楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.58
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.29
  • 食事4.20
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

296件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 00:19:16

8月20日から22日に利用しました。
立地は駅北口の目の前なので、わかりやすくて近いです。その割に、電車の走る音が聞こえて眠れないということもなかったです。コンビニは、24時間営業のセブンイレブンが駅前通りを3分ほど歩いたところにあります。
まずホテルに到着して思ったのは、フロントの方の対応が素晴らしかったこと。こちらの質問にもしっかりと答えてくださり、好印象でした。
キーはオートロックですが、カードタイプではなくオーソドックスな鍵式。部屋はちょっと狭いかなとも思いましたが、駅前のシングルでセミダブルサイズのベッドで眠れて、日本一の駅弁の夕食がついて一泊7030円なので、文句など言えません。むしろ満足です。私自身、喘息持ちなので、駅周辺で禁煙ルームにこの価格で泊まれるのはありがたかったです。
インターネットはとても速くて快適でした。上りも下りも300Mbps以上出ていました。
部屋からの眺めも6階でしたので、直江津の街が一望できました。海は見えませんでしたが、綺麗でしたよ。
駅弁は鱈めしとさけめし両方いただきましたが、大変おいしかったです。さすが日本一。一品一品の味がしっかりとしているのに全体の味のバランスが崩れていません。本当に美味しいので、機会があればぜひ手に取っていただければと。
ここまで良い点を書きましたが、最後に2つだけ。
1つは、ハンドソープがないこと。コロナ禍にハンドソープがないのは少しマイナスかなと思います。新たに設置していただけるとよりよくなると思います。
2つ目はシャワーの使い方が少しわかりにくかったこと。わからなければ、迷わずフロントに電話で聞くといいと思います。結構遅い時間でも対応してくれますよ。
最終日には荷物も預かってくれて、直江津駅のコインロッカーを使わなくて済みました。最後まで素晴らしい対応をしてくださり、ありがとうございました。コロナ禍のホテル経営は大変だと思いますが、今後も末長く続けていただきたいです。また機会があれば、よろしくお願いいたします。 
このレビューを見てくださっている方の参考に少しでもなると嬉しいです。良い旅を。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル ハイマート 2021年09月07日 14:31:32

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

 お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。お召し上がりいただいた駅弁の2種類は、当ホテルでも一番の売れ筋の駅弁です。
製造期限上、宅急便での配送は行っていないので、全国から購入いただく為にお越しになる方が沢山いらっしゃいます。
駅弁の種類も豊富にありますので、その他の駅弁もぜひ今度お召し上がりくださいませ。

 御指摘いただきました2点に関しましては、貴重なご意見として検討させていただきます。

 まだまだコロナが落ち着かず、皆様も先の見えない世の中で不安ばかりではあるかと存じますが、徐々に元のように自由に全国旅が出来る日常に戻ってくるかと思います。
今もこの先も皆様に心地よく過ごしていただけるよう精進して参りたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】直江津駅名物「鱈めし」を夕食に♪当日お渡し駅弁付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年05月25日 19:54:48

近くにコンビニやスーパーがあるが、歩いて行くのには少し距離があった。
ホテルと同じ建物?で、駅弁を売っていたのが良かったです。二大将軍弁当箱を買ってみました。
スタッフの対応は良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年05月
ホテル ハイマート 2021年05月28日 09:38:27

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 御指摘いただいた通り、コンビニは徒歩3~4分の距離となりますが、スーパーまでとなると7分近くかかりますので、少し遠い距離となってしまいます。
 駅弁のご購入いただき感謝申し上げます。駅弁の大会で賞を獲得した駅弁が他にもありますので。また次回お越しの際にぜひお買い求めくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 22:50:47

こちらの見落としでレストランが夕食をやっていないのに気が付かず大変残念でした。
フロントで周辺マップをいただき海鮮丼をテイクアウトで食べました。
次の機会があったら朝食をいただけるプランにしようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル ハイマート 2021年04月19日 13:13:57

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いただきましたご投稿の返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
 レストラン営業につきましてはご迷惑をおかけ致しました。当ホテルでは4月より夜の営業を再開しておりますが、近隣では引き続き休業日や時短での営業となっている店もあるようです。
 このコロナ禍でなかなか外出も難しい世の中ではありますが、またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 21:14:27

朝食は美味しくてボリュームがありました。駅前に立地しており、とても便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル ハイマート 2021年03月07日 16:00:04

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のお弁当ですが、お気に召していただけたようで安心いたしました。当社自慢の駅弁製造部で調理しております。次回はぜひ駅弁もご賞味いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 06:36:12

駅前に立地しているので、とても便利です。コンビニも近くにありますので、買い物も問題ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年03月07日 15:51:16

 この度はホテルハイマートご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
やはり駅前の立地は便利ですよね。雪の時期や猛暑の時は特に皆様より御贔屓いただいております。
またお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 06:34:24

朝食がおいしかったです。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年03月07日 15:40:52

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めいただき感謝申し上げます。お弁当での朝食も皆様より大変ご好評いただいております。「鱈めし」「さけめし」の駅弁を朝食に召し上がる方もおりますので、ぜひ次回こちらもご賞味くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 21:19:54

