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投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月08日 21:31:40
-
朝食のオムレツに5mm程度のプラスチック片みたいなものが入っており、口に刺さった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 高崎ワシントンホテルプラザ 2014年02月10日 17:23:14
-
この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件は大変失礼いたしました。
今後このような事がございませんよう、食材および料理のチェックを徹底してまいりますので、何卒ご寛恕のほどお願い申し上げます。
これに懲りませず次回も当ホテルをご利用いただきますよう伏してお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ フロント野村
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食+クオカード1000円付+VOD見放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）【15平米】】
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ケン3581さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- ケン3581さん [50代/男性] 2013年10月18日 01:55:36
-
フロントの対応が横柄で悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 高崎ワシントンホテルプラザ 2013年10月18日 10:56:26
-
この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、従業員の応対に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、原点に戻りお客様がゆっくりお寛ぎいただけるようなサービスににつとめてまいります。
何卒ご容赦いただき、次回も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）【15平米】】
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投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 20:23:28
-
立地条件問題なし、ただ建物が古いのは致し方ないがチェツクアウトの際無言で挨拶も何もなし。
お金の掛らない基本的なことで残念です。- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１５平米】禁煙室】
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投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月05日 14:38:45
-
お風呂の排水が悪く、シャワー時のお湯がたまります。
喫煙部屋でしたが、窓が開けられない構造で
安全上と言うことでしょうが、空気を入れ換える程度は開けられたら良かったです。
駅に近くコンビニも近くにあるので、場所は良いです。
他のホテルより18平米ということで広いので選びましたが、部屋の入り口からベッドの手前までの通路が扉で仕切られているので、実際18平米より狭く感じます。
(ダブルベッドで一杯という感じ)
以上より、値段は高いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 高崎ワシントンホテルプラザ 2012年11月05日 17:09:48
-
この程は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
配水でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
ご宿泊中に何かございましたら、何なりとフロントにお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総支配人 天木健次
- ご利用の宿泊プラン
- レイトアウトプラン・１２：００チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【18平米】喫煙室】
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投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月07日 23:41:59
-
出張で利用しました。
部屋は綺麗でしたがエアコンがあまり効かず暑い夏には居心地は悪いです。
また、朝食ですが少し遅い時間に行ったせいかおかずも少なくこれならいらないと言った感じです。
正直、次は無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 高崎ワシントンホテルプラザ 2012年08月08日 12:28:35
-
この程は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お泊り頂きましたのに、不愉快な思いをさせて申し訳ございません。
空調管理には十分注意をしていますが、今後は温度を低めに設定してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総支配人 天木健次
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【５階北側シングル【１５平米】喫煙室】
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テリー130さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- テリー130さん [40代/男性] 2012年03月15日 17:39:40
-
駅近で便利なホテルです。CPもそこそこで満足出来ましたが、ちょっと気になる事が1点ありました。
風呂に設置されているポンプタイプのボディーソープが数滴づつ、下にたれておりフロントに電話したが今は修理に行けなく、部屋を交換しましょうかと言われました。
設置されているソープが垂れ流しになっただけで、特別に私が嫌な思いをした訳では無いですが、なんかエコじゃないなぁ～なんて感じてしまいました。
ホテル側ではまとめて仕入れていて、たたが1部屋分のボディソープなんて！
そんな感じなのでしょうが、やはり勿体無いですよね。それで環境に配慮して髭剃り、歯ブラシはフロントにて手渡しなんて矛盾してますね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 高崎ワシントンホテルプラザ 2012年03月27日 10:27:29
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この程は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
直ぐに対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
総支配人 天木健次
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【当館人気】朝食＋クオカード2000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【５階北側シングル【１５平米】喫煙室】
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投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 13:08:08
-
暖房の効きが良くなかった気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 高崎ワシントンホテルプラザ 2012年01月04日 16:31:34
-
この程は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ全員で頑張ってまいります。
総支配人 天木健次
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【５階北側シングル【１５平米】喫煙室】
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akira4731さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- akira4731さん [30代/男性] 2011年09月27日 11:19:19
-
イベントの都合上、夜遅くなったので、延泊にしました。
疲れていたので、いろいろ不満はありますが、そのままの部屋を使わせて
頂けるとの事でしたので、仕方なく利用しました。
当日の昼にイベント参加する為、部屋を後にしましたが、キー預ける際に、
フロントには、一人しかおらず、しかも電話中。かなりの時間待たされた上に、
お待たせしてすみませんの一言もなく、キーを預けるや否やへの掃除はと聞かれ、
お願いします。言ったのにも関わらず、夜戻ってみると、部屋は掃除されて居なくて
かなり不愉快でした。確かに、自分が起こさないで下さいの札を出しっぱなしにしていた（札を外すのを忘れていた）からなのかもしれませんが、シングルでの宿泊でキーは預けているのだし、掃除してくれとの事もフロント女性に伝えているはずなのに、どうしてそうなったのか理解出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 高崎ワシントンホテルプラザ 2011年09月30日 11:54:11
