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ホテル ハイマート クチコミ・感想・情報

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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.53
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.20
  • 食事5.00
宿泊年月
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風呂5

鶴橋太郎さんの ホテル ハイマート のクチコミ

鶴橋太郎さん [50代/男性] 2022年12月21日 19:41:36

ありがとうございました。また、来年

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ホテル ハイマート 2022年12月25日 15:37:00

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
冬本番、こちらは雪が多く降り、寒くなって参りました。体調を崩さぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

風呂5

yamattcさんの ホテル ハイマート のクチコミ

yamattcさん [60代/男性] 2020年02月13日 10:11:37

駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテル ハイマート 2020年02月19日 16:43:06

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅前の立地ですので迷わずお越しいただける事に大変ご好評をいただいております。
今年の冬は暖冬で雪がほぼ積もることはありませんでしたが、海風は冷たいです。お客様もどうぞお体にはご自愛くださいませ。
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 16:25:31

駅前、正面にあります。わかりやすいです。
チェックインの際にフロントでお飲み物引換券をいただきました。
それを持って、館内のレストランに行きました。
店員さんが忙しかったのか、席に通してメニューを渡されてそのまま放置されたので、
結局お飲み物はいただけませんでした。
券の渡し方から宿泊に対するウエルカムドリンクなのかと思ってしまったのですが、
レストランのお飲み物サービス券という位置づけだったかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ハイマート 2020年02月19日 16:22:08

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いただきましたご投稿に返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
当日ご宿泊者の方にお渡ししているドリンク無料券につきまして、至らぬ点がありまして申し訳ございませんでした。
こちらの券はレストランスタッフに注文時お渡しいただければご希望の飲み物をサービスで提供させていただく物となっております。
今後はチェックインの際にさらに分かりやすくご利用いただけるように説明をさせていただく所存でございます。
お客様には不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
またこちらにお越しの際はどうぞお立ちよりくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 00:08:59


シングルに泊まらせて頂いたのですが 1人部屋にしてはベッドも広く部屋も十分な広さで快適に過ごせました!!

食事はホテルでは取ってないため 評価不能にさせて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ハイマート 2019年10月20日 17:40:46

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
滞在中、ごゆっくりいただけた様で何よりでございます。
当ホテルはシングルルームですが、ベッドはすべてセミダブルサイズなので、広々とお休みいただけます。
今回はレストランを御利用いただけなかった様ですが、朝食の「蟹雑炊」は大変ご好評いただいております。次回お越しの際にはぜひお召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂5

旅YukiぽPさんの ホテル ハイマート のクチコミ

旅YukiぽPさん [50代/男性] 2019年08月03日 21:59:18

今回は大変お世話になりました。

お陰さまで一晩ゆっくりと寛いで過ごす事ができました。

直江津駅弁の調製元であり以前から宿泊の機会を狙って?おりました。
今回、宿泊させて頂き大変嬉しく思っております。
ルンルン(//ω//)♪

宿泊日の数日前に電話で駅弁の予約をし、名物駅弁もゲット!!

夕食はホテル外に出て摂る予定だったのですが……フロントスタッフの皆様の対応が心地良かったのでホテル内の食事処で美味しく頂戴しました。更に当然の如く名物駅弁も客室でお夜食として誠に美味しく頂戴いたしました。

寝心地の良い客室ベッド、夜間もホテル内は静寂そのものでした。

ホテルスタッフの皆様方の丁寧かつソフトな対応(駅弁の電話予約を含む)をして頂き心より最大限の感謝と御礼を申し上げます。

ご馳走さまでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ハイマート 2019年08月10日 15:26:16

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
心がほっこり温まるお褒めのお言葉をたくさん頂戴しまして感謝申し上げます。
当社の駅弁を通じましてご宿泊いただいたとの事で、私共も大変嬉しく思います。
駅弁を求めて遠方よりたくさんの方がお越しになりますが、併せてご宿泊もいただけるとは感激です!
まだまだ夏本番で猛暑が続きますが、水分補給をまめにしていただいて、お体をご自愛くださいませ。
また駅弁をお召し上がりにぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2016年06月19日 18:12:01

