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高崎ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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高崎ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.44
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.50
  • 食事3.91
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投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月04日 00:47:16

LANは、全室 常設にして欲しい。
(フロントでモデムを借りるのではなくて)

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年11月04日 11:06:16

ご利用頂きましてありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
LAN回線につきましては、一部ではありますが、常設の客室もございます。
ご予約の際にご連絡下さればご案内できる場合もございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月30日 21:23:04

全体的に雰囲気が良く感じました。駅の近くもいい立地です。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年10月31日 09:32:21

ご利用頂きましてありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
暖かいお言葉を頂戴しましたこと、励みとさせて頂き、さらに精進して参ります。
これからも群馬にお越しの際には、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月20日 20:59:26

インタ-ネットが利用できるのはとても満足しています。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年10月21日 10:29:11

ご利用頂きましてありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
本年8月1日より全室にLAN回線を導入しております。
モデム貸出のお手数をおかけ致しますが、
今後もご贔屓賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月18日 21:39:22

初めて利用させていただきました。駅から近く便利ですし、LANも接続されうれしく思います。ただ、エアコンの温度調節がうまくできず寝苦しい思いをしたのが残念でした。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年10月19日 11:22:43

ご利用頂きましてありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
エアコンにつきましてはご不便をおかけし謹んでお詫び申し上げます。
この次期は外気温度と一部の客室温度を目安に、冷房と送風の切り替え運転で空調管理を行っております。
窓の開閉や毛布のご用意もさせて頂いておりますので、
お手数ですがフロントにお申しつけ下さいますよう、お願い申し上げます。
今後ともご利用賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月15日 21:49:57

立地条件は良かったです
空調設備に改善の余地があるのでは・・・

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年10月17日 10:07:35

ご利用頂きましてありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
弊館空調設備は、「全館共同型」でございます。
あいにくと、各客室別に温度設定を変えて頂くことができません。
今後の改修計画の際の検討課題とさせて頂きます。
またの御利用、お願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月02日 15:19:50

過去に宿泊したことのある他のワシントンホテルと比較してもフロントの対応がとても気持ちよく、レンタカー手配の相談や近くのバーを紹介してもらう等ホテルとして極当たり前の点を笑顔でキビキビ対応してくれて不慣れな地では有難かったです。
立地も駅前すぐですぐ判りコンビニも近くにあり便利で、室内も清潔感があり綺麗でした。
また、ビジネスホテルによくあるシャワーカーテンがカビてたりすえた匂いもなく安心して利用できました。
強いて言えばチェックインの際に貰うレストランでの夕食割引券サービスは近辺に朝営業の店が少ないので朝食で行ってくれると有難いと思いました。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年10月03日 09:45:20

ご利用頂きましてありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
割引券へのご要望、これからの販売促進での参考にさせて頂きます。
高崎へお越しの節は、またご用命賜りますことお願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月29日 18:44:44

今回の出張で初めて利用させていただきました。
駅にも近く、迷うことなくチェックイン出来ました。
部屋も清潔で、使い勝手が良く、とてもリラックスできました。ひげ剃りなどは備え付けていないとのことでしたが、当日フロントで頂けましたし、その他の対応にも満足できました。
また機会があれば、利用させて戴きたいと思います。
ありがとうございました。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年09月30日 11:06:37

ご利用頂きましてありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
励みとさせて頂きまして、これからも清潔・安全・快適なホテルであるよう精進して参ります。
今後もご贔屓賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月12日 20:32:09

1年ぶりに利用しました。
駅が近いのもよいし、荷物を預けるにもちょうどよいです。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年09月14日 08:17:01

ご利用頂きましてありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きますよう
よろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月04日 08:50:08

エアコンの温度調節ができない。何とか改善していただきたいが。。。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年09月04日 14:37:09

ご利用頂きましてありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
エアコンにつきまして、温度調節は全館集中管理となっております。
各お部屋では、風量を調節できるようになっております。
ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今後も高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年08月16日 21:29:57

