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高崎ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインからアウトまで男性、女性のスタッフの方のご対応は大変心地よく感じました。夜に氷のサービス取りに伺った際も丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。ただ残念だったのが部屋のお風呂です。広さは致し方ないのですがシャワーカーテンが水を通す素材で床面、バスタオル、着替えまで濡れてしまったのが大変ショックでした。そうとも知らずにシャワー使用し、カーテンに付いた石鹸洗い流したところでびしょ濡れとなり気付きました。ここだけは何とかしていただければ是非ともまた宿泊させていただきたいです。
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この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にはお風呂ご利用時に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては重要な改善への課題とし検討させていただきたいと思います。またスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います。お客様から頂戴したお言葉を今後のホテル運営へと反映させていただきます。恐れながらまたのご機会がございましたら、当館をご用命いただけますよう宜しくお願い申し上げます。高崎ワシントンホテルプラザ フロントチーフ 田村幸久
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総合4
投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
チェックインからアウトまで男性、女性のスタッフの方のご対応は大変心地よく感じました。夜に氷のサービス取りに伺った際も丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。
ただ残念だったのが部屋のお風呂です。広さは致し方ないのですがシャワーカーテンが水を通す素材で床面、バスタオル、着替えまで濡れてしまったのが大変ショックでした。そうとも知らずにシャワー使用し、カーテンに付いた石鹸洗い流したところでびしょ濡れとなり気付きました。ここだけは何とかしていただければ是非ともまた宿泊させていただきたいです。
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この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはお風呂ご利用時に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては重要な改善への課題とし検討させていただきたいと思います。
またスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います。
お客様から頂戴したお言葉を今後のホテル運営へと反映させていただきます。
恐れながらまたのご機会がございましたら、当館をご用命いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ フロントチーフ 田村幸久