当日、会議&懇親会がありそのまま宿泊しました。
部屋はコンパクトですが、清潔感があり大満足です。
また定期的に同様の会があるので、その際は是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 18:47:00


今夏の謙信公祭以来の宿泊となり,今年は度々お世話になっています。
直江津の定宿です。

この季節は加湿機&空気清浄機が役に立っています。
他のホテルには無いくらい大きなサイズで静かでもあり,大変重宝しています。

今回も弁当を予約して,夜にJCVを見て地元の情報を楽しみながら,夜食として頂きのんびり過ごせました。

朝,部屋の窓から春日山城跡がよく見え,景色は最高です。
最近は,米山が見える側の部屋に当たった事が無いので,今度はそちらを指定してみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル ハイマート 2012年12月24日 20:52:07

いつもホテルハイマートを御利用頂き、ありがとうございます。
また、宿泊の際にはいつも私どもホテルで作っております「駅弁」もご購入頂き、重ねてお礼申しあげます。

お部屋からの景色を気に入っていただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回お越しくださる時には、いつもと反対側の米山が見えるお部屋でご用意させて頂きたいと思います。

どんどん寒くなり、上越にも雪が積もってまいりました。
足元も悪くなり、お越しいただくのも大変な季節となりますが、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2012年05月31日 14:28:45

駅の目の前で立地が良く、また、スタッフさんの笑顔が爽やかでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 18:10:33

夕食については刺身(お造り)等、鮮度も良好で大変美味であった。
朝食の弁当も、さすが長年駅弁で評判を獲ってきたホテルだけあり、美味しかった。
ただ、残念なのは、弁当はフロントでビニール袋に入れたものを受け取る仕組みであるが、
飲み物の提供が無い。部屋にある誠に安っぽいティーバッグを利用しろ、ということだろうが、
せめて熱い緑茶を何かしらの方法で提供できないものか、問題提起しておきたい。
久しぶりの直江津であったが、来る度に街の活気が無くなっているような気がする。
近年は新幹線のルートからはずれたことも影響しているのか、気になるところである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ハイマート 2023年11月08日 09:18:32

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いただいたご意見の返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
 貴重なご意見ありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけるようプラン作成や食事内容等を考慮して参りたいと思います。
 また駅弁のご購入を含め、御利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
もっと優雅に!料理長自慢の「贅沢2食付プラン」
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:17:01

「喫煙ルーム」だが、それ程ニオイは気にならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ハイマート 2023年09月23日 14:11:39

 この度はホテルハイマートを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
引き続き皆様に快適にお過ごしいただけるよう客室の清掃・管理をしっかり行ってまいりたいと思います。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

風呂4

李白4604さんの ホテル ハイマート のクチコミ

李白4604さん [60代/男性] 2023年04月15日 16:32:31

夕食、朝食ともにお弁当のプランですが、その内容が素晴らしく、お正月料理のようでした。食べきれないほどの種類の料理でとても満足しています。施設はやや古いものの清潔で掃除も行き届いています。部屋で周囲を気にすることなく豪華な料理をいただけるのは大変良いプランだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル ハイマート 2023年04月16日 15:48:44

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今回の宿泊プランの「牛ステーキ付夕食弁当」は、多くの方よりご好評をいただいており、リピーターの方も数多くいらっしゃいます。
レストランなどでの食事ももちろん良いものですが、お部屋でのんびりお弁当、というのも味があって良いかと思います。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

風呂4

nagu1950さんの ホテル ハイマート のクチコミ

nagu1950さん [70代/男性] 2022年10月19日 11:20:06

駅の真ん前にあり、立地は最高です。外観は少し古そうに見えてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル ハイマート 2022年10月23日 18:21:30

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは老舗旅館からホテルとなり、建物自体も年数が経っております。当時から直江津駅前で営業をしており、移動に便利だと電車でお越しの方には大変好評をいただいております。
 これから冬本番に向かって冷え込んで参りました。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂4

