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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.61
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.29
  • 食事4.50
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食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 18:23:37

近くにコンビニもあります。フロントの方はいつも笑顔で迎えてくれます。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ハイマート 2019年07月17日 15:07:22

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みにスタッフ一同よりサービス向上に努めさせていただきます。
また直江津にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 07:34:35

駅前に立地しており、コンビニも近くにあり、いつも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ハイマート 2019年07月17日 15:01:16

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、こちらにご投稿いただきましたのちの返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは駅前に立地しており、ビジネスや観光のお客様に大変ご利用いただいております。
今後ともぜひご贔屓いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:20:23

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ハイマート 2019年07月17日 14:39:39

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただいたのちの返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
当方の朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
このお言葉に驕る事なく、今後も精進して参りますので、また直江津にお越しの際はぜひお立ちよりくださいませ。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

toravさんの ホテル ハイマート のクチコミ

toravさん [50代/男性] 2019年04月03日 17:50:45

朝食が美味しくて、フロントの方の対応もいいです。施設は新しいとは言えませんが、掃除も行き届いています。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル ハイマート 2019年04月21日 16:26:33

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。ご指摘のとおり施設の年数は経っておりますが、お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただける様努めております。
スタッフ一同更に精進して参りますので、お越しの際はぜひご利用くださいませ。
 御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 16:52:41

駅前に立地しており、近くに飲食店やコンビニもありますので、食事には困らないです。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ハイマート 2019年04月21日 16:05:55

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただいてから返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
 こちらの直江津は御宿泊日いただいた日のような冬は、風も強く、雪が吹き付け足場も凍る事が多いです。お仕事でお越しの方は革靴の方も多いですので。駅前の立地は大変ご好評いただいております。
これからの夏も炎天下の中歩く距離も少なく済むかと思いますので、直江津にお越しの際はぜひご贔屓いただければ幸いでございます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

やまとあきら9164さんの ホテル ハイマート のクチコミ

やまとあきら9164さん [50代/男性] 2019年01月29日 17:05:27

直江津駅前で飲み会あったので、予約しました。施設は古いけれど掃除がゆきとどいています。朝ごはんの雑炊が、おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル ハイマート 2019年02月25日 15:59:42

 この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきましてからお返事まで遅くなりまして申し訳ございませんでした。
 ご指摘いただきました通り、施設の年数は経っておりますが、お客様には自宅にいるかの様に寛いでお過ごしいただける様心がけております。
 朝食につきましてはお褒めいただき感謝申し上げます。今の寒い時期に雑炊は身体が温まり一日の活力を高めてくれるものです。
 段々と春に近づいてきており寒さも和らいできておりますが、体調管理には重々お気をつけ下さいませ。
 またの御利用をお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 03:34:25

朝ごはんのたい雑炊が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル ハイマート 2018年12月16日 17:29:33

いつもホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 日々のお仕事お疲れ様でございます。寒くなって参りましたので、お体には重々ご自愛くださいませ。
 今回お召し上がりいただきました朝食の雑炊は、皆様に大変ご好評いただいております。
 朝は大変冷え込んできておりますので、あつあつの雑炊を召し上がっていただいて、一日暖かくお過ごし頂けたら幸いでございます。
 またこちらへお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
 御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 19:37:08

朝から美味しい朝食もいただき、大変満足しました。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル ハイマート 2018年08月31日 16:37:48

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ビジネスでお越しとの事で、大変お疲れ様でございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食は一日の始まりの大事なお食事です。一日を楽しく、頑張ってお仕事をこなしていただくにあたり、朝の御飯をお腹一杯召し上がっていただき、英気を養っていただく事が我々のおもてなしと考えております。
どうぞまた直江津にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

食事4

miz18さんの ホテル ハイマート のクチコミ

miz18さん [50代/女性] 2017年11月20日 19:03:00

今回はホテルでの宴会後の宿泊です。
駅の目の前の立地で、駐車場も無料なのがよいです。
客室はほどよい広さで、設備やアメニティもまずまずですが、
古いホテルなのでカーペットや壁の汚れが目立ちます。
それと、クロゼットがもう少し広いと助かるんだけど…
入室したとたんタバコ臭を強く感じます。
喫煙ルームなので仕方ないんですが、消臭処理してあるといいなと思いました。
ベッドは広く寝心地は良かったです。
フロント係はとても気持ち良い対応でした。
また宿泊する事があると思うので、次は評判の朝食をいただいてみたいですね。
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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル ハイマート 2017年12月03日 16:05:59

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 ご満足いただけるお部屋がご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、早速ですが改善可能な部分より対応させていただいております。
 また、朝食などお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
皆様に大変ご好評いただいている朝食の蟹雑炊は、今の寒い時期にはぴったりです。
ぜひ次回お越しの際はお召し上がりくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 16:48:06

部屋の真ん中の絨毯が直径:50cm程度が禿げ禿げで、綿ボコリがあるのかと思ったくらいです。新しくされた方がいいと思います。
また、浴室の天井に髪の毛が3箇所付着していました。
喫煙室だったので仕方ないと思いますが、タバコ臭かったです。消臭スプレー等あれば嬉しいです。
残念です。
一方、立地は駅前ですし、朝食は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル ハイマート 2017年11月16日 15:06:26