スタッフの対応がいつもすばらしいです。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年02月23日 14:20:08

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
コロナ禍で健康チェックや検温などお客様にお手数をおかけしておりまして申し訳ございません。
よりお客様に安心してお越しいただける様、さらにスタッフの体調管理・消毒の徹底に努めて参る所存でございます。
ぜひ今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 21:18:12

夕食は大雪でお店が閉まっているところがたくさんありました。ホテル前はきちんと除雪されており、フロントの方の対応もよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年02月23日 14:14:26

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきましてありがとうございました。
今年は稀にみる大雪となりました。近辺は個人経営のお店が多く、雪が多いと客足が遠のく事から閉めてしまう事があり、ご希望のお店が閉まっていたようならば、こちらも大変心苦しい限りです。
その後数日ですっかり雪が融けました。またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 21:14:19

朝食が美味しいです。また機会があれば利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年02月23日 13:53:12

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食について、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
本来朝食はレストランでのお食事ですが、御弁当になってからも沢山の方よりご好評をいただいております。
別途料金を頂戴しますが、駅弁に変更することも可能ですので、またお越しの際には駅弁もぜひお召し上がりくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 19:57:19

駅前に立地しているので、とても便利です。朝食は部屋で食べましたが美味しくいただきました。また機会があれば利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 19:55:19

GO TOを使い、あと1000円のクーポン券もいただきました。コスパが良くて、朝食もボリュームありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 18:08:33

朝食が付いており、美味しくいただきました。駅前に立地しており、とても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 16:33:05

朝食はとてもボリュームあり、部屋で美味しくいただきました。ドリンク無料券をいただいたので、レストランで生ビールを飲みました。また機会があれば利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハイマート 2020年09月07日 17:25:00

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
本来の朝食はレストランでお召し上がりいただきますが、お休みしている間はお弁当となっております。ご満足いただけた様で安心致しました。
ドリンク無料券も多くの方にご好評いただいております。レストラン利用時間内にお越しであれば毎日お渡ししますので、沢山利用してくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 16:30:23

駅近でコンビニも近くにあり、夕食も困りませんでした。また機会があれば利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハイマート 2020年09月07日 17:20:45

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 当ホテルは駅のすぐ目の前に立地しており、多くの方より好評いただいております。
コンビニも近くにありますが、次回お越しの際には当ホテルのレストランも御利用いただければ幸いでございます。新鮮な魚介をご用意してお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 16:28:33

駅前に立地しているので、とても便利です。ドリンク無料券をもらったので、レストラン田七で生ビールを美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハイマート 2020年09月07日 17:16:03

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にお渡ししているドリンク無料券は大変ご好評をいただいております。
今の暑い時期には特に生ビールを美味しく召し上がっていただけたと思います。
まだまだコロナ感染症の終息の見込みはありませんが、拡大防止に努めて参ります。
次回お越しの際もご安心してお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

senshuenさんの ホテル ハイマート のクチコミ

senshuenさん [60代/男性] 2020年02月02日 23:32:08

直江津の駅の目の前にあり、雨の日だったので助かりました。また、要冷蔵の品を前日から預かっていただいたり、チェックアウト後も午後まで荷物を預かっていただけて、とても助かりました。フロントの方々には、大変お世話になりました。
部屋も広く、ベッドも快適で、爽快な朝を迎えることができ、大変満足しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル ハイマート 2020年02月19日 16:35:04

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
駅前の立地ですので、悪天候になりやすいこの時期は皆様にご好評いただいております。
御利用いただくお客様に更にご満足いただくようにスタッフ一同精進して参ります。
また直江津にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 17:24:28

初めて利用させて頂きましたが、駅前で立地も良くホテル全体的には良かったと思います。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル ハイマート 2020年02月19日 16:08:03

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。頂いたお言葉を励みにさらにサービス向上に努めさせていただきます。
冬本番ですが小雪とはいえ、寒い日が続いております。どうぞお体をご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 23:24:27

駅前にあり、コンビニも近くにあります。フロントの方の対応はいつもきびきびして気持ちいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ハイマート 2020年01月10日 14:52:28

この度はホテルハイマートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。より良いサービスを提供できるようスタッフ一同さらに精進して参ります。
冬本番ですがまだこちらに降雪はありませんが、雪解けのころには観桜会で賑わって参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 18:42:58

駅間に立地しているしコンビニも近くにあるので、いつも利用させていただいてます。朝食も美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ハイマート 2019年12月08日 17:04:01

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、日頃より当ホテルを御愛顧いただき感謝申し上げます。
直江津駅を御利用いただくお客様には目の前にある為、大変ご好評いただいております。
これからの時期、雪国らしく足場がかなり悪くなるので多くのお客様に御利用いただいております。気温も下がってきましたので、地面の凍結にはくれぐれもご注意くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 19:28:36

駅前に立地しているしコンビニも近くにあります。フロントの方の対応はいつもいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル ハイマート 2019年11月24日 10:03:08

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、当ホテルをご愛顧いただき感謝申し上げます。いただきましたお褒めのお言葉を励みにより一層精進して参ります。
冬本番に近づき、寒くなって参りました。体調を崩さぬ様お体をご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

296件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