この度もホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
直江津駅前の立地ですので、冬の時期は特に電車御利用の方からは大変好評いただいております。
今後ともどうぞ御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
　ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

　いつもホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度もご投稿ありがとうございます。
すっかり春らしくなって参りました。季節の変わり目ですので、体調管理にお気をつけ下さいね。
　ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　駅前ですので、電車利用の方のみならず、お車でお越しの方も多く、駐車場無料は皆様よりご好評いただいております。、
　ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　貴重なご意見ありがとうございます。いただいだご意見は、今後多くの皆様に御満足いただけるよう課題とさせていただき、改善に向けて参る所存でございます。
また上越にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルのベッドは、ダブルルームを除き、シングルルームもツインルームもセミダブルベッドが入っておりますので、広々とお休みいただけます。
　夕食時のメニュー選択につきましては、写真付きで見やすくなるよう近日中に改善させて頂きます。
　朝食につきましては、様々なご意見をいただいており、全てを反映する事は難しいですが、満足いただけるよう変更・改善させていただきます。
　以上、上記に関しまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
　こちらにお越しの際はぜひまたお越しいただければ幸いです。
　ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご指摘いただいた点に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
宿泊室内および、館内を確認し、修繕が必要な所があればすぐに対応させていただきます。
　夏本番、暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食弁当のご感想ありがとうございます。ご期待に副えず申し訳ございませんでした。引き続き、皆様に御満足いただけるように精進して参る所存でございます。
今後ともホテルハイマートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
改善可能な点に関しては、すぐに対応させていただきます。
皆様が快適にお過ごしいただける様、精進して参りますので、今後とも御贔屓賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、いただいたお声に返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
　確かに直江津駅前には当ホテルともう１件のみとなり、立地条件でみればお客様の選択肢は限られてくるかと存じます。
それでも皆様に「このホテルに泊まりたい！」と思っていただけるような宿泊施設として日々精進し、邁進していきたいと思っております。
　また直江津にお越しの際はぜひお待ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　併せましてお弁当のご購入も御礼申し上げます。当社は数多く駅弁の販売も行っております。内容も多種多様なので、色々なものを召し上がってみてください。お気に入りの駅弁が見つかれば幸いです。
　次回の来店もお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　石鹸やハンドソープにつきましては、今現在設置はしておりませんが、貴重なご意見として設置に向け検討させていただきます。
　駅弁「鱈めし」をお気に召していただけたようで何よりです。当ホテルの数ある駅弁の中で最も人気のある商品です。こちらでしか販売しておりませんが、宅急便で遠方まで送ってほしいとご依頼を頂く位、沢山の方にご好評いただいております。
他にも「さけめし」や新作の「にしんめし」など種類もありますので、またお召し上がりにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　貴重なご意見ありがとうございます。さらにご満足していただけるよう見直して参りたいと思います。
　まだまだコロナ禍が続き、不自由な部分も多いく、ホテル・飲食業界は厳しい時代ですが、頑張って参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　このコロナ禍ですと、健康チェックやソーシャルディスタンスのお願いなど、お客様には大変ご不便をおかけしている部分もございますが、皆様が安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
今年のこちらの直江津地区は豪雪で積雪が多く、道の横にはまだまだ雪が山積みになっております。
寒い時期が続きますので体調にはご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いただきましたご投稿の返信が遅くなり申し訳ございません。
お泊りいただいた皆様により満足していただける様、可能な部分より見直し・改善して参りたいと思います。
　今回お申込みいただいたのは食事なしのプランでしたが、次回は２食付きのプランや、ぜひ当ホテル内にあるレストランを御利用くださいませ。
新鮮な魚介をご用意してお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。設備に関しましては検討させていただきます。
料理につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。皆様にご満足していただける様精進して参る所存です。
またこちらにお越しの際はお気軽にお立ちよりくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。

この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いただきましたご投稿のお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティに関しましては、よりお客様にご満足いただける様に少しずつではありますが、変更・改善に努めさせていただいております。
11月からシャンプー・コンディショナーの変更、追加で綿棒・ボディスポンジをご用意しております。
今後も皆様からいただきましたご意見をもとに精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いただいたご投稿にお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。レストランの対応につきましては、ゆっくり召し上がっていただける様に応対方法を協議し、改善を図っております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
今回お召し上がりいただきましたカニ雑炊は大変ご好評をいただいております。
まだまだ暑い時期ですが、涼しい店内でゆっくりとあつあつの雑炊を召し上がるお客様も沢山いらしゃいます。
またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。