 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 またお忙しい中、貴重なご意見・ご指摘を賜り、心より御礼申し上げます。
 ご指摘いただきました点ですが、お客様にご不快な念をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。すぐに議題に上げ、改善する様努めて参ります。
 また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、ありがとうございます。
お客様により良いサービスを提供出来る様、精進して参ります。
 またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
 スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 16:37:42

朝食おいしかった。部屋・浴室は少し古くなってきてる感じがする。そのため少し清潔感に欠ける感じがしたのが残念だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 16:35:59

wifiがないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

owoiさんの ホテル ハイマート のクチコミ

owoiさん [50代/男性] 2017年04月25日 11:24:37

フロントの対応がとてもよかったです。
また、朝食もおいしくいただけました。
次回もりようしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ハイマート 2017年04月30日 13:40:19

 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフ一同お客様のお声を励みに日々精進して参ります。
 賑やかだった観桜会のシーズンが過ぎ、暖かくなって参りました。ご多忙の時期であるかと思いますので、お身体にはご自愛下さいませ。

 また直江津にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。一同心よりお待ちしております。
 ご投稿並びに御利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

たいちょう0617さんの ホテル ハイマート のクチコミ

たいちょう0617さん [50代/男性] 2017年01月16日 10:18:49

2度目の利用になります。
寒波襲来の1月13日(金)に宿泊しました。
長岡からやっと直江津に到着して、大雪の中チェックインしました。
なんといっても、駅前の立地の良さを痛感。
雪の影響なのか、宴会の入りのよさなのか、当日は満室のようでした。

さっそく、2階の食事処で、無料チケットの生ビールとメギスフライ定食
をいただきました。
こちらの定食は何度か食していますが、ご飯(ライス)の量がいつも少なめで、
おかわりをしていいのかわからず、悩みます。
スタッフの対応、料理の味はいいので満足しているのですが・・・

当日は、吹雪いてかなり冷え込みましたが、
エアコンの効きがイマイチで、追加の毛布等もなく、
仕方ないので、長袖シャツを着たまま休みました。
Wifi環境もないので、今後の改善を期待しています。
トイレも温便座ではないので、冬の朝は覚悟が必要かも(笑)

直江津では、お隣のホテルも利用しましたが、
ハイマートさんがお気に入りですので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ハイマート 2017年02月10日 13:15:55

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声(口コミ)のご投稿への返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

冬の直江津は風も強く、公共機関が大きく乱れる事があり、その気候の為か少しでも移動が少ない駅前をご利用いただく方が多いので混み合う事がございます。

レストラン多七は、ご飯、みそ汁どちらもおかわり無料ですので、お気軽にスタッフへお声掛け下さい。ご満足いくまで県産のこしひかりをご堪能下さいませ。
wifi環境については、現在検討中でございます。
お部屋の空調設備については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お申し付けいただけたら毛布の貸出も可能でございます。
お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

ぜひまた直江津にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 20:04:31

夜、寝ようとしたら、何か黒っぽい虫がライトに向かって飛び回りビックリ。姿が見えなくなったし、面倒でライトを消してそのまま寝ました。翌朝、ふとドアの隅に目をやったら、大きめのパンの欠けらが。ゴキブリだったのでしょうか。オマケに、配管の関係か、ずっとポコポコという感じの音が聞こえていました。直江津駅前という立地のせいか、この辺りでは高めの料金設定だけに尚更がっかりでした。
良かったのは、フロントのポニーテールの女性の応対と朝食がそれなりのものだったことくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

おぴょさんの ホテル ハイマート のクチコミ

おぴょさん [30代/女性] 2016年09月23日 20:50:02

8月に春日山に行くのにお世話になりました。駅の目の前で立地は文句なしです。ホテル内のレストランの食事も美味しかったです。お値段も手頃で直江津に伺う際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

hirokin_subaruさんの ホテル ハイマート のクチコミ

hirokin_subaruさん [40代/男性] 2016年08月19日 15:56:06

立地が良く、夜出かけるのも楽でした。
朝も、駅前なのでゆっくりと時間を過ごせました。
朝食が3つ(和食、洋食、カニ雑炊)から選べたのもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 10:31:38

大変お世話になりました。
飲みすぎたので、駅の近くで助かりました。
朝食は和食を食べましたが、おいしゅうございました。
近くに行った際には、またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 18:24:07

ロケーションは、駅前であり最高です。
ただ、コンビにまでが若干遠いのが難点です(冬のみ)。
夏なら歩いても十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

食事4

t-shan-1968さんの ホテル ハイマート のクチコミ

t-shan-1968さん [40代/男性] 2015年10月26日 23:10:38

直江津駅最寄の鉄道イベントを訪れる為、昨秋(ほぼちょうど1年前)に続き、今回2度目の投宿となります。
直江津駅の目の前という好立地、結婚式場併設のおかげか接客も設備も良好で、全体的には満足です。
部屋(シングル・喫煙)にはコンセントの数が少ないところは、出来れば改善していただければと思います(近年は、宿泊中に、デジタルカメラや携帯電話などのモバイル機器など、複数の機器・電池の充電に利用される需要が増えていると思いますので)...これは昨年の時にも記したような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

296件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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