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ホテル ハイマート クチコミ・感想・情報

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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.53
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.19
  • 食事4.67
宿泊年月
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294件中 21~40件表示

総合4

トトロユータさんの ホテル ハイマート のクチコミ

トトロユータさん [60代/男性] 2022年09月07日 12:24:48

駅前にありアクセスは凄く良かった。間違えて喫煙ルームで予約してしまったのでタバコの臭いがした。窓開けるのに工具があり最初苦労した。ホテル近辺の飲食店の説明は丁寧に教えて頂き、朝食がお弁当形式だったのが残念!ホテル内のレストランの営業時間が21時までなので利用出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル ハイマート 2022年09月14日 18:23:09

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 貴重なご感想ありがとうございます。
レストランの営業時間は、平日は20:30閉店となります。金土は22:00閉店となりますが、平日も同じ時間で営業するよう多数の方よりお声をいただいております。
多くの皆様に御利用いただけるよう対応させていただきたいと思います。
朝食につきましても、従来通り店内での食事となるよう議題に上げ、対応を進めて参りたいと思います。
 少しずつ秋に向かうにつれ、暑さが和らいでおりますが、どうぞご自愛くださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 07:24:18

年季を隠せない建物ですが、ベッドはセミダブル?で寝心地は悪くなかったです。ユニットバスも狭め。まあ寝るだけなら、至って普通です。部屋から直江津駅を見下ろせるのが良かったです。

2食付きにしました。
夕食は2Fの居酒屋的なレストランにて。4種類(だったか?)の定食から選んでくださいと言われますが、写真がないので写真があると選びやすいと思います。「上越のごっつぉ」を選びましたが、量もちょうど良く、普通に美味しかったので満足です。また、飲み物は1杯目半額券をもらっていたので助かりました。
朝食はお弁当。悪くはないのですが、和か洋か微妙なおかずです。朝から揚げ物は私はいらなかったかな。贅沢を言えば、美味しいコーヒーが飲みたいところでした。

徒歩10分弱のところにあるモールに、広い無印良品と無印の中にスタバがあり、珍しい形態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル ハイマート 2022年08月16日 11:45:13

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 当ホテルのベッドは、ダブルルームを除き、シングルルームもツインルームもセミダブルベッドが入っておりますので、広々とお休みいただけます。
 夕食時のメニュー選択につきましては、写真付きで見やすくなるよう近日中に改善させて頂きます。
 朝食につきましては、様々なご意見をいただいており、全てを反映する事は難しいですが、満足いただけるよう変更・改善させていただきます。
 以上、上記に関しまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
 こちらにお越しの際はぜひまたお越しいただければ幸いです。
 ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ♪2食付プラン(夕食定食・朝食弁当付プラン)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 19:54:40

場所以外はちょっと厳しいですかね。古いのは仕方がないにしても、もう少し対応はあると思います。明らかに壁紙がはがれているようなものは、張り直せるはず?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル ハイマート 2022年07月29日 15:02:04

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 ご指摘いただいた点に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
宿泊室内および、館内を確認し、修繕が必要な所があればすぐに対応させていただきます。
 夏本番、暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

tomoka_planetさんの ホテル ハイマート のクチコミ

tomoka_planetさん [40代/女性] 2022年06月27日 09:43:27

駅のすぐ前で電車でのアクセスは楽々。
設備は古いが清潔で気持ちがいい。
ベッドがセミダブルなのでゆったり。
朝食のお弁当を持って海まで行った。
近くにコンビニはないので、注意。
シャワーの温度調整が難しいのと、水圧がないのだけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル ハイマート 2022年07月10日 14:22:56

この度はホテルハイマートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
詳しくご感想をいただき感謝申し上げます。
コンビニまでは徒歩3~4分かかりますので、確かにすぐ近く、とまでは言えませんね。
施設も真新しい状態ではないですが、皆様がゆったりとお過ごしいただける様、努力を重ねて参りたいと思います。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム [禁煙]】

総合1

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 16:22:09

とても過ごしやすいホテルでした。
評価は変更できないみたい仕様なのでごめんなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル ハイマート 2022年06月22日 09:31:39

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
至らぬ部分もあったかと思いますが、今後ともホテルハイマートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊夕食付 お部屋でゆっくりお食事♪贅沢な夕食「牛ステーキ弁当」 (夕食弁当プラン)
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合3

