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ホテル ハイマート クチコミ・感想・情報

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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.53
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.20
  • 食事5.00
宿泊年月
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294件中 1~20件表示

サービス5

まっさん933851さんの ホテル ハイマート のクチコミ

まっさん933851さん [50代/男性] 2023年08月22日 21:38:07

ステーキ弁当付きのプランですが、食事のおいしさと量も大満足できる内容です。
特にお弁当ですが、さすが老舗だけあって、味付けもすばらしかったです。フロントの方の対応も良かったです。
上越に来た時には、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ハイマート 2023年08月30日 18:15:12

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。今回の牛ステーキ弁当は大きめのお弁当で2段なので、ご満足いただけるお客様が多くいらっしゃいます。
 お食事処多七の2食付プランも好評ですので、次回お越しの際は御利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 21:57:02

急な出張での宿泊でしたが、快適に過ごすことができました。駅前立地にある事でコンビニや飲食店も近隣にあり、タクシー移動も電車移動も容易で非常に便利です。次回もまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ハイマート 2023年06月20日 09:40:14

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフも嬉しく思います。
 直江津駅の目の前にあり、交通面はとても良いかと思います。ビジネスにも観光にも、様々な用途のお客様から好評をいただいております。
 またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

李白4604さんの ホテル ハイマート のクチコミ

李白4604さん [60代/男性] 2023年04月15日 16:32:31

夕食、朝食ともにお弁当のプランですが、その内容が素晴らしく、お正月料理のようでした。食べきれないほどの種類の料理でとても満足しています。施設はやや古いものの清潔で掃除も行き届いています。部屋で周囲を気にすることなく豪華な料理をいただけるのは大変良いプランだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル ハイマート 2023年04月16日 15:48:44

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今回の宿泊プランの「牛ステーキ付夕食弁当」は、多くの方よりご好評をいただいており、リピーターの方も数多くいらっしゃいます。
レストランなどでの食事ももちろん良いものですが、お部屋でのんびりお弁当、というのも味があって良いかと思います。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

サービス5

鶴橋太郎さんの ホテル ハイマート のクチコミ

鶴橋太郎さん [50代/男性] 2022年12月21日 19:41:36

ありがとうございました。また、来年

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ホテル ハイマート 2022年12月25日 15:37:00

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
冬本番、こちらは雪が多く降り、寒くなって参りました。体調を崩さぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

サービス5

tomoka_planetさんの ホテル ハイマート のクチコミ

tomoka_planetさん [40代/女性] 2022年06月27日 09:43:27

駅のすぐ前で電車でのアクセスは楽々。
設備は古いが清潔で気持ちがいい。
ベッドがセミダブルなのでゆったり。
朝食のお弁当を持って海まで行った。
近くにコンビニはないので、注意。
シャワーの温度調整が難しいのと、水圧がないのだけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル ハイマート 2022年07月10日 14:22:56

この度はホテルハイマートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
詳しくご感想をいただき感謝申し上げます。
コンビニまでは徒歩3~4分かかりますので、確かにすぐ近く、とまでは言えませんね。
施設も真新しい状態ではないですが、皆様がゆったりとお過ごしいただける様、努力を重ねて参りたいと思います。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム [禁煙]】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 11:41:27

2022年6月7日一泊ビジネスで利用(弁当付きプラン)
直江津駅の真ん前で駐車場無料
弁当おいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル ハイマート 2022年06月17日 14:09:51

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅弁付プランでのお申込いただき、喜んでいただけたようでスタッフ一同も嬉しく思います。
当ホテルの駅弁は全国各地からお求めに来る方も多いお弁当です。宅配では販売していないので、こちらにお越しの際に色んな種類の駅弁をご賞味いただければと思います。
またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

サービス5

としお2776さんの ホテル ハイマート のクチコミ

としお2776さん [50代/男性] 2022年05月05日 18:09:28

立地は直江津駅の目の前で最高。ツインの部屋は普通のビジネスホテルより広くて使いやすかった。朝食にお弁当を食べたが野菜が多めで良かった。翌朝は、観光のためにフロントで大きな荷物を預かってくれて助かった。
1つ難点は、浴室のシャワーが旧式で温度調整が難しいこと。それと排水量が少なく、利用中に排水が溜まってしまうこと。
室内に空気清浄機が設置してあったので、乾燥せずに睡眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル ハイマート 2022年05月22日 10:12:30

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。併せて設備のご指摘についてありがとうございます。すぐに点検をし、改善できるところは確認致しました。
今後とも皆様に御満足いただけるよう精進して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム [禁煙]】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 00:19:16