トトロユータさんの ホテル ハイマート のクチコミ

トトロユータさん [60代/男性] 2022年09月07日 12:24:48

駅前にありアクセスは凄く良かった。間違えて喫煙ルームで予約してしまったのでタバコの臭いがした。窓開けるのに工具があり最初苦労した。ホテル近辺の飲食店の説明は丁寧に教えて頂き、朝食がお弁当形式だったのが残念!ホテル内のレストランの営業時間が21時までなので利用出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル ハイマート 2022年09月14日 18:23:09

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 貴重なご感想ありがとうございます。
レストランの営業時間は、平日は20:30閉店となります。金土は22:00閉店となりますが、平日も同じ時間で営業するよう多数の方よりお声をいただいております。
多くの皆様に御利用いただけるよう対応させていただきたいと思います。
朝食につきましても、従来通り店内での食事となるよう議題に上げ、対応を進めて参りたいと思います。
 少しずつ秋に向かうにつれ、暑さが和らいでおりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 11:41:27

2022年6月7日一泊ビジネスで利用(弁当付きプラン)
直江津駅の真ん前で駐車場無料
弁当おいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル ハイマート 2022年06月17日 14:09:51

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅弁付プランでのお申込いただき、喜んでいただけたようでスタッフ一同も嬉しく思います。
当ホテルの駅弁は全国各地からお求めに来る方も多いお弁当です。宅配では販売していないので、こちらにお越しの際に色んな種類の駅弁をご賞味いただければと思います。
またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

風呂4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 18:47:17

2022年6月2日に宿泊しました。
直江津駅前すぐで非常に便利な立地でした。
ホテルの近くにはコンビニはありませんでしたので
駅のコンビニを利用しました。
朝食はフロントで弁当を受け取り部屋でいただくというスタイルで、
朝食とは思えない本格的な弁当でとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル ハイマート 2022年06月17日 14:05:59

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食弁当もお召し上がりいただき、お褒めのお言葉も頂戴しまして感謝申し上げます。
一番近いコンビニは徒歩3~4分位の距離ですので、ホテルより少し離れた場所にございます。
食事付をお選びいただければ外の移動なく食事が出来るので大変オススメです。
引き続きお客様にご満足いただける様精進して参る所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 22:50:47

こちらの見落としでレストランが夕食をやっていないのに気が付かず大変残念でした。
フロントで周辺マップをいただき海鮮丼をテイクアウトで食べました。
次の機会があったら朝食をいただけるプランにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル ハイマート 2021年04月19日 13:13:57

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いただきましたご投稿の返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
 レストラン営業につきましてはご迷惑をおかけ致しました。当ホテルでは4月より夜の営業を再開しておりますが、近隣では引き続き休業日や時短での営業となっている店もあるようです。
 このコロナ禍でなかなか外出も難しい世の中ではありますが、またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 21:14:27

朝食は美味しくてボリュームがありました。駅前に立地しており、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル ハイマート 2021年03月07日 16:00:04

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のお弁当ですが、お気に召していただけたようで安心いたしました。当社自慢の駅弁製造部で調理しております。次回はぜひ駅弁もご賞味いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 06:36:12

駅前に立地しているので、とても便利です。コンビニも近くにありますので、買い物も問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年03月07日 15:51:16

 この度はホテルハイマートご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
やはり駅前の立地は便利ですよね。雪の時期や猛暑の時は特に皆様より御贔屓いただいております。
またお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 06:34:24

朝食がおいしかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年03月07日 15:40:52

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めいただき感謝申し上げます。お弁当での朝食も皆様より大変ご好評いただいております。「鱈めし」「さけめし」の駅弁を朝食に召し上がる方もおりますので、ぜひ次回こちらもご賞味くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 21:19:54

スタッフの対応がいつもすばらしいです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル ハイマート 2021年02月23日 14:20:08

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
コロナ禍で健康チェックや検温などお客様にお手数をおかけしておりまして申し訳ございません。
よりお客様に安心してお越しいただける様、さらにスタッフの体調管理・消毒の徹底に努めて参る所存でございます。
ぜひ今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

294件中 1~20件表示

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