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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月10日 11:50:44
-
裏側（ビジネス棟）にローソンがあるのを帰る際に発見。早く教えてほしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年10月10日 11:23:57
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「コンビニエンスストア」へのご案内が徹底できておらずご迷惑をお掛けいたしました。次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- 【スーペリア ルーム】
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月07日 14:19:45
-
冷房が効き過ぎて寒かった（室温20度）。エアコンのスイッチを切っても室温はほとんど変化しなかった。しかたなく、湯船を張って心身と部屋を暖めました。真夏でしたが。
それから、
チェックイン時にギャランティー（保証）で500元とられ、チェックアウト時に払い戻されるシステムで、下記の契約と異なりました。
また、
チェックアウト時に別途、宿泊料を支払うためにクレジットカードを通された。これも下記の契約と異なりました。
英語がなんとか通じるレベルの人しかおらず、交渉は面倒でした。おまけに、契約と異なることを告げても自分たちのやり方を変える方針はないようでした。
楽天にも、オータニにも残念な思いがしました。
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ホテル決済
※「宿泊施設」が決済します。
【注意事項】
●予約時に入力いただいたクレジットカード番号は、宿泊施設に通知され、以下の目的で利用されます。
お部屋確保のギャランティー（保証）として利用されます。
キャンセル料またはNO-SHOW（連絡なき不泊）料金が発生した場合、ご入力いただいたカードに請求されます。請求元は宿泊施設です。
●ご利用時期やプランによって、事前に予約時ご登録のクレジットカードへご請求が行われる場合がございます。
●ご請求時の適用通貨は、宿泊施設にて定められております。
原則、予約時に表示された通貨（米ドルなど）でのお支払となりますが、現地通貨など、予約時とは異なる通貨で請求される場合があります。
●予約時に表示された日本円は参考価格です。ご精算時、外貨からの換算によって予約時の日本円額と相違する場合がありますので予めご了承ください。
●カードの名義人と宿泊者が異なる場合、予約後宿泊施設より、カード名義人様へ必要書類の提出を求める場合がございます。
●カード決済時にセキュリティコード（カード裏面に記載の3ケタの数字）が必要な場合、予約後宿泊施設より確認のご連絡を行います。
●カード情報の相違や、オーソリエラーによる決済不可の場合、宿泊施設より確認のご連絡を行います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年10月10日 13:11:34
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。室温の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
尚、ギャランティー（500元）ですが、お部屋代金以外の
補償として皆さまから頂戴しており、注意事項のギャランティー（こちらはキャンセルや不泊時の補償です）とは別とお考えください。また、今回のご利用のプランは「ホテルでの決済」となっておりますのでチェックアウト時、皆さまから現金かクレジットにてお支払いいただいております。
次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。ご不明な点などございましたら
何なりと日本人スタッフにお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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モックンさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- モックンさん [60代/男性] 2016年07月31日 22:20:09
-
ホテル付近の情報が欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年10月10日 11:29:11
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。尚、ホテル周辺の情報はフロント横の「アシスタント
マネージャーデスク」及び「ベルデスク」にて随時ご案内
致しております。次回北京にお越しの際も是非ご利用ください。今後ともニューオータニ長富宮飯店をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月15日 17:26:18
-
6月に2泊しました。
北京に出張の際は利用しています。
日系のホテルですので日本語での対応を期待していますが、実際に日本語が出来るスタッフは非常に少ないかと思います。
但し、日本人のスタッフもおられますので、その方がおられればラッキーです。
立地条件は正直よく分かりませんが、天安門広場には近いです。
空港からは早朝或いは夜遅くであれば、タクシーで30～40分程度です。
その他の時間帯は基本的に渋滞しますので、1時間以上かかりますので注意が必要です。
今回は朝食無しのプランにしましたが、以前宿泊した際に食べた朝食は大変満足出来るものでした。（弁当スタイルの和食と、バイキングスタイルの中・洋食の2種類あり）
ホテルの隣にはコンビニもあり、飲み物等の購入には困りません。
建物や部屋には豪華さはありませんが、日系ということもあり、安心感の高いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年10月10日 11:36:08
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。尚、中国人現地スタッフに対しましても随時日本語の研修や日本への派遣を行いサービス向上に努めております。日本人スタッフの不在時に関しましてもフロントでお呼び出し
いただけますと伺わせていただきますのでご安心ください。次回北京にお越しの際も是非、ホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月11日 13:53:15
-
味が変だったのであんずのジャムの底の消費期限を見たら２０１５年９月だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年10月10日 11:51:51
