この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備によりタオルのご用意が行き届いていなかったことに関しまして心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、朝食のバイキングにご満足いただけなかったことも心苦しく思います。
今後も従業員一同話し合いを重ね、お客様にとってより良いホテルになるよう精進してまいりますので、ぜひまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
高崎ワシントンホテルプラザ
フロント　伊藤　美鈴

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターでのご移動時ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
エレベーター上部の表示板と階数ボタン横のランプの点滅で階数表示をしておりますが、お客様への視認性や使いやすさの点でご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

今すぐのご対応とは参りませんが、改修等の機会にはお客様のお言葉をご意見として取り入れたいと思います。

高崎にお越しの際は又のご利用をお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
加藤　怜子

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。

再度ご宿泊いただけるという、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

高崎へのお越しを従業員一同お待ちしております。

高崎ワシントンホテルプラザ
関口　勝治

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊料金につきましてご満足を得ることができまして安堵しております。
今回ご予約いただきました「連泊割プラン」は2泊以上のご宿泊ですと、1泊あたり200円引きさせていただいておりましてお得なプランとなっております。

これからも2泊以上のご滞在をご検討の際には連泊割プランにてご予約いただければと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントカウンターが混みあっておりましてご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

夕方から21時頃までは多くのお客様がご到着されまして、チェックインのお手続きをおこなうため混雑しやすい時間帯となっており、お待たせしていますことを大変心苦しく存じます。

少しでも早くお客様にお部屋でお寛ぎいただきますために、お手続きを迅速にお済ましできるよう努めてまいります。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でのお寛ぎを妨げる騒音につきまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

館内巡回の頻度を見直し皆様がゆっくりお休みいただけますよう注意をしてまいります。
また、ご滞在中に気になる点がございましたらフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。

行き届かない部分もございますがお客様の満足を得られるホテルとなりますよう精進してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして料理のご用意が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご来店いただいておりました時間帯であったこともあり調理が追いついていなかったことが原因でございます。
今後料理が途切れることがないように、調理と補充の方法についてよく検討させていただきまして、ご迷惑のかからないように努めてまいります。

行き届かない点もございますが、そのようななかスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフの接客につきまして印象の良い対応が出来ておらず大変失礼いたしました。
安心して気分よくご滞在いただきますために、明るい笑顔の接客でお客様をお出迎えをできるよう従業員教育を進めてまいります。

次回高崎をお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは高崎駅西口より徒歩数分の場所に位置しております。
ビジネスや観光の拠点としても便利でございまして、周辺のお買い物やお食事に利便性の良い立地でございます。

次回高崎にお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋内の備品につきまして、お客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。

当ワシントンホテルプラザチェーンでは省資源・ゴミ削減を目的として、歯ブラシ・カミソリをお部屋のセットを外しております。
お持ちでないお客様にはチェックインの際のお渡しをさせていただいております。
ご協力いただきましたせめてものお返しとして、歯ブラシ・カミソリをご持参いただきますとスタンプカードをお渡しさせていただき5泊の宿泊ごとにクオカード500円と交換させていただいております。

お部屋にセットがないことでご不便をおかけして心苦しくはございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後もお客様が満足してご宿泊いただけるホテルを目指して精進を重ねてまいります。

次回のお越しをお待ち申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームの排水の流れが悪くご不快なお思いをさせてしましましたことお詫び申し上げます。
日々の点検とメンテナンスを怠ることなく、快適にご滞在いただけるホテルを維持できるよう努めて参ります。

行き届かない点もございますが、お客様の満足を目標に精進してまいります。

何卒ご容赦いただきまして今後も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきまして、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

当ホテル専用駐車場は機械式駐車場となっておりますが、庫内に段差があり車椅子ご利用でのお車からの乗降が難しいため、最寄の一般立体駐車場をご案内させていただいております。

大変なご不便をおかけしており心苦しく存じます。
設備面のすぐの改善は難しくはございますが、いただいた貴重なご意見は今後施設改修時の重要課題とさせていただきます。

行き届かない点もございますが、少しでもお客様が満足してご宿泊いただけますホテルを目指して精進してまいります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは高崎駅西口から徒歩約3分に位置しております。2017年10月には西口駅前の歩行者用デッキの改修工事も終わりまして、駅よりホテルへのアクセスもよりわかりやすく便利となりました。

これからもお部屋でのご滞在が快適でありますよう、日々の清掃やメンテナンスに注力してまいります。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

歯ブラシのお部屋へのセットについて、お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。

仰せの通り、当ワシントンホテルプラザチェーンでは省資源・ゴミ削減の目的で歯ブラシ・カミソリをお部屋から外しており、お持ちでないお客様にはチェックインの際のお渡しをさせていただいております。

ご協力のせめてものお返しとして、歯ブラシ・カミソリをご持参いただきますとスタンプカードをお渡しさせていただき5泊の宿泊ごとにクオカード500円と交換いたしております。

また、ホテル駐車場に関しましては高さ1.5m幅1.8mの制限がございます。制限を越える車種でお越しのお客様には、ホテル周辺の一般駐車場をご案内させていただいております。
ご面倒であるとは存じておりますが、お荷物多くございます場合にはフロントにてお預かりもさせていただきます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

又のご利用をお待ち申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。

当ホテルは高崎駅西口すぐに位置しておりまして、高崎市内ではもっとも飲食店が集まっている地域となります。
フロントカウンターで周辺飲食店マップのご用意もございますので、スタッフにお声かけいただいて飲食店選びのお手伝いをさせていただければと思います。

又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

いつも高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

インターネットの速度につきましてお客様のご要望に沿うものがご用意できず大変申し訳ございません。
現在インターネット設備の改修については検討させていただいております。
すぐの改善は難しくはございますが、ストレスなくネット接続できる環境を提供できるように努めてまいります。

今後もお客様が快適にご滞在いただけるホテルを目指して精進してまいります。

行き届かない点もございますが何卒次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず空調の問題によりごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと大変申し訳なく存じます。
空調は問題なく作動しておりますが、猛暑日が続くなか冷風の供給が追いつかなくご迷惑をおかけしてしまいました。

今後もメンテナンスに注力して、快適なお部屋をご提供させていただけるよう努めてまいります。

行き届かない点も多くはございますが、何卒次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

問題なくお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
今後も清掃や設備のメンテナンスを日々怠ることなく、清潔で安心してご滞在いただけるホテルを維持してまいります。

又のご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

駅から近く便利な立地は当ホテルのセールスポイントでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を賜わりましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただいたことで私どもも安堵しております。

当ワシントンホテルプラザチェーンでは資源削減、環境への取り組みの一環として、歯ブラシ・カミソリをお部屋から外させて頂いております。
ご持参いただきますと５泊毎にクオカードの交換をさせていただいております。
ご持参の無い場合でもフロントカウンターにてお渡しさせていただいておりますのでよろしくお願い申し上げます。

これを励みにさらに良いホテルを目指して従業員一同精進を重ねてまいります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和