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高崎ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
立地4
駅からも近く、値段も比較的手頃でしたので予約しました。チェックイン時にフロントの男性の対応が残念、まず嫌な予感。部屋に行くと、ドアには禁煙とあったのに部屋中がすごく煙草臭い。部屋に入ったら、何かが足に当たり、何かと思ったら床にゴミ。風呂に入ったら、バスタブにもゴミ。せっかくお風呂に入っても、煙草臭が体にまとわりつき不愉快。煙草の匂いといくつものゴミで気持ち悪く、一刻も早くチェックアウトしました。チェックアウト時、フロント女性の対応がよかったのが救いでした。
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この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきまして、お客様に大変ご不快なお思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような清掃の不備がないように隅々まで丁寧な清掃をおこなえますよう十分に注意してまりいります。また、チェックインの際のフロントスタッフの対応が十分なものでなく大変申し訳ございませんでした。お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け止めまして、スタッフ一同襟を正し業務に臨んでまいります。行き届かない点も多くございますが、これに懲りませず次回のご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。高崎ワシントンホテルプラザ片岡 義和
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立地4
投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
駅からも近く、値段も比較的手頃でしたので予約しました。
チェックイン時にフロントの男性の対応が残念、まず嫌な予感。
部屋に行くと、ドアには禁煙とあったのに部屋中がすごく煙草臭い。
部屋に入ったら、何かが足に当たり、何かと思ったら床にゴミ。
風呂に入ったら、バスタブにもゴミ。
せっかくお風呂に入っても、煙草臭が体にまとわりつき不愉快。
煙草の匂いといくつものゴミで気持ち悪く、一刻も早くチェックアウトしました。
チェックアウト時、フロント女性の対応がよかったのが救いでした。
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この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、お客様に大変ご不快なお思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような清掃の不備がないように隅々まで丁寧な清掃をおこなえますよう十分に注意してまりいります。
また、チェックインの際のフロントスタッフの対応が十分なものでなく大変申し訳ございませんでした。
お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け止めまして、スタッフ一同襟を正し業務に臨んでまいります。
行き届かない点も多くございますが、これに懲りませず次回のご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和