この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中に大変なご迷惑をおかけ致し、心より伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご不快なお思いをされながらもご滞在されたお客様のお気持ちを察しますれば、私どもとして大変恥ずるばかりで申し訳ない気持ちで一杯です。
今回お客様からのご指摘を頂き、全室のバスルーム排水口のチェックと洗浄を行なう事といたしました。
今回のような不手際を二度と起こさぬよう従業員一同襟を正してまいります。
本来であればご出発時に直接お詫びを申し上げるところでございましたが、それもできず重ねてお詫びを申し上げます。

何卒ご海容頂き、これに懲りませず私どもの挽回の機会がいただけます様お願いを申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロント　石井　康夫