この度は当館ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また数ある旅館から当館をお選び頂いたにも関わりませず、私共の不行き届きから
大変ご迷惑をお掛け致しまして、衷心よりお詫び申し上げます。
ご夕食の料理時間が不適切であったことや、確認ミスでお子様にも付分の利き酒セットをお持ちしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
旅館にとっておもてなしは、最も大切なサービスです。
それができていなかったようで、お詫びの言葉もございません。
今後は全従業員に再度教育指導・伝達確認の徹底を 図って参る所存です。
皆様のご期待に添えられる宿つくりのため、頂戴したご意見を参考におもてなしの心を磨いて参りたいと存じます。
お客様には大変ご不快な思いをおかけしましたが、いつの日か再びお会いできる日を楽しみに、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またお食事の件お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。今後配膳係と改善し、サービスの行き届くよう努力してまいります。この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また大変お寛ぎいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
まもなく秋の季節を迎えます。
鬼怒川は関東随一と言われるほど紅葉が鮮やかなところです。
当館の客室はすべて渓流沿いに面しておりますので、お部屋から錦秋というに相応しい彩鮮やかな紅葉をご覧いただけます。
また鬼怒川の渓流の瀬音がＢＧＭのように心地よく耳に届きます。
春には小鳥のさえずりや新緑等、季節の移り変わりがお部屋からご堪能いただけます。
小さな宿ですが、お客様には安心してお泊りいただけますよう、常にサービスには心掛けております。しかし至らぬ点も多々あるとは思いますが、日々反省しより良い接遇ができますよう努力させていただく所存です。
貸切露天風呂に関しましては、現在検討中でございます。今しばらくご容赦くださいませ。
今後ともお客様には安心してお泊りいただけるよう日々精進して参ります。自然が多く残る鬼怒川温泉に是非またお越しいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また大変お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。
小さな宿ですが、お客様には安心してお泊りいただけますよう、常にサービスには心掛けております。しかし至らぬ点も多々あるとは思いますが、日々反省しより良い接遇ができますよう努力させていただいております。
当館は特に料理を重視し、熟練の調理長が旬の素材を吟味し、真心を込めて料理させて頂いております。
朝夕食ともお部屋出しですので、ゆっくりとお召し上がりいただけたことと存じます。
今後とも皆様に愛される宿を目指して精進して参りますので、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺め、料理、接遇にはご満足頂き、大変ありがとうございました。
施設的にはまだご不便をおかけするところは多々ありますが、予算等の関係もありますのですぐ全部はできませんが、早急に改善すべきところは検討させて頂きます。
今しばらくご容赦の程お願いいたします。
また朝食時の配膳ミスがあり、その対応にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。担当への連絡等の不手際で、スムーズに料理が出せず、ご迷惑をおかけしました。
今後はもっと連絡・報告等を徹底して参る所存です。
至らぬ点は多々ございますが、これからは従業員一丸となって日々精進して参りますので、
いつの日か再びお客様とお会いできる日を楽しみに、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また一家団欒のご旅行に当館をご利用賜り、大変ありがとうございました。
当館は渓流沿いに位置しておりますので、鬼怒川温泉随一と言われる景観美を、お部屋から存分にご堪能いただけたことと存じます。
またお食事は朝夕食ともお部屋出しですので、誰にも気兼ねすることなく、ゆっくりとお召し上がりいただけたことと思います。
ただフロントの対応にお叱りを頂戴し、大変申し訳ございませんでした。
本人にはお客様のご指摘を報告し、もっと接遇には気を付けるよう注意いたしました。
ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また冷蔵庫の件ですが、冷たいものがありましたらフロントでお預かりいたします。ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
今後ともお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また大変お寛ぎいただき、料理にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
お食事は朝夕食ともお部屋出しですので、他人に気兼ねすることなく、ゆっくりとお召し上がりいただけます。
当館は小さな宿ですので、施設的にはご不満がのこるかもしれません。
しかしながらゆっくりと安心してご滞在いただけるよう、おもてなしには特に気を遣わせていただいております。
また現在四季折々の味覚や、年間通してご堪能いただけるプランを検討中です。
お客様のニーズに合わせた内容で、プランの数も徐々に増やしていく所存です。
鬼怒川は自然がたくさん残る風光明媚な土地です。春は新緑、秋は紅葉が彩り鮮やかに町中を覆い尽くします。
すべてのお部屋からは四季の移ろいがご覧いただけますので、いつ来ても自然の美をご堪能いただけます。
今後ともお客様に愛される宿を目指して精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また大変ご満足頂き、心より御礼申し上げます。
早速従業員にこのことを報告いたしましたところ、皆大変喜び感謝いたしておりました。
お客様のお褒めのお言葉が私共への大いなる励みとなり、明日への糧となります。
今後ともより一層の精進を積み重ね、お客様に愛されるよう業務に励んで参ります。
お客様には末永いご愛顧をお願いいたしまして、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、心より御礼申し上げます。
当館は小さな宿ですが、家庭的なおもてなしでお客様には大変好評いただいております。
鬼怒川は自然がたくさん残る風光明媚な土地です。春は新緑、秋は紅葉が彩り鮮やかに町中を覆い尽くします。
すべてのお部屋からは四季の移ろいがご覧いただけますので、いつ来ても自然の美をご堪能いただけます。
今後ともお客様に愛される宿を目指して精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またお客様にはご満足いただけたようで、私共も嬉しく存じます。
当館は大型旅館と違い、小さい宿ならではのおもてなしをモットーに、接遇に努めさせていただいております。
お食事はお部屋出しですので、安心してお召し上がりいただけます。
鬼怒川は間もなく紅葉の季節を迎えます。お部屋はすべて渓谷沿いに面しておりますので、山々が紅に染まるさまを居ながらご覧いただけます。
機会がありましたら、是非この時期にまたお越しいただければ幸いです。
今後ともお客様に愛される宿を目指して精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。