購入を含め、御利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
もっと優雅に!料理長自慢の「贅沢2食付プラン」
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:17:01

「喫煙ルーム」だが、それ程ニオイは気にならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ハイマート 2023年09月23日 14:11:39

 この度はホテルハイマートを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
引き続き皆様に快適にお過ごしいただけるよう客室の清掃・管理をしっかり行ってまいりたいと思います。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合4

よっぴ15さんの ホテル ハイマート のクチコミ

よっぴ15さん [50代/男性] 2023年08月28日 17:42:37

駅の目の前で、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ハイマート 2023年08月30日 18:21:43

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 駅前で徒歩1分もかからずにホテルに到着できるので、今回のような酷暑や大雪の時などでは大変好評をいただいております。
 またこちらにお越しの際にはぜひ御利用くださいませ。お待ちしております。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 19:53:22

次回直江津出張時にもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ホテル ハイマート 2023年08月16日 14:51:21

 ホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 また直江津方面にお越しの際はぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 06:03:53

朝食は近くのかけ中華屋さんを利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ホテル ハイマート 2023年08月06日 14:25:00

 ホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 今回の宿泊は食事なしのプランでしたが、かけ中華屋はどうでしたでしょうか?
良い参考となりますので、ぜひまたお越しの際は感想をお聞かせくださいませ。
またの御利用を心よりお待ちしております。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 17:37:20

直江津で会食や出張の際はリピートいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ホテル ハイマート 2023年08月06日 14:14:44

 いつもホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍が落ち着き始め出張や会食が増え、それに伴う宿泊も多くなってきたかと存じます。
 またぜひ直江津地区にお越しの際にご宿泊いただければ幸いです。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 06:37:28

チェックインの際の対応が気持ち良かった。
またリピートさせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ハイマート 2023年08月01日 15:43:36

 この度はホテルハイマートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
 お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。今後とも皆様に心地よく御利用いただけるよう精進して参りたいと思います。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

YOSSAさんの ホテル ハイマート のクチコミ

YOSSAさん [50代/男性] 2023年05月07日 20:11:05

食事はおいしかったです。今度行くことがあったら駅弁を食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル ハイマート 2023年05月12日 15:35:35

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
当社自慢の駅弁は種類豊富に取り揃えておりますので、お越しになるたびに違う味が楽しめると思います。ぜひご賞味くださいませ。
 またの御利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ♪2食付プラン(夕食定食・朝食弁当付プラン)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

李白4604さんの ホテル ハイマート のクチコミ

李白4604さん [60代/男性] 2023年04月15日 16:32:31

夕食、朝食ともにお弁当のプランですが、その内容が素晴らしく、お正月料理のようでした。食べきれないほどの種類の料理でとても満足しています。施設はやや古いものの清潔で掃除も行き届いています。部屋で周囲を気にすることなく豪華な料理をいただけるのは大変良いプランだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル ハイマート 2023年04月16日 15:48:44

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今回の宿泊プランの「牛ステーキ付夕食弁当」は、多くの方よりご好評をいただいており、リピーターの方も数多くいらっしゃいます。
レストランなどでの食事ももちろん良いものですが、お部屋でのんびりお弁当、というのも味があって良いかと思います。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

総合4

YOSHIKI-.-1027さんの ホテル ハイマート のクチコミ

YOSHIKI-.-1027さん [60代/男性] 2022年12月23日 20:55:26

駅前で立地は★5
夕食付でしたが非常に満足致しました。
朝食は弁当で残念
その他は可も無く不可も無く普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル ハイマート 2022年12月25日 15:45:57

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
朝食に関しまして、ご満足のいく物をご提供できず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後の営業課題とさせていただきます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
米どころ新潟・自慢の「日本酒飲み比べ晩酌プラン」〇●朝食弁当付き●〇
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

トトロユータさんの ホテル ハイマート のクチコミ

トトロユータさん [60代/男性] 2022年09月07日 12:24:48

駅前にありアクセスは凄く良かった。間違えて喫煙ルームで予約してしまったのでタバコの臭いがした。窓開けるのに工具があり最初苦労した。ホテル近辺の飲食店の説明は丁寧に教えて頂き、朝食がお弁当形式だったのが残念!ホテル内のレストランの営業時間が21時までなので利用出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル ハイマート 2022年09月14日 18:23:09

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 貴重なご感想ありがとうございます。
レストランの営業時間は、平日は20:30閉店となります。金土は22:00閉店となりますが、平日も同じ時間で営業するよう多数の方よりお声をいただいております。
多くの皆様に御利用いただけるよう対応させていただきたいと思います。
朝食につきましても、従来通り店内での食事となるよう議題に上げ、対応を進めて参りたいと思います。
 少しずつ秋に向かうにつれ、暑さが和らいでおりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 07:56:11

駅前で鉄道利用には非常に便利です。周辺は閑散としていて静かでゆっくり眠れました。また駅弁が美味しくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル ハイマート 2022年06月17日 14:13:13

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけた様で、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
当ホテル自慢の駅弁は種類も多く、大変人気の商品です。
次回またこちらにお越しの際は、他の駅弁もご賞味いただけたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

296件中 41~60件表示

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