8月20日から22日に利用しました。
立地は駅北口の目の前なので、わかりやすくて近いです。その割に、電車の走る音が聞こえて眠れないということもなかったです。コンビニは、24時間営業のセブンイレブンが駅前通りを3分ほど歩いたところにあります。
まずホテルに到着して思ったのは、フロントの方の対応が素晴らしかったこと。こちらの質問にもしっかりと答えてくださり、好印象でした。
キーはオートロックですが、カードタイプではなくオーソドックスな鍵式。部屋はちょっと狭いかなとも思いましたが、駅前のシングルでセミダブルサイズのベッドで眠れて、日本一の駅弁の夕食がついて一泊7030円なので、文句など言えません。むしろ満足です。私自身、喘息持ちなので、駅周辺で禁煙ルームにこの価格で泊まれるのはありがたかったです。
インターネットはとても速くて快適でした。上りも下りも300Mbps以上出ていました。
部屋からの眺めも6階でしたので、直江津の街が一望できました。海は見えませんでしたが、綺麗でしたよ。
駅弁は鱈めしとさけめし両方いただきましたが、大変おいしかったです。さすが日本一。一品一品の味がしっかりとしているのに全体の味のバランスが崩れていません。本当に美味しいので、機会があればぜひ手に取っていただければと。
ここまで良い点を書きましたが、最後に2つだけ。
1つは、ハンドソープがないこと。コロナ禍にハンドソープがないのは少しマイナスかなと思います。新たに設置していただけるとよりよくなると思います。
2つ目はシャワーの使い方が少しわかりにくかったこと。わからなければ、迷わずフロントに電話で聞くといいと思います。結構遅い時間でも対応してくれますよ。
最終日には荷物も預かってくれて、直江津駅のコインロッカーを使わなくて済みました。最後まで素晴らしい対応をしてくださり、ありがとうございました。コロナ禍のホテル経営は大変だと思いますが、今後も末長く続けていただきたいです。また機会があれば、よろしくお願いいたします。 
このレビューを見てくださっている方の参考に少しでもなると嬉しいです。良い旅を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル ハイマート 2021年09月07日 14:31:32

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

 お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。お召し上がりいただいた駅弁の2種類は、当ホテルでも一番の売れ筋の駅弁です。
製造期限上、宅急便での配送は行っていないので、全国から購入いただく為にお越しになる方が沢山いらっしゃいます。
駅弁の種類も豊富にありますので、その他の駅弁もぜひ今度お召し上がりくださいませ。

 御指摘いただきました2点に関しましては、貴重なご意見として検討させていただきます。

 まだまだコロナが落ち着かず、皆様も先の見えない世の中で不安ばかりではあるかと存じますが、徐々に元のように自由に全国旅が出来る日常に戻ってくるかと思います。
今もこの先も皆様に心地よく過ごしていただけるよう精進して参りたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】直江津駅名物「鱈めし」を夕食に♪当日お渡し駅弁付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 21:14:27

朝食は美味しくてボリュームがありました。駅前に立地しており、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル ハイマート 2021年03月07日 16:00:04

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のお弁当ですが、お気に召していただけたようで安心いたしました。当社自慢の駅弁製造部で調理しております。次回はぜひ駅弁もご賞味いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 06:36:12

駅前に立地しているので、とても便利です。コンビニも近くにありますので、買い物も問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年03月07日 15:51:16

 この度はホテルハイマートご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
やはり駅前の立地は便利ですよね。雪の時期や猛暑の時は特に皆様より御贔屓いただいております。
またお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 06:34:24

朝食がおいしかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年03月07日 15:40:52

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めいただき感謝申し上げます。お弁当での朝食も皆様より大変ご好評いただいております。「鱈めし」「さけめし」の駅弁を朝食に召し上がる方もおりますので、ぜひ次回こちらもご賞味くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 21:19:54

スタッフの対応がいつもすばらしいです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年02月23日 14:20:08

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
コロナ禍で健康チェックや検温などお客様にお手数をおかけしておりまして申し訳ございません。
よりお客様に安心してお越しいただける様、さらにスタッフの体調管理・消毒の徹底に努めて参る所存でございます。
ぜひ今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 21:18:12

夕食は大雪でお店が閉まっているところがたくさんありました。ホテル前はきちんと除雪されており、フロントの方の対応もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年02月23日 14:14:26

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきましてありがとうございました。
今年は稀にみる大雪となりました。近辺は個人経営のお店が多く、雪が多いと客足が遠のく事から閉めてしまう事があり、ご希望のお店が閉まっていたようならば、こちらも大変心苦しい限りです。
その後数日ですっかり雪が融けました。またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 21:15:49

駅前に立地していて、コンビニも徒歩圏内にありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年02月23日 14:05:13

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この時期、雪が降りますと大変歩きづらいので、駅の目の前の立地というのを条件としているお客様が多いようです。
春に向け暖かくなりはじめましたが、まだまだ寒く雪がちらついております。ご体調にはお気をつけくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 21:14:19

朝食が美味しいです。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年02月23日 13:53:12

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食について、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
本来朝食はレストランでのお食事ですが、御弁当になってからも沢山の方よりご好評をいただいております。
別途料金を頂戴しますが、駅弁に変更することも可能ですので、またお越しの際には駅弁もぜひお召し上がりくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 19:57:19

駅前に立地しているので、とても便利です。朝食は部屋で食べましたが美味しくいただきました。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 18:11:04

GO TOトラベルを使って安く利用する事ができた上に朝食もついており、コスパがいいです。朝食も部屋で美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 18:08:33

朝食が付いており、美味しくいただきました。駅前に立地しており、とても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 18:07:12

駅前に立地しており、コンビニも近くにあるので、とても便利です。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス5

もっこん8116さんの ホテル ハイマート のクチコミ

もっこん8116さん [60代/男性] 2020年10月20日 19:17:59

2泊利用させて頂きました。
建物は古くてちょっと不安でしたがとても満足出来ました。釣りと言う趣味での利用でしたが残念ながら釣りの方はボウズで終わりましたが食事も美味しく頂き、サービスの生ビールがとっても美味しく、お酒を少々追加しましたが食事の量が多くて満腹に。冬は行けませんがまた利用したいと思います。フロントの方の対応も良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
先着500名限定!大!大サービス一人2000円引 「豪華2食付プラン」
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

294件中 1~20件表示

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