外が見える部屋で予約していましたが、外は壁(ついたて)しか見えない部屋でした。部屋は広くてよいのですが。あと、ワシントンのポイントが40点しかつかなかったのですが、どのような計算でしょうか。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年08月17日 11:03:07

ご利用頂きありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご予約は「外壁側シングル」で承っております。また、ワシントンカードの加算につきましては、インターネットエージェントご利用の際には40ポイント加算として、カードご利用の規約に表記させて頂いております。ご了承賜りますようお願い申し上げます。
今後も高崎ワシントンホテルプラザをご利用賜りますようお願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年08月04日 22:56:35

8月からLANが入り、ビジネス利用としては環境が整ったと思います。 すんなり繋がりました。速さも充分でした。
部屋が結構広いので、テレビはテレビ台に置いてデスクが広く使えると、ホテルでもしっかり仕事ができます。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年08月06日 09:47:01

ご利用頂きありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
弊館にもLAN回線が開通し、ご要望にお応えできるようになりました。
これからも快適なホテルであるよう精進して参りますので、今後もご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年05月20日 00:35:02

立地も良く、フロントの対応は好感が持てる。
宿泊費を考えれば十分満足できる。
バスルームの狭さは我慢できるがトイレの蓋が
バタンと大きな音で閉まり閉口した。
ゆっくり静かに閉まるものを採用して頂きたい。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年05月20日 10:22:42

ご利用賜りましてありがとうございました。また、お声を寄せて頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。トイレの件、改修時の機器選定の際の参考とさせて頂きます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年05月07日 21:09:11

 全体として、満足ではあったが、特に気になったことは次の二つだった。
1)トイレの洗浄用の水のダイヤルが体の後ろというのは使いにくくてちょっととまどった。こういうタイプは初めてだった。
2)またホテルの入り口がビルの一番大きい入り口ではなくて、その隣のやや小さい入り口でちょっとわかりにくかった。ホテルの入り口というより、レストランの入り口に見えた。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年05月11日 11:51:22

ご利用賜りまして、ありがとうございました。
トイレの件、お声を寄せて頂きましてありがとうございます。改修時の機器選定の際の参考とさせて頂きます。
玄関の件、複合ビルの入り口と重なっております。ご不自由をおかけしたことお詫び申し上げます。
今後も高崎ワシントンホテルプラザをご用命賜りますことお願い申し上げます。
フロントチーフ 伊藤 保

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2005年03月22日 21:27:52

駐車場の係員の方も親切でスタッフの印象は概ね良かったし、ベッドの寝心地も良く、朝食の味もおいしかったので、良かったのですが…。1階のレストランの禁煙席の数が少なすぎるように思いました。禁煙席でも近くのタバコの煙が少し漂ってくるし。また、細かいようですが、ホテルのレベルから見て室内のテレビがちょっと貧弱すぎるのでは? それからベッドにBGMというスイッチがついていましたけど、いじっても音は出なかったようですが? ということで総合評価は3にしました。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2005年03月24日 10:09:10

 お声をお寄せ頂きありがとうございました。
 禁煙席につきましてはいろいろなお声を頂いておりまして、レイアウト・席数等まだまだ検討段階ではございます。皆様にご愛顧いただけるレストランとして取り組んで参ります。
 テレビにつきましては、ライティングデスクの広さから現在の15インチ画面と設定しております。
 BGMにつきまして、一斉調査を致しました。つまみの不良箇所がございました。ご不自由をおかけし申し訳ございませんでした。
 これからも高崎ワシントンホテルプラザをご用命賜りますことよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年03月09日 11:54:38

3月6日に利用させていただきました。
部屋は標準的な広さだと思いました。
歯ブラシ・ひげそりを置かなくなったとのことですが、これらは持参していることもあり、特に不満はありませんでした。ただ、トイレのウォシュレット機能については、水の温度が少々低かったです。
朝食は和食を選択したのですが、ボリューム・バランスとも良く満足しました。鯖がおいしかったです。
高崎に用件のあるときはまた利用したいと思います。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2004年03月10日 17:58:38

