この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、清掃不備にてご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘をうかがい、ただただ恥じ入るのみでございます。

清掃担当者全員と責任者には今回お寄せ頂いたお言葉を伝え、厳重に注意を与えました。

今後はこのようなことのない様、襟を正して参りたいと思います。
何卒ご容赦いただき、次回挽回の機会をいただければと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ
石井　康夫