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高崎ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
総合3
ベッドや寝具は寝やすく満足ですが、朝食のごはんが最悪。水分量を間違えたのか、ぐちゃぐちゃの飯でした。味や品数は元々あまり期待していなかったのですが、米の炊き方には好みがあるとはいえ、それ以前のレベルです。あれはなんとかしたほうがよいかと。その場でお伝えしようと思いましたが、誰もいなかったのと、部屋にもアンケート用紙がなかったので、こちらでコメントしました。
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この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず心苦しく存じます。不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様のお声をもとにして調理担当者と話し合い、お客様に美味しくお召し上がりいただき、満足いただける料理を提供していくことを、当然そうあるべきことではございますが再確認いたしました。行き届かない点もございますが、気持ち良く滞在していただけるホテルを目指して精進してまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。高崎ワシントンホテルプラザ片岡 義和
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投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
ベッドや寝具は寝やすく満足ですが、朝食のごはんが最悪。水分量を間違えたのか、ぐちゃぐちゃの飯でした。味や品数は元々あまり期待していなかったのですが、米の炊き方には好みがあるとはいえ、それ以前のレベルです。あれはなんとかしたほうがよいかと。その場でお伝えしようと思いましたが、誰もいなかったのと、部屋にもアンケート用紙がなかったので、こちらでコメントしました。
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この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず心苦しく存じます。
不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
お客様のお声をもとにして調理担当者と話し合い、お客様に美味しくお召し上がりいただき、満足いただける料理を提供していくことを、当然そうあるべきことではございますが再確認いたしました。
行き届かない点もございますが、気持ち良く滞在していただけるホテルを目指して精進してまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和