能ある鷹は爪を隠し続けるさんの ホテル ハイマート のクチコミ

能ある鷹は爪を隠し続けるさん [50代/男性] 2022年06月18日 10:57:04

食事は期待しすぎたかも。普通においしいお弁当でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル ハイマート 2022年06月22日 09:22:32

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食弁当のご感想ありがとうございます。ご期待に副えず申し訳ございませんでした。引き続き、皆様に御満足いただけるように精進して参る所存でございます。
今後ともホテルハイマートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 07:56:11

駅前で鉄道利用には非常に便利です。周辺は閑散としていて静かでゆっくり眠れました。また駅弁が美味しくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル ハイマート 2022年06月17日 14:13:13

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけた様で、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
当ホテル自慢の駅弁は種類も多く、大変人気の商品です。
次回またこちらにお越しの際は、他の駅弁もご賞味いただけたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF翌日受取◆「さけめし」「鱈めし」[にしんめし」から選べる駅弁付
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 11:41:27

2022年6月7日一泊ビジネスで利用(弁当付きプラン)
直江津駅の真ん前で駐車場無料
弁当おいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル ハイマート 2022年06月17日 14:09:51

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅弁付プランでのお申込いただき、喜んでいただけたようでスタッフ一同も嬉しく思います。
当ホテルの駅弁は全国各地からお求めに来る方も多いお弁当です。宅配では販売していないので、こちらにお越しの際に色んな種類の駅弁をご賞味いただければと思います。
またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 18:47:17

2022年6月2日に宿泊しました。
直江津駅前すぐで非常に便利な立地でした。
ホテルの近くにはコンビニはありませんでしたので
駅のコンビニを利用しました。
朝食はフロントで弁当を受け取り部屋でいただくというスタイルで、
朝食とは思えない本格的な弁当でとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル ハイマート 2022年06月17日 14:05:59

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食弁当もお召し上がりいただき、お褒めのお言葉も頂戴しまして感謝申し上げます。
一番近いコンビニは徒歩3~4分位の距離ですので、ホテルより少し離れた場所にございます。
食事付をお選びいただければ外の移動なく食事が出来るので大変オススメです。
引き続きお客様にご満足いただける様精進して参る所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 12:46:41

朝食はお弁当のまま継続されますか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル ハイマート 2022年05月24日 14:45:17

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 朝食につきましては、当面も引き続き弁当での対応を予定しております。
レストランでの朝食は多くの方より要望もあり、大変心苦しいですが現在は見送っている状況です。
弊社の人員配置等状況の準備が整い次第検討させていただく予定となりますが、引き続きご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

としお2776さんの ホテル ハイマート のクチコミ

としお2776さん [50代/男性] 2022年05月05日 18:09:28

立地は直江津駅の目の前で最高。ツインの部屋は普通のビジネスホテルより広くて使いやすかった。朝食にお弁当を食べたが野菜が多めで良かった。翌朝は、観光のためにフロントで大きな荷物を預かってくれて助かった。
1つ難点は、浴室のシャワーが旧式で温度調整が難しいこと。それと排水量が少なく、利用中に排水が溜まってしまうこと。
室内に空気清浄機が設置してあったので、乾燥せずに睡眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル ハイマート 2022年05月22日 10:12:30

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。併せて設備のご指摘についてありがとうございます。すぐに点検をし、改善できるところは確認致しました。
今後とも皆様に御満足いただけるよう精進して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム [禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 23:27:13

フロントの方の対応が良く、親切でした。シャワーの水圧が弱く残念でしたが優しい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル ハイマート 2022年04月23日 14:19:53

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関しまして、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
皆様に御満足いただけるよう改良を進めて参りたいと思います。
まだまだコロナ禍も続きますが、また上越にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合5

I5E7K33さんの ホテル ハイマート のクチコミ

I5E7K33さん [60代/男性] 2022年04月13日 10:34:34

鱈めし駅弁美味しかったです、朝食は弁当との事で近くのコンビニとしました。部屋も綺麗でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル ハイマート 2022年04月23日 14:02:13

