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Hotel New Otani Chang Fu Gongのクチコミ・お客さまの声
部屋2
北京飯店は別にして、日系では最初の高級ホテルだし、楽天アワードなどもとっているので、初めて王府井と金融街以外に宿泊。ホテルの建物が古いのはしょうがないとして、スタッフが兎に角最悪。フロントは実習生ばかりで、禁煙無いのか聞くとNoとだけ回答。部屋は普通で、水が濾過されていて飲めるのは唯一のプラス。更に最低な思いをしたのはラウンジとDoor Man。ラウンジはいつもお喋りしていて、お客様が来ても、挨拶も、飲み物如何のひとことも無し。朝食も冷たくて美味しくない。Door Manはもっとひどくて、夕方タクシー来ないので頼んだら、無理というだけでその後は同僚とお喋り。更に無理やり嫌がるタクシー運転手を説得して近所のレストランを告げ、私がまずいのではというといつもの「No Problem.(没問題)」ところが途中で下され、更にタクシーがすぐ発車して携帯無くした。最後にホテルに戻り、携帯取り戻すべくタクシー会社に電話してくれたのは良いが、上記を伝えても謝罪の言葉も何もなし。別に責任は取らなくてよいのに。警察への届け出も、英語が通じないようでこちらが諦めました。(小生は少なくとも英語と日本語は同レベルです。)日系=日本語が喋れるだけ~で雇われたスタッフがホテルを台無しにしています。これからは国際化で英語と現地語の時代。次からはInternationalなHotel(中国なら、Shangri-Laか、Intercontinental)にします。皆様も日系ホテル、日系マネジメントが今や良くないと気付いてくださいね。
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Hotel New Otani Chang Fu Gong(中国)
1.0
投稿日:2011-11-12 15:13:09
Intercontinental Pudong Shanghai(中国)
5.0
投稿日:2011-11-12 15:02:36
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部屋2
mamimotaさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
北京飯店は別にして、日系では最初の高級ホテルだし、楽天アワードなどもとっているので、初めて王府井と金融街以外に宿泊。
ホテルの建物が古いのはしょうがないとして、スタッフが兎に角最悪。フロントは実習生ばかりで、禁煙無いのか聞くとNoとだけ回答。部屋は普通で、水が濾過されていて飲めるのは唯一のプラス。
更に最低な思いをしたのはラウンジとDoor Man。ラウンジはいつもお喋りしていて、お客様が来ても、挨拶も、飲み物如何のひとことも無し。朝食も冷たくて美味しくない。
Door Manはもっとひどくて、夕方タクシー来ないので頼んだら、無理というだけでその後は同僚とお喋り。更に無理やり嫌がるタクシー運転手を説得して近所のレストランを告げ、私がまずいのではというといつもの「No Problem.(没問題)」ところが途中で下され、更にタクシーがすぐ発車して携帯無くした。
最後にホテルに戻り、携帯取り戻すべくタクシー会社に電話してくれたのは良いが、上記を伝えても謝罪の言葉も何もなし。別に責任は取らなくてよいのに。警察への届け出も、英語が通じないようでこちらが諦めました。(小生は少なくとも英語と日本語は同レベルです。)
日系=日本語が喋れるだけ~で雇われたスタッフがホテルを台無しにしています。これからは国際化で英語と現地語の時代。次からはInternationalなHotel(中国なら、Shangri-Laか、Intercontinental)にします。皆様も日系ホテル、日系マネジメントが今や良くないと気付いてくださいね。
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