-
この程は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたのに、私共の配慮不足により不愉快な思いにさせて申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無きようにしてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総支配人 天木健次
- ご利用のお部屋
- 【５階北側シングル【１５平米】喫煙室】
総合2
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akira4731さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- akira4731さん [30代/男性] 2011年09月27日 11:03:34
-
高崎は初めての旅になりますが、駅に近い立地で電車に乗るのには非常に便利でした。
しかしながら、まず館内が異常に暑い！ 節電対策はわかるが、一階のロビー以外、
部屋までの通路、部屋共にかなりの熱さにやられました。東京から来る車中、ビールを少し飲んでいたので、そう思ったのかもしれませんが、あれでわ具合の悪くなる方もいるかもしれません。フロントの方は一階のロビーで仕事されているので、解らないかもしれませんが、もう少しお客の立場になって対策もしてもらいたいもんです。
また、今回は夜のイベントに参加する都合上、ホテルの出発がお昼になる為、部屋でゆっくりしようと思ったが、ベッドメイクの方が、メイキングするのに、バッタンバッタンするので、ゆっくり休めなかったです。きっと改善は難しいでしょうから、次回は違うホテルに泊まった方が良い。ってのが今回の勉強になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【５階北側シングル【１５平米】喫煙室】
総合2
なぎちゃん380さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- なぎちゃん380さん [20代/女性] 2011年07月11日 00:53:24
-
アメニティ、全くないです。
洗顔料など一切なし。
備え付けの、シャンプー、リンス、ボディソープのみ。
部屋も設備も古くベットも固い…
ただ眺めはよかった。
リピはないです
【ご利用の宿泊プラン】
シングル【１５平米】喫煙室- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
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- 高崎ワシントンホテルプラザ 2011年07月20日 15:11:35
-
この程は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総支配人 天木健次
- ご利用のお部屋
- 【シングル【１５平米】喫煙室】
総合2
投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 14:30:03
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いつもの宿泊施設が満室だったので今回こちらを利用しました
部屋の状態はとても良かったとおもいます
地デジ対応の液晶ＴＶ設置は良いのですがちょっと画面サイズが小さすぎでは
また、設置のスリッパですが環境問題等で洗濯との事ですが使用しようと思ったら、
毛髪・陰毛が付着していました、とても履くきになれませんでした
シャワーカーテンにも何か付着しており、バスタブにも毛髪が付着です
おそらく、前回宿泊者の使用後のタオルで拭いたのではないかとおもいますが
何をどういう風に清掃後のチェックをしているのでしょうか
環境問題をどうの言うよりも快適に過ごせるようにして欲しいですね
それなりの宿泊費をとってるのですから- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 高崎ワシントンホテルプラザ 2010年10月13日 22:00:25
-
高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お声をいただきまして重ねて御礼申し上げます。スリッパ・シャワーカーテンにおきましては大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。客室チェック・管理を今後強化してまいりますので、機会がございましたら、ぜひご来館いただけますようお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 高柳 秀吉
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙室
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月05日 18:31:46
-
１週間（６泊）滞在しましたが、下記に点に不満を感じましたので、今後の対応をお願いします。
１）長期滞在者にとって必要なコインランドリーの設置がない。
歩いて１０分足らずの所にあると言われ見聞したが、洗濯乾燥時間５０～６０分、 この時期の暑い中、夜間でも待っていられない。
２）部屋の空調が効きが悪く、この時期大変暑い。特に今年は・・・・。
３）バスタブの排水が悪く、湯につかり終わり、洗髪・体を洗い終わっても湯が抜き
終わらない。
４）朝食料金（バイキング）が少々高すぎるのでは・・・？
¥１０００－／食では、ちょっと考えさせられます。
朝食付のプランではなかったので、追加はしなかった。
同じバイキングスタイルで朝食込みのところが多々ありますが・・・。
５）ルームメイキングされた方の髪の毛が浴槽の縁にあり、宿泊者にとって、戻った時
余り良い気分はしません。
利点は
１）高崎駅から近い。
２）ＱＵＯカード付き
３）製氷機の備え付け
４）部屋の広さはまずまず
こんなところですね。
全てとは言いませんが、少しでも改善を希望します。
高崎への出張の際、また予約を・・と考えていますので、よろしく
追記として・・・・非公開として登録します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 高崎ワシントンホテルプラザ 2010年09月06日 22:35:56
-
この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お声をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましてお応えさせていただきます。
1．コインランドリーにつきましては以前より検討を致しておりますが設置場所が無く、現在に至っている状態でございます。今後も検討を継続していきます。
2.空調の効きが悪い件につきましては、大変申し訳ございません。現在１フロアーづつ修理を行っている状態でございます。
3.バスタブの排水が悪い件につきましては、特別排水洗浄を定期的に行っておりますが、再度強力に行わせていただきます。
4.朝食料金につきましては申し訳ありませんが変更はございません。
5.髪の毛が浴槽の縁にありました事、ルームチェックにて発見しなければいけない事でございます。重ねてお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
今後更にルームチェックに重きを置きお客様が不愉快な思いにならないように致してまいりたいと存じます。また、変えられる事は変えて生きたいと思いますので今後とも高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただけますようお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 高柳 秀吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＱＵＯカード（2,000円分）付プラン】 ☆シングル喫煙室☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合2
投稿者さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月22日 23:43:40
-
ユニットバスから我慢出来ないくらいに臭いがありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 高崎ワシントンホテルプラザ 2010年01月23日 07:19:08
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高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、バスルームの臭気により不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
バスルームの排水管の洗浄を行い、快適な客室の提供に努めてまいりますので、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。
フロントチーフ 清水 一弘
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
総合2
coconut39さんの 高崎ワシントンホテルプラザ のクチコミ
両親の変わりに取りましたが、あまり良くなかったとの事でした。
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この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際あまりご満足いただけませんでしたようで心苦しく存じております。
多くのお客様にご満足いただき、安心して当ホテルを他の方にもおすすめいただけますよう、スタッフ一同気を引き締め精進してまいります。
これに懲りませず、次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 野村 武史