こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）高崎ワシントンホテルプラザ ２０２０年３月1日リニューアルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-10-06 20:59:29
3.0
投稿日：2015-06-09 21:43:13
5.0
投稿日：2015-06-09 21:32:31
高崎ワシントンホテルプラザ ２０２０年３月1日リニューアル（群馬県）
3.0
投稿日：2015-01-03 15:29:21
4.0
投稿日：2014-11-30 22:04:15
総合3
やっつけ旅人2008さんの 高崎ワシントンホテルプラザ ２０２０年３月1日リニューアル のクチコミ
仕事柄、頻繁に宿泊施設を利用していますが、
値段相応でした。
知名度有り＆シティホテルのイメージがあった＆４千円台ということで、
値段以上のものを期待しましたが、近隣の格安チェーンよりも劣っています。
立地◎：駅から歩いてすぐ。大きなトランクでも難なく行ける。
部屋○：エアコンは古いタイプ、トイレが狭いしシャワートイレが古いやつ
食事－：価格帯が私のニーズに合わなかったのでパス
風呂△：狭い
サービス：後述する対応から察してください。
設備－：近隣と同じ。スリッパは洗って再利用するタイプ（好き嫌いあると思いますが）
チェックイン時に”あえて”渡される自社公式サイトの告知カード。
楽天トラベルの客（商流）を奪おうという感じがして、ちょっと複雑でした。
チェックアウト時に「ケイタイの充電器をお貸ししましたよね？」と借りても無い催促を
する対応のマズさ。宿泊者の管理をしないホテルなのかな??
また来る時は近隣のホテルチェーンより安ければ、泊まると思います。
※宿泊後に「ワシントンホテル」で検索したら、
私がイメージしていたホテルは同一名称で別会社運営のものでした。
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この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ご満足いただく事ができず心苦しく存じております。
設備に関しまして築24年がたち、ご満足いただけるのものをご用意できず誠に申し訳ございません。
メンテナンスを計画的に行い、改装時にはお客様の意見を参考とさせていただきます。
また、ご出発の際スタッフが誤ったご案内をしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようチェックを強化し細心の注意を払ってまいります。
行き届かない点ばかりではございますが、少しずつでもお客様の満足に近づけますよう精進してまいります。
次回高崎へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 野村 武史