食事5
BMW M Individualさんの ホテル ハイマート のクチコミ
- BMW M Individualさん [50代/男性] 2019年04月21日 18:45:21
-
フロントの対応(女性)は大変よかった。
ただし、夜の食事時は入口で待っていても一向に案内もなく、席を聞いても反応がなかった。実習生のようだが、しっかりとした顧客対応が必要だと思います。突っ立ってるだけでは意味がない。他が良かったのに大変残念であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル ハイマート 2019年04月22日 18:40:02
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当レストランのスタッフの対応により、お食事前に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深く御詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのない様、スタッフの教育指導を徹底し、従業員一同サービスの向上に努める所存でございます。
今後ともご愛顧を賜ります様、何卒お願い致します。
ご投稿並びに御宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
食事4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 19:00:48
-
10月14日に宿泊しました。
部屋のカーペットが古く、テレビは小さかったです。
食事は美味しく頂きました。
クーポン券でお土産を買いたかったのですが、置いてある在庫が少なく買えませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル ハイマート 2022年10月23日 18:28:16
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。いただいだご意見は、今後多くの皆様に御満足いただけるよう課題とさせていただき、改善に向けて参る所存でございます。
また上越にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- もっと優雅に!料理長自慢の「贅沢2食付プラン」
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム [喫煙]】
食事4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 07:24:18
-
年季を隠せない建物ですが、ベッドはセミダブル?で寝心地は悪くなかったです。ユニットバスも狭め。まあ寝るだけなら、至って普通です。部屋から直江津駅を見下ろせるのが良かったです。
2食付きにしました。
夕食は2Fの居酒屋的なレストランにて。4種類(だったか?)の定食から選んでくださいと言われますが、写真がないので写真があると選びやすいと思います。「上越のごっつぉ」を選びましたが、量もちょうど良く、普通に美味しかったので満足です。また、飲み物は1杯目半額券をもらっていたので助かりました。
朝食はお弁当。悪くはないのですが、和か洋か微妙なおかずです。朝から揚げ物は私はいらなかったかな。贅沢を言えば、美味しいコーヒーが飲みたいところでした。
徒歩10分弱のところにあるモールに、広い無印良品と無印の中にスタバがあり、珍しい形態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル ハイマート 2022年08月16日 11:45:13
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのベッドは、ダブルルームを除き、シングルルームもツインルームもセミダブルベッドが入っておりますので、広々とお休みいただけます。
夕食時のメニュー選択につきましては、写真付きで見やすくなるよう近日中に改善させて頂きます。
朝食につきましては、様々なご意見をいただいており、全てを反映する事は難しいですが、満足いただけるよう変更・改善させていただきます。
以上、上記に関しまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
こちらにお越しの際はぜひまたお越しいただければ幸いです。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
食事4
能ある鷹は爪を隠し続けるさんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 能ある鷹は爪を隠し続けるさん [50代/男性] 2022年06月18日 10:57:04
-
食事は期待しすぎたかも。普通においしいお弁当でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ハイマート 2022年06月22日 09:22:32
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食弁当のご感想ありがとうございます。ご期待に副えず申し訳ございませんでした。引き続き、皆様に御満足いただけるように精進して参る所存でございます。
今後ともホテルハイマートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
食事4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月01日 18:53:57
-
ウォシュレットが自動でないのがつらい。設備も古い。ただし、駅近で、料理はうまいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル ハイマート 2020年04月09日 11:52:37
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。設備に関しましては検討させていただきます。
料理につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。皆様にご満足していただける様精進して参る所存です。
またこちらにお越しの際はお気軽にお立ちよりくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム★朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
食事4
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 19:47:52
-
カニ雑炊は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル ハイマート 2019年08月10日 15:02:49
-
この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
今回お召し上がりいただきましたカニ雑炊は大変ご好評をいただいております。
まだまだ暑い時期ですが、涼しい店内でゆっくりとあつあつの雑炊を召し上がるお客様も沢山いらしゃいます。
またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
食事4
やまとあきら9164さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- やまとあきら9164さん [50代/男性] 2019年01月29日 17:05:27
-