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。消費期限では大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。サービスのスタッフに対しましてご提供する商品の賞味期限等、確認を徹底する様、指示を致しました。次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月01日 17:55:13
-
さすがニューオータニ。
安心して泊まれました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年05月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年06月08日 16:50:03
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月01日 17:54:26
-
リニューアルして初めて泊まりました。
ご時世とはいえ、入り口のセキュリティーチェックは厳しすぎるような- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年05月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年06月08日 16:51:07
-
この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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きんちゃん９４０さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- きんちゃん９４０さん [40代/男性] 2016年04月09日 06:47:47
-
やはりニューオータニと言うことで、フロント廻りも大変綺麗で日本語もOKで国内と同様の対応で今まで中国で宿泊したホテルで一番良かったです。
朝食も１階のビッフェ・２階の和食のどちらかを選べ、4泊しましたが毎日交互でとりました。ビッフェより、日本食の方が静かでゆっくりと食べることが出来、味もほとんど問題ありませんでした。
次回、北京出張ではこのホテル使用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
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総合5
投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月24日 13:39:07
-
3月中旬に出張で利用させていただきましたが、満足感高かったです。
日本語が通じる安心感とどこへ行くにも便利な立地は文句なしです。スタッフのサービスも良く、気持よく過ごせました。朝食で洋食ビュッフェか日本料理を選べるのも良かった。
その他ポイント：ホテル内にJTBが入っており、オプショナルツアーを申し込んだり、おすすめのお店を聞いたりができたのは良かった。ホテルの隣にローソンがあるのも良かった。
21Fのエグゼクティブラウンジで打合せしたり、本や新聞を読んだりして、ゆっくり過ごすことも出来、とても良かった。
また次回も利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
-
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月03日 08:25:41
-
日本語が分かるスタッフもいて安心した。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年03月15日 10:25:54
-
この度はニューオータニ長富宮飯店をご利用いただき
誠に有難うございました。当ホテルは北京市内の他ホテル
に比べましても日本人スタッフや、日本語教育を受けた
スタッフが多く在籍しており、また日本語研修にも
力を入れております。是非、次の機会にご利用いただけ
ます様お願いいたします。またのお越しをスタッフ一同、
お待ち致しております。
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月26日 16:55:53
-
建国門駅から近く、空港からも電車と地下鉄で簡単に移動できました。
部屋も申し分なく、とても快適でした。
近くにローソンやセブンイレブン、北京駅方面に西に少し歩くとスーパーもあり、不自由は全くありませんでした。
仕事先へは地下鉄1号線で乗り換えなしで行けるので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2016年01月11日 19:24:08
-
この度は長富宮飯店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。周辺にはローソンや日本料理店が新規にオープンするなど、ますます便利になっております。是非とも次の機会にもご利用をお願い申し上げます。
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月29日 17:24:27
-
観光地に近いので地下鉄移動にはもってこいの場所でした。
日本語スタッフも居るので安心でした。ただ、ビジネス利用でタクシーを多く利用した為、
朝夕の交通渋滞は大変でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2015年11月04日 13:18:06
-
この度は長富宮飯店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。当ホテルは好立地であるうえ、北京市内の他ホテルと比較すると圧倒的な日本語環境を整えております。市内はどこも慢性的に渋滞している状況ですので、お時間には余裕をもってお出かけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
総合4
投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月11日 18:08:37
-
２０１５年８月下旬に宿泊しました。
日本人スタッフもおり、日本語教育を受けた中国人スタッフもいます。
また、日本での研修を受けた人もいるようで、
日本人の対応になれており、
宿泊客が中国語を離せなくてもあまり不都合はありません。
駅からは少し歩くので、空港からはタクシーで来たほうがよいです。
ちょっと歩くとセブンイレブンがあります。
セブンイレブンは中国語のみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2015年09月18日 13:28:34
-
