この度は、数あるホテルの中から高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはお部屋の清掃不備に関しまして不快な思いをさせてしまいましたことここに心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう清掃後の確認の徹底を行ってまいります。
また、朝食の品数が少ないとのお言葉を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。
立地及び従業員に関しまして心温まるお言葉をいただきありがとうございました。従業員一同大変感謝致しております。
今後とも高崎ワシントンホテルプラザのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
高崎ワシントンホテルプラザ総支配人奥田与一

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に大変ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフといえどもお客様と接する機会は多くございますので、おもてなしの気持ちを持ち業務にのぞむことは当然のことでございます。今後このようなことのないよう注意いたします。そしてお客様に気持ちよくお過ごしいただくために、あたたかいサービスを提供していくことをスタッフ全員で共有できるよう努めてまいります。

行き届かない点もございますが、お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止めまして改善のきっかけとさせていただきたく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は、数あるホテルの中から高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には清掃不備がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全スタッフと共有させていただき今後このようなことの無いよう指導・教育を徹底して参る所存でございます。
お客様にはお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。　高崎ワシントンホテルプラザ　フロントチーフ　田村幸久

この度は、高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館はJR高崎駅から徒歩3分程の所に位置しており電車でお越しのお客様にも大変おすすめとなっております。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指して精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
高崎ワシントンホテルプラザ　フロントチーフ　田村幸久

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

ご朝食についてお褒め頂きありがとうございます。
和洋朝粥のスタンダードメニューから、もつ煮やこんにゃくなど、群馬県産のご当地メニューなどもご用意しております。
お客様方の朝の活力になれれば幸いでございます。

また高崎にいらっしゃる際はご利用お待ちしております。

高崎ワシントンホテルプラザ
加藤 怜子

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
お客様のコストパフォーマンスに見合うホテルを今後も維持していけますよう努めてまいります。

次回のご利用をお待ち申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして料理のご用意が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご来店いただいておりました時間帯であったこともあり調理が追いついていなかったことが原因でございます。
今後料理が途切れることがないように、調理と補充の方法についてよく検討させていただきまして、ご迷惑のかからないように努めてまいります。

行き届かない点もございますが、そのようななかスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず空調の問題によりごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと大変申し訳なく存じます。
空調は問題なく作動しておりますが、猛暑日が続くなか冷風の供給が追いつかなくご迷惑をおかけしてしまいました。

今後もメンテナンスに注力して、快適なお部屋をご提供させていただけるよう努めてまいります。

行き届かない点も多くはございますが、何卒次回も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜わりましたこと御礼申し上げます。
テレビに関しましてはすぐの改善とは難しいですが今後交換時の課題とさせていただきます。

これからも多くのお客様に支持をいただけるよう精進してまいります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様が大変ご不快な思いをされてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃担当者とのミーティングにてこのような不備を起こすことのないよう、丁寧な清掃を常に心がけるように話し合いを行ないました。
今後従業員全員で清潔で快適なお部屋をご提供できるよう努力をして参ります。

至らない部分もあるかと存じますが、これからもごゆっくり安心してお休み頂けるホテルを目指し一層精進してまいります。

又のご機会には是非ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
片岡　義和

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様に支持をいただけるホテルを目指して精進してまいります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　石井　康夫

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。

行き届かない点が多々ございますが、寄せていただいた声を真摯に受けとめてご利用いただいたお客様が「また来たい」と思っていただけるホテルを目指して精進してまいります。

次回高崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

トイレをご使用の際にご不便をおかけいたしましたようで申し訳ございません。
設備面を更新する際はお客様の声を参考にしてまいります。

お客様に支持いただけるホテルをめざしてスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　野村　武史

この度は高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は禁煙ルームのにおいの件でご迷惑をおかけいたしました。

ご滞在いただきましたお部屋はまぎれもなく禁煙フロアのお部屋でございまして、同じようなお客様の声は過去頂戴したことがございません。
しかし、結果としてなにか気になるにおいが残っておりご不快な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。

今後はさらにチェック体制を強化して再発防止につとめてまいります。

何卒お許しいただき次回も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ　フロント野村

この程は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃で不愉快な思いをさせまして申し訳ございません。
今後は細心の注意を払って清掃に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

総支配人　天木健次

この程は高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
常にお客様側立った対応を心掛けてまいります。
又のご利用をお待ちいたしております。
高崎ワシントンホテルプラザ
総支配人　天木健次

高崎ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も是非、当高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

高崎ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　高柳　秀吉

高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お声を寄せて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
久しぶりのご宿泊での客室へのご感想につきまして、より一層客室清掃には注意を払ってまいりますので、次回も高崎へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

フロントチーフ　清水　一弘

この度は数あるホテルの中より高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しましてご案内が徹底出来ておらず、不快な思いをさせてしまいましたことここに心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように指導してまいりますので、末永く当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
高崎ワシントンホテルプラザ
総支配人　奥田

この度は数あるホテルの中より高崎ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。立地に関しましてお褒めの言葉を賜りありがとうございました。
古さをお感じにならないように設備に関しまして日々改善してまいります。　今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
高崎ワシントンホテルプラザ総支配人　奥田