こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
Hotel New Otani Chang Fu Gongのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-02-23 14:56:51
4.0
投稿日：2016-02-23 14:54:52
4.0
投稿日：2015-12-18 10:53:30
5.0
投稿日：2014-09-05 15:50:55
5.0
投稿日：2014-05-19 18:22:17
部屋4
allthingsmustpassさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
予約がキャンセルされており、本来と異なるレートでの宿泊を余儀なくされた。
フロントでは予約確認票を提示してもキャンセルされているの一点張り。時間があれば支配人交渉するべきだったが到着後の予定が詰まっており、止む無く受け入れた。この反日感情の高い時期に意を決して北京を訪れて宿泊先が確保されてない状況を考えて欲しい。貴社楽天トラベルとホテル間の連絡もしくはシステム連携の問題を利用者に転嫁するのは如何かと思量する。誠意ある対応をお願いしたい。
この予約の問題以外は特に支障もなく適切なサービスを受けられた。
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