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
駅弁「鱈めし」は甘露煮がクセになるリピーターの方も多く、全国からお買い求めいただいております。同じような親子めしの「さけめし」も大変人気となっております。
ぜひまたお越しいただいた際にお召し上がりくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直江津駅名物「鱈めし」を夕食に♪当日お渡し駅弁付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 23:29:04

朝食の代わりに駅弁をたべましたが、美味しかったです。またホテル内の居酒屋もリーズナブルでおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ホテル ハイマート 2022年04月07日 15:01:37

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅弁をご賞味いただき、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
駅弁を含めた宿泊プランは全国見ても大変珍しい商品であり、皆様よりご好評をいただいております。
駅弁の種類も豊富にありますので、お土産としても御利用いただけたら幸いです。
また上越にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆翌日受取◆駅弁大会優勝「さけめし」「鱈めし」から選べる駅弁付
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

kumaga1955さんの ホテル ハイマート のクチコミ

kumaga1955さん [60代/男性] 2021年12月07日 17:35:56

すき焼き鍋はとても美味しかったです。
白米・そば・うどん・おじやを最後に選べるのもうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル ハイマート 2021年12月16日 11:33:11

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お召し上がりいただいたお食事について、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
引き続き皆様にご満足いただけるお料理を提供できる様、精進して参ります。
冬本番に向け寒くなって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。
またの御利用をお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あつあつお鍋で心も体もぽかぽか 「一人様用鍋付き2食付プラン」
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 18:09:35

LANケーブルがないためPCのネット使用ができなかった
エアコンの吹き出し口のホコリが目立ち不衛生に感じた
枕元にコンセントがないため延長コードを用意されていたが足元が危険
宿泊した机が角のため三角形でイスとベッドの行き来が不便

それ以外はフロント対応も良く環境も静か良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル ハイマート 2021年11月29日 13:41:00

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
改善可能な点に関しては、すぐに対応させていただきます。
皆様が快適にお過ごしいただける様、精進して参りますので、今後とも御贔屓賜ります様お願い申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 17:57:50

10/31に宿泊させて頂きました。駅の真ん前で利便性5。
出発時、1Fで鱈のお弁当を買いました。
おかずが多く、味が濃かった。もう少しご飯がほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル ハイマート 2021年11月21日 09:12:22

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せて駅弁をご購入いただきまして感謝申し上げます。
御指摘いただきました点は、今後の課題として貴重なご意見として参考とさせていただきます。
冬にむけて寒さが本格的に感じるようになりました。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

ヒデキッチさんの ホテル ハイマート のクチコミ

ヒデキッチさん [50代/男性] 2021年10月17日 20:33:26

駅の目の前で、ぎりぎりまで部屋で過ごさせていただきました。えちごトキめき鉄道さんのフリー切符がまだあるので、またお伺いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル ハイマート 2021年10月22日 13:35:17

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきましていただきまして、誠にありがとうございました。
 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また直江津にお越しいただける予定があるようなので、ぜひお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
秋が進み、冬に向け寒くなって参りました。体調を崩さぬ様、どうぞご自愛くださいませ。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 15:28:40

駅の目の前で5分ほど歩くとスーパーもあるため直江津付近に用があるときは毎回利用しています。
また、直江津方面に用事があるときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル ハイマート 2021年10月04日 09:10:35

 いつもホテルハイマートにご宿泊いただきましていただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをご愛顧いただき感謝申し上げます。
秋の行楽シーズンではありますが、まだまだコロナ禍で通年の賑わいには遠い状況ではありますが、負けないよう営業して参りたいと思います。
 また直江津地区にお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆翌日受取◆駅弁大会優勝の「さけめし」「鱈めし」から選べる自慢の駅弁付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

総合4

マイロビさんの ホテル ハイマート のクチコミ

マイロビさん [60代/女性] 2021年09月05日 20:36:39

ここの駅弁 大好き。直江津 用が無いのに駅弁食べたくて泊まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル ハイマート 2021年09月07日 15:04:33

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの駅弁をご愛顧いただき感謝申し上げます。
地元の方のみならず、遠方の方からもご購入の為に多くの方にお越しになっていただいておりますが、同時にご宿泊もいただいて大変恐縮ではありますが、嬉しい限りでございます。
引き続き皆様に愛される駅弁を製造して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】直江津駅名物「鱈めし」を夕食に♪当日お渡し駅弁付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

294件中 21~40件表示

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