この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たばこの臭いで不快な思いをされたことを、深くお詫び申し上げます。
当館は、客室内は禁煙にしていないのに　どうしてわざわざ廊下でたばこを吸うんでしょうね？
これからは、館内の見回りを強化して　お客様が快適に過ごせる宿を目指して、従業員一同取り組んでまいりますので、またのご利用をお待ち致してしております。
ご利用　ありがとうございました。