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高崎ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合3
高崎駅前ということで立地は抜群です。駅ビル内をはじめ、食べるところはたくさんあります。ベッドも自分には固さがちょうどよかったです。今回、宿泊前日に急遽予約したためもあって、最低の部屋でした。窓はあるものの隣接ビルとの目隠し壁のため外はまったく見えず。自販機コーナーに近いため夜中までガチャガチャ騒がしく。総じてコスパに見合わない宿泊だったかな、と感じています。また、余談ですが、今回シニア割引プランで予約しました。楽天の予約サイトでも証明書提示、とありましたが、実際は一切提示を求められませんでした。免許証等出し入れする手間は省けましたが、見た目でシニアと判断されたか、と。自分ではシャキッとしていたつもりだったのですが。
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この度は、数あるホテルの中から高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご滞在中ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。チェックイン時の対応に関しましても不備がありましたことお詫び申し上げます。今回の件をスタッフと共有させていただき今後このようなことの無いよう徹底して参る所存でございます。お客様にいただきました貴重なご意見を今後のホテル運営に役立たせていただければと存じます。誠に勝手なお願いにはなりますが、また高崎にお越しの際は当館をご用命いただきますよう宜しくお願い申し上げます。高崎ワシントンホテルプラザ フロントチーフ 田村幸久
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総合3
投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
高崎駅前ということで立地は抜群です。駅ビル内をはじめ、食べるところはたくさんあります。ベッドも自分には固さがちょうどよかったです。
今回、宿泊前日に急遽予約したためもあって、最低の部屋でした。窓はあるものの隣接ビルとの目隠し壁のため外はまったく見えず。自販機コーナーに近いため夜中までガチャガチャ騒がしく。総じてコスパに見合わない宿泊だったかな、と感じています。
また、余談ですが、今回シニア割引プランで予約しました。楽天の予約サイトでも証明書提示、とありましたが、実際は一切提示を求められませんでした。免許証等出し入れする手間は省けましたが、見た目でシニアと判断されたか、と。自分ではシャキッとしていたつもりだったのですが。
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お客様にはご滞在中ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
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今回の件をスタッフと共有させていただき今後このようなことの無いよう徹底して参る所存でございます。
お客様にいただきました貴重なご意見を今後のホテル運営に役立たせていただければと存じます。
誠に勝手なお願いにはなりますが、また高崎にお越しの際は当館をご用命いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ フロントチーフ 田村幸久