この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に大変ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフといえどもお客様と接する機会は多くございますので、おもてなしの気持ちを持ち業務にのぞむことは当然のことでございます。今後このようなことのないよう注意いたします。そしてお客様に気持ちよくお過ごしいただくために、あたたかいサービスを提供していくことをスタッフ全員で共有できるよう努めてまいります。

行き届かない点もございますが、お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止めまして改善のきっかけとさせていただきたく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は数あるホテルの中より高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館にご滞在いただき、ご満足いただけた様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
スタッフ全員で更なるサービスの向上に努めて参りますので、末永く当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
高崎ワシントンホテルプラザ
総支配人　奥田与一

この度は数あるホテルの中から高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお日にちは満室となっており、お客様のご要望にお応えすることが出来ずお詫び申し上げます。
少しでもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客様にはお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。また高崎にお越しの際は当館をご用命いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ　フロントチーフ　田村　幸久

この度は、高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。リニューアル致しましたお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼を申しあげます。チェックイン時のスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようにスタッフの教育を強化し、お客様に寄り添ったサービスが出来ますよう教育してまいります。領収書の件でございますが、調査致しました所、弊社PC上では、楽天トラベル様からいただきました宛名になっておりましたが、宛名を直すというお手間をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。他のお客様でも確認致しましたが現時点で同様な事が起こっていない為、機械上のトラブルが原因かと思います。次回お越しの際に再度同様な事象が起こりましたらお手数ですが、弊社スタッフまでお声かけいただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。高崎ワシントンホテルプラザ総支配人奥田　与一

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応について、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、レディースプランについてのご説明が不足していたこと重ねてお詫び申し上げます。

カップルでのご宿泊の場合でも、レディースプランでお申し込み頂けますと、女性のお客様にカウンター上にディスプレイしておりますアメニティをお渡しさせて頂いております。

行き届かない点もございますが、お客様からのお声をもとに、気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル女性スタッフの接客応対にお褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。

当ホテルチェーンにおきまして、歯ブラシかみそりはエコロジーと省資源の観点からお持ちで無いお客様のみフロントにてお渡しをしております。
ご持参いただいたお客様にはスタンプカードにスタンプを押し、5つたまりましたら500円のクオカードをさしあげております。
ご不便をおかけいたしますが、当ホテルのお願いに関しまして何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

まだまだ行き届かない点もございますが、少しずつお客様の満足に近づけますよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この程は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご宿泊中に何かございましたら、何なりとフロントにお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

総支配人　天木健次

この程は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃で不愉快な思いをさせまして申し訳ございません。
今後は細心の注意を払って清掃に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

総支配人　天木健次

この度は、高崎ワシントンホテルプラザを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指して従業員一同精進して参る所存でございます。
またの御利用を心よりお待ちしております。
高崎ワシントンホテルプラザ　フロントチーフ　田村幸久

この度は数あるホテルの中より高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましてご案内が徹底出来ておらず、不快な思いをさせてしまいましたことここに心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように指導してまいりますので、末永く当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
高崎ワシントンホテルプラザ
総支配人　奥田

この度は数あるホテルの中より高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。客室に関しましてお褒めの言葉を賜りありがとうございました。　今回、お客様より頂戴したお褒めの言葉を励みとし、スタッフ全員で更なるサービスの向上に努めて参りますので、末永く当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
高崎ワシントンホテルプラザ総支配人　奥田

この度は、数あるホテルの中から高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には清掃不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全スタッフと共有させていただき今後このようなことの無いよう指導・教育を徹底して参る所存でございます。
お客様にはお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。　高崎ワシントンホテルプラザ　フロントチーフ　田村幸久

この度は、高崎ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋のバスルームでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件をスタッフと共有させていただき今後このような事の無いよう指導・徹底して参る所存でございます。
お客様にはお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、また高崎にお越しの際は当館をご用命いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ　フロントチーフ　田村　幸久

この度は、高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館はJR高崎駅から徒歩3分程の所に位置しており電車でお越しのお客様にも大変おすすめとなっております。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
高崎ワシントンホテルプラザ　フロントチーフ　田村幸久

この度は、高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
高崎ワシントンホテルプラザ　フロントチーフ　田村幸久

この度は数あるホテルの中より高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、駅から徒歩3分の所に位置しており、大変便利というお声を多く頂戴しております。
今後とも、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
高崎ワシントンホテルプラザ
総支配人　奥田与一

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はＪＲ高崎駅西口から徒歩3分程の所に位置しており電車でお越しのお客様にも大変おすすめとなっております。お客様にはお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
高崎ワシントンホテルプラザ　フロントチーフ　田村　幸久

この度は数あるホテルの中より高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室トイレに関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことここに心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように再発防止に努める所存でございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
高崎ワシントンホテルプラザ
総支配人　奥田与一

この度は、数あるホテルの中から高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはお部屋の清掃不備に関しまして不快な思いをさせてしまいましたことここに心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう清掃後の確認の徹底を行ってまいります。
また、朝食の品数が少ないとのお言葉を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。
立地及び従業員に関しまして心温まるお言葉をいただきありがとうございました。従業員一同大変感謝致しております。
今後とも高崎ワシントンホテルプラザのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ総支配人奥田与一

この度は、高崎ワシントンホテルプラザへのご予約誠にありがとうございます。当館はＪＲ高崎駅西口より徒歩3分程の所に位置しており電車でお越しのお客様にも大変おすすめとなっております。
お客様にはお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
高崎ワシントンホテルプラザ　フロントチーフ　田村幸久