直江津駅前で飲み会あったので、予約しました。施設は古いけれど掃除がゆきとどいています。朝ごはんの雑炊が、おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル ハイマート 2019年02月25日 15:59:42
-
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきましてからお返事まで遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、施設の年数は経っておりますが、お客様には自宅にいるかの様に寛いでお過ごしいただける様心がけております。
朝食につきましてはお褒めいただき感謝申し上げます。今の寒い時期に雑炊は身体が温まり一日の活力を高めてくれるものです。
段々と春に近づいてきており寒さも和らいできておりますが、体調管理には重々お気をつけ下さいませ。
またの御利用をお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
食事4
たいちょう0617さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- たいちょう0617さん [50代/男性] 2017年01月16日 10:18:49
-
2度目の利用になります。
寒波襲来の1月13日(金)に宿泊しました。
長岡からやっと直江津に到着して、大雪の中チェックインしました。
なんといっても、駅前の立地の良さを痛感。
雪の影響なのか、宴会の入りのよさなのか、当日は満室のようでした。
さっそく、2階の食事処で、無料チケットの生ビールとメギスフライ定食
をいただきました。
こちらの定食は何度か食していますが、ご飯(ライス)の量がいつも少なめで、
おかわりをしていいのかわからず、悩みます。
スタッフの対応、料理の味はいいので満足しているのですが・・・
当日は、吹雪いてかなり冷え込みましたが、
エアコンの効きがイマイチで、追加の毛布等もなく、
仕方ないので、長袖シャツを着たまま休みました。
Wifi環境もないので、今後の改善を期待しています。
トイレも温便座ではないので、冬の朝は覚悟が必要かも(笑)
直江津では、お隣のホテルも利用しましたが、
ハイマートさんがお気に入りですので、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル ハイマート 2017年02月10日 13:15:55
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声(口コミ)のご投稿への返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
冬の直江津は風も強く、公共機関が大きく乱れる事があり、その気候の為か少しでも移動が少ない駅前をご利用いただく方が多いので混み合う事がございます。
レストラン多七は、ご飯、みそ汁どちらもおかわり無料ですので、お気軽にスタッフへお声掛け下さい。ご満足いくまで県産のこしひかりをご堪能下さいませ。
wifi環境については、現在検討中でございます。
お部屋の空調設備については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お申し付けいただけたら毛布の貸出も可能でございます。
お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
ぜひまた直江津にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
食事3
シャチョー310さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- シャチョー310さん [50代/男性] 2023年03月02日 15:55:13
-
2月15日に利用しました
駅前でべんりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル ハイマート 2023年03月07日 07:37:01
-
この度もホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
直江津駅前の立地ですので、冬の時期は特に電車御利用の方からは大変好評いただいております。
今後ともどうぞ御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
食事3
シャチョー310さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- シャチョー310さん [50代/男性] 2023年03月02日 15:52:31
-
2月1日に利用しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル ハイマート 2023年03月07日 07:20:02
-
いつもホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度もご投稿ありがとうございます。
すっかり春らしくなって参りました。季節の変わり目ですので、体調管理にお気をつけ下さいね。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
食事3
シャチョー310さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- シャチョー310さん [50代/男性] 2023年03月02日 15:47:39
-
1月18日から2泊しました。
駐車場も無料なので助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル ハイマート 2023年03月07日 07:16:32
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅前ですので、電車利用の方のみならず、お車でお越しの方も多く、駐車場無料は皆様よりご好評いただいております。、
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
食事3
つまり3733さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- つまり3733さん [60代/男性] 2021年01月22日 13:53:35
-
さらなるサービス向上を期待しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル ハイマート 2021年01月24日 17:48:43
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
このコロナ禍ですと、健康チェックやソーシャルディスタンスのお願いなど、お客様には大変ご不便をおかけしている部分もございますが、皆様が安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
今年のこちらの直江津地区は豪雪で積雪が多く、道の横にはまだまだ雪が山積みになっております。
寒い時期が続きますので体調にはご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
食事3
sume4554さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- sume4554さん [50代/男性] 2020年11月12日 17:31:00
-
少しユニットバスに、においがしました
それが残念です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
