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高崎ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
部屋5
部屋などは満足だったのですが、総合評価を3にしたのは、清掃スタッフの責任者?らしき男性が女性スタッフに、ものすごい勢いで怒っていて、その原因が私だったようで、あまりにも女性スタッフに申し訳なかったのと気の毒だったので、廊下へ出て謝罪したら責任者らしき男性スタッフは何も言わず立ち去っていったという事があったので、評価を下げました。在室中の、お客さんも他にいるでしょうし、誰が聞いてるのかわからないと思うので、仕事上で注意をするにしても、アレはないと思いました。私が部屋を少し開けてたら「何で開いてるんだ」などと女性スタッフに怒ってたんです。それ、私が開けてたんですけど...(T.T)女性スタッフは悪くありません。男性は、私が出ていった事でバツが悪かったんでしょうねェ。黙ったままスグに立ち去ったという事は。私が原因を作ってしまったので、こういう事を言える立場ではありませんが、「あっ、大変、失礼致しました。すいません」位は言いましょうよ。感じ悪いです。
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この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中に大変ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフといえどもお客様と接する機会は多くございますので、おもてなしの気持ちを持ち業務にのぞむことは当然のことでございます。今後このようなことのないよう注意いたします。そしてお客様に気持ちよくお過ごしいただくために、あたたかいサービスを提供していくことをスタッフ全員で共有できるよう努めてまいります。行き届かない点もございますが、お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止めまして改善のきっかけとさせていただきたく存じます。またのご利用をお待ち申し上げます。高崎ワシントンホテルプラザ片岡 義和
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ダイワロイネットホテル千葉中央(千葉県)
5.0
投稿日:2024-06-22 20:21:06
ダイワロイネットホテル広島駅前(広島県)
投稿日:2024-06-13 00:33:21
ホテルアルファーワン会津若松(福島県)
投稿日:2024-05-31 07:38:32
投稿日:2024-05-31 07:18:24
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野)(東京都)
投稿日:2024-05-29 05:04:39
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部屋5
マリンシャンさんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
部屋などは満足だったのですが、総合評価を3にしたのは、清掃スタッフの責任者?らしき男性が女性スタッフに、ものすごい勢いで怒っていて、その原因が私だったようで、あまりにも女性スタッフに申し訳なかったのと気の毒だったので、廊下へ出て謝罪したら責任者らしき男性スタッフは何も言わず立ち去っていったという事があったので、評価を下げました。在室中の、お客さんも他にいるでしょうし、誰が聞いてるのかわからないと思うので、仕事上で注意をするにしても、アレはないと思いました。私が部屋を少し開けてたら「何で開いてるんだ」などと女性スタッフに怒ってたんです。それ、私が開けてたんですけど...(T.T)女性スタッフは悪くありません。男性は、私が出ていった事でバツが悪かったんでしょうねェ。黙ったままスグに立ち去ったという事は。私が原因を作ってしまったので、こういう事を言える立場ではありませんが、「あっ、大変、失礼致しました。すいません」位は言いましょうよ。感じ悪いです。
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この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に大変ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフといえどもお客様と接する機会は多くございますので、おもてなしの気持ちを持ち業務にのぞむことは当然のことでございます。今後このようなことのないよう注意いたします。そしてお客様に気持ちよくお過ごしいただくために、あたたかいサービスを提供していくことをスタッフ全員で共有できるよう努めてまいります。
行き届かない点もございますが、お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止めまして改善のきっかけとさせていただきたく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ
片岡 義和