この度はサンデイズイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数多くのホテルの中からお選び頂きご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様へ不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。トイレの水垢につきましては地下水を使用している為、その中の「マンガン」及び「鉄」の成分は付着してしまう状況でございます。現在水質検査を致しましてろ過、便器のコーティング等を検討作業中でございます。また朝食バイキングにつきましてはレストラン厨房の者にもお伝えいたしまして今後お客様にご満足頂ける内容となりますよう検討致して参ります。お客様より頂きました貴重なご意見を部署に関わらずホテルスタッフ全員で真摯に受け止め改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人