ご利用いただき、またご意見を頂戴しありがとうございます。
ウオシュレットの件、点検して参ります。
また、お越しいただけることよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2004年02月10日 19:40:10

宿泊したのは8階ですが、屋外の空調ダクト?とハトの糞だらけの塀が印象で窓の襖を閉めれば、部屋の中は特に問題ないが、1階のカフェレストランの通路側の席は一人で出張の私には絶えず開閉している自動ドアーの音、通路を通る人の話し声、レジの後ろから聞こえるコンプレッサの様な音は食欲を抑えるには十分です
食事をする席ではないと思いますが、他のワシントンホテルも時々利用しますがイメージが変わりました。
従業員の接客は明るく良いとおもいますが、通路側の
ガラスを天井まで仕切るなど少し改善が必要ではとおもいます。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2004年02月12日 09:26:14

貴重なご意見ありがとうございました。
今後の課題とさせて頂きます。

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2003年12月17日 09:38:29

ワシントンホテルのHPから予約した方が割安のようです。旅窓の料金は7600円位の表示だったのですが実際に支払ったのは消費税込みで8500円でした。何だか支払いの時にすごく損したような気分になるので最初から支払い金額で表示して欲しいと思います。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2003年12月17日 11:13:42

弊社では現状「基本料金」表示となっておりまして、サービス料税金等は別途頂いております。来春からは法令改正で「総額表示」に移行されます。今は、旅の窓口サイトにも税サ別の旨表示しておりますがお気づきいただけなかったようで申し訳なく思います。分かり易い表示方法検討して参ります。

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2003年12月01日 19:16:38

5Fの部屋が割安だったので宿泊しましたが、外の景色が全く見えないためだったんですね。見えたのは屋外の空調ダクト?と塀でした。窓の内側の戸がそのダクトの振動なのかガタガタ震えて耳障りでした。安い理由をHP上で明示して欲しかったです。それとこれは私の見落としだったのですが、サービス料10%が加算されたこと。普通は消費税だけなので割高に感じました。部屋の設備は満足でした。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2003年12月02日 10:18:15

音の件、たいへん失礼致しました。調査致します。景色のご案内、他の表現方法を一行します。

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2003年10月15日 08:57:12

10月12日に宿泊しました。到着した時間が昼だったので、車の駐車料が、チェックイン前のため余分にかかるとのことでしたが、翌日の精算では、宿泊者に対する定額のみの請求でした。又、時間前だったので、フロントで荷物を預ける際など、丁寧な対応をしてもらえました。部屋はシングルを利用しましたが、きれいで清潔感がありました。歯ブラシ・カミソリが自前というのも最近の傾向でしょうか。高崎駅のすぐ前で近辺には飲食店も多く、ホテル内一階のレストランもウエイトレスの対応が丁寧だった。ただ、リネンを担当している年輩のご婦人が廊下で私語する声が大きかったのが気になりました。

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高崎ワシントンホテルプラザ 2003年10月15日 09:49:37

ご意見ありがとうございました。清掃スタッフの件、たいへん失礼致しました。再度教育して参ります。今後もよろしくお願いします。

投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2003年10月10日 21:25:43

先日5階に宿泊したのですが、全く窓が開かないのは
とても不便でした。部屋が暑いので空気を入れるにもまったくできないのはいかがなものかと思います。
(ちょうどエレベータ正面の部屋でした)
あと非常に壁が薄いですね。声とかが結構まる聞こえで且つエレベータ正面の部屋でしたので夜遅くまで声が響いてたまりませんでした。
あの部屋の狭さも閉口してしまいます。
駅にも近く、フロントの対応もよいのに・・・・
高崎周辺はあまりよいホテルがないですがビジネス
主体のチェーン店ができたらこのままでは対抗できないのではないでしょうか?

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高崎ワシントンホテルプラザ 2003年10月11日 13:01:41

ご意見ありがとうございます。
施設面につきましては今後の参考とさせていただきます。夜遅くまで声が響く事につきましては、巡回しながら注意はしておりますが、お困りの際にはフロントへお申し付けて頂きます様お願いします。

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