この度は長富宮飯店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。当ホテルでは、日本人のお客様に安心してご宿泊いただくため、スタッフの日本語研修にも力を入れております。ご滞在中に何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。また、秋にはオフィス棟にローソンがオープンします。より便利な環境となりますので、次の機会にもご利用いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季プラン
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月11日 18:02:15
-
２０１５年８月２７日に一泊しました。
武漢に行く前も同ホテルに宿泊していたのですが、
今回は武漢から帰ってきて一泊のみ宿泊です。
少し遅めの時間にチェックインすると、
「お部屋がイッパイになりました。」といわれ、ビックリしました。
「でも心配ありません。本日はスイートルームを用意させていただきました。」
とのことでした。
さすがホテルニューオータニです。
スイートルームはホントにステキでしたが、普段そういったところに泊まりなれていないので、あまり有効活用できませんでした。
とにかくイロイロ広い部屋でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2015年09月18日 12:19:28
-
この度は長富宮飯店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。当ホテルでは、改装間もないスタンダードの他、デラックス、スイートなど様々なタイプのお部屋をご用意しております。是非次回以降、異なるタイプのお部屋もお試しいただきたく存じます。スタッフ一同、またのご利用を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季プラン
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 23:29:45
-
とても良い部屋でした。設備はニューオータニなので安心していましたが期待通りでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2015年09月18日 12:13:33
-
この度は長富宮飯店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。是非次の機会にもご利用いただきますようお願い致します。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季プラン
総合4
tangtang618さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- tangtang618さん [40代/男性] 2015年05月18日 19:13:33
-
いつもながら安心して泊まれます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- Hotel New Otani Chang Fu Gong 2015年09月18日 12:09:30
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この度も長富宮飯店にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。これからもお客様に安心してご滞在いただけるようきめ細かいサービスに努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
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movoさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- movoさん [40代/男性] 2014年08月14日 21:25:24
-
とても満足です。日系で安心ですし、とてもキレイでした。一泊でしたが日本人スタッフには一度も会いませんでした。
JTBもホテル内にあり便利ですし、B1にスパもあっていう事ない条件です。
コンビにはちょっと遠いかな5分くらいはかかるでしょう。マックがすぐ横にあるのは良いです。
全体的には満足であり、もし北京にもう一度行く場合はここを再度選びます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割21★
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投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月19日 21:04:26
-
１０数年ぶりの滞在で、施設などが古くなっていたら嫌だなと思っていたのですが、水回りもきれいにメンテナンスされており、清掃も行き届いて、安心して泊まれました。
フロントの方が実習生だったため、２部屋を合わせた精算に時間がかかったのが減点要素でしたが、大変気持ちよく滞在できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本（ベーシック）プラン
総合5
投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月14日 01:35:53
-
ホテルは、とても快適でした。
予約も問題なく、スタッフの対応も良かったです。
残念だったのは、最寄り駅である建国門の一番近い出口のエスカレーターが工事中のため、6月中は階段で登らなければならなかった点です。
私は、空港から地下鉄で行ったのですが、スーツケースを持っていたため、心臓が張り裂けるほどつらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
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総合4
投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ
古い（歴史がある）ながらも、時流にそった内装(宿泊部屋）のリノベーションが実施されており、快適に宿泊出来た。ＴＶ等の調度品も最新機器に更新され、調整方法も分かり易かった。フロントをはじめ、従業員のサービスの質も非常に高かった。朝５時からオープンのバイキングは、早朝のフライトでも時間を気にせずに採ることが出来た。
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この度はホテルニューオータニ長富宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。ご朝食会場のレストランは日本便でのご出発を意識した
オープン時間とさせていただいております。ご出発前ですがゆっくりお食事をお楽しみください。次回北京にお越しの際も是非ともホテルニューオータニ長富宮をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。