この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。

お客様の声を肝に銘じ、今後はご不快な印象を抱かれませんようスタッフ一同十分に注意して参ります。

また、ベッドの件に関しましてもご迷惑をおかけいたしました。
段階的ではございますが、現在更新をしている最中でございます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

行き届かない点ばかりではございますが少しずつでも良いホテルを目指してつとめてまいります。

これに懲りませず次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはおかげさまで開業25周年をむかえました。

設備面では行き届かない点も多々ございますが、きれいな客室とあたたかいサービスを磨き「お値段以上」と感じていただけますよう従業員一同精進してまいります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室のアメニティーの件でご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

当ホテルは環境実践ホテルとして資源の節約・ゴミの減量化の観点から使い捨てになるアメニティーは客室に設置せず、必要最低限のもののみをご用意しております。
歯ブラシ・カミソリをご持参いただいた方にはスタンプカードにスタンプを押し、5つ貯まるとクオカードを進呈するなど少しでもお客様にお返しできればと存じております。

しかしながらこの度寄せていただきましたご意見の通りアメニティーを減らすことはお客様にご不便をおかけしてしまうということも念頭に置き最も良いかたちを検討してまいります。

行き届かない点もございますが何卒ご理解いただき次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夜遅くのチェックイン大変お疲れ様でございました。

行き届かない点もございますが、良い印象を持っていただけますように従業員一同精進してまいります。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていなかったというお声をいただき大変申し訳なく存じております。

今後このような事のないよう、作業から最終点検まで気を抜かずに行なってまいります。

また、客室の窓の件でもご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
開けた際に窓が構造上全開となってしまう為、安全上の観点から通常は締め切りとさせていただいております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

行き届かない点ばかりではございますが、課題を一つ一つクリアし、良いホテルを目指してまいります。

これに懲りませず次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ＪＲ高崎駅西口から徒歩3分という交通至便な立地は当ホテルのセールスポイントの1つでございます。

行き届かない点もございますが、ご利用いただいたお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。

又のお越しをお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

久しぶりのご宿泊にもかかわらずごゆっくりお寛ぎいただけませんでしたこと心苦しく存じます。

フロントスタッフによる深夜の館内巡回は毎日行なわれておりますが、時間帯や回数を再検討してお客様がごゆっくりお休みいただける環境づくりに力を注いてまいります。

これに懲りませず、次回高崎へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際ご満足いただく事ができず心苦しく存じております。

設備に関しまして築24年がたち、ご満足いただけるのものをご用意できず誠に申し訳ございません。
メンテナンスを計画的に行い、改装時にはお客様の意見を参考とさせていただきます。

また、ご出発の際スタッフが誤ったご案内をしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようチェックを強化し細心の注意を払ってまいります。

行き届かない点ばかりではございますが、少しずつでもお客様の満足に近づけますよう精進してまいります。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵いたしました。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。

まだまだ行き届かない点も多々ございますが、少しでもお客様の満足に近づけますよう邁進してまいります。

また利用しますとのお言葉私どもにとりまして大変励みになります。

スタッフ一同再びお会いできますことを楽しみにしております。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

二回目のご利用とのことで重ねて御礼申し上げます。

一度ご宿泊いただいたお客様に再びご利用いただくということは私どもにとりまして大変嬉しいことでございます。

今後数多くご利用いただけるよう、より良いホテルを目指して精進してまいります。

又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ　
フロント　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

朝食会場は毎日万全の体制でお迎えをしておりますが、丁度お客様のお越しいただくタイミングが重なってしまい、ご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。

今後はお客様がスムーズに気持ち良く朝食をお召し上がりいただけますようオペレーションの見直しを含め改善を図ってまいります。

味と種類に関しましては良い評価をいただき感謝申し上げます。

これに懲りませず、次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

いつも高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは高崎駅西口から徒歩3分と交通至便でございます。

また、当ホテルチェーンのエコロジー活動に関しましてご紹介いただき御礼申し上げます。
今後も歯ブラシ・カミソリをご持参のご協力をいただけましたら大変嬉しく存じます。

ご宿泊に関しましても良い評価をいただけますよう精進してまいります。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、清掃が行き届いておりませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、清掃担当者と連絡を蜜にとり、チェック体制を強化してまいります。
何卒、挽回の機会を賜わりますようお願い申し上げます。

駐車場係の応対に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと御礼申し上げます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ　
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後も良いホテルを目指して精進してまいります。

同じ建物にございますタイ料理屋さんはＮＡＮＡというお店でございます。
本格的かつ、おしゃれなタイ料理を食べることができるため、いつも夜遅くまでお客様で一杯でございます。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただき、タイ料理屋さんにも足をお運びいただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、カードキーの使い方が分かりづらかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。

今後は分かりやすいご案内につとめてまいります。

お部屋の広さに関しましてはご満足いただけましたようでなによりでございます。
また、改装の際にはお客様のご意見を参考にしてまいりたいと存じます。

少しずつではございますがお客様の満足に近づけますよう精進してまいります。

次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高崎駅前に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、お部屋のお掃除の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことの無い様、清掃スタッフとの連絡を密に取りきれいな客室作りにつとめてまいります。

何卒ご容赦いただき次回高崎へお越しの際もご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく朝食付プランをお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけませんでしたようで心苦しく存じております。

バイキングメニューの再検討を含め多くのお客様に満足いただけますよう改善をしてまいります。

これに懲りませず次回もご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ高崎駅から徒歩３分と交通至便な立地でございます。

朝食に関しましては多くのお客様にご満足いただけますよう、メニューの再検討を含め改善してまいります。

行き届かない点も多くございますが、次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
１泊２食付きプランでのご宿泊、心より御礼申し上げます。

当プランの夕食には12階の和食「銀座」にて、牛陶板焼き御膳をご用意しております。

お客様に熱々の陶板の上でまさに焼肉を楽しみながら召し上がってくスタイルでございまして、ご好評をいただいております。

ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じております。

お客様のお褒めの言葉を励みに、さらに良いホテルを目指して精進してまいります。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお休みいただけましたようで私どもも安堵しております。

お風呂の温度調節の件はご不便をおかけいたしました。
当ホテルは築２３年を迎えており、快適にご滞在いただけるようメンテナンスは行なっておりますが、最新の設備と比べると行き届かない部分がございますのが現状でございます。

改装の際にはお客様のご意見を参考にさせていただきます。

今後も良いホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村