食事3
れんげ9955さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- れんげ9955さん [60代/女性] 2019年07月23日 17:22:29
-
出発が早かったので、直江津駅でも販売している駅弁鱈めしを予約しました。
途中の休憩で、ゆっくり食べました。
2階の多七での朝ごはんもいいけど、これも時間を有効に使えていいねと話しました。
しかも、盛りだくさんのおかず鱈めし弁当に満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル ハイマート 2019年08月08日 14:16:21
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せまして当社製造の「鱈めし」もお買い上げいただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、これを励みにさらにご満足いただける様スタッフ一同精進して参りたいと思います。
「鱈めし」の他にも様々な駅弁を製造しております。また機会があり、こちらにお越しの際はぜひご賞味いただければと存じます。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙ルーム】
食事3
たいちょう0617さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- たいちょう0617さん [50代/男性] 2018年01月05日 18:12:58
-
12/30に宿泊しました。
4回目か5回目になりますので、慣れています。
夕食をホテル2階の食事処でとりましたが、
年末ということで、大変混んでおりました。
相変わらず、お店の方々はテキパキ働いていて、
メギスフライ膳をいただきましたが、大変美味しかったです。
宿泊者優待のドリンク券も、いつも嬉しく利用させていただいています。
また、宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル ハイマート 2018年01月21日 17:03:43
-
この度はホテルハイマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
併せまして、レストランが混雑している中、ご利用ありがとうございました。お飲物やお料理の提供でお待たせした所がありましたらお詫び申し上げます。
ささやかな物ではございますが、ドリンク無料券をご利用いただき、美味しいお酒とお料理で直江津を楽しんでいただけたら幸いでございます。
またお仕事や観光でこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
食事3
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 17:16:20
-
ホテル内の配置が複雑で部屋に戻るのが大変でした。フロントでも親切な説明が無かったのは残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル ハイマート 2017年11月15日 15:56:10
-
この度は当ホテルを御利用頂き、御礼申し上げます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。当ホテルには東館、南館とあり、構造が少し複雑になっておりましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
より分かりやすく案内のご説明をお伝え出来る様に考慮させていただきます。
朝晩とだいぶ冷えて参りましたのでご体調には重々お気をつけくださいませ。
御宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
食事3
kujira1425さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- kujira1425さん [40代/男性] 2016年09月17日 17:32:22
-
駅の目の前にあり大変便利です。
少し歩けばコンビニもあります。
ホテルにコインランドリーがあれば便利だと
思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
食事3
しゅう0411さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- しゅう0411さん [40代/男性] 2013年09月05日 07:23:53
-
以前レストランでは食事させていただいたのですが、今回初めて宿泊させていただきました。
駅前ですので立地は良いです。おかげで早い時間の列車に乗ることができました。
レストランは良かったですよ。セットの料理とおいしい日本酒をいただき、夕食後すぐに眠ってしまいました。
チェックアウト時のフロントの方の対応にも好感が持てました。
お世話になり、ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル ハイマート 2014年11月08日 20:16:48
-
この度はホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。
レストランも御利用いただいたようで、重ねてお礼申しあげます。
お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このお言葉を励みに、より一層頑張ってまいります。
この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
食事3
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月24日 13:39:58
-
出張で利用しました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテル ハイマート 2011年05月29日 20:15:46
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
上越へお越しの際にはまた御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
食事5
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
5月14日に宿泊しました。駅前抜群の立地で良かったです。お部屋も清掃がいきとどいており良かったのですが、ハンドソープや石鹸がなくて残念でした。手はボディーソープであらえば良いのでしょうが。駅弁の鱈めしは最高においしかったです!また購入したいです。
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この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
石鹸やハンドソープにつきましては、今現在設置はしておりませんが、貴重なご意見として設置に向け検討させていただきます。
駅弁「鱈めし」をお気に召していただけたようで何よりです。当ホテルの数ある駅弁の中で最も人気のある商品です。こちらでしか販売しておりませんが、宅急便で遠方まで送ってほしいとご依頼を頂く位、沢山の方にご好評いただいております。
他にも「さけめし」や新作の「にしんめし」など種類もありますので、またお召し上がりにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。