遠方に居る友人達と宿泊させていただきました。
まず、夕食ですが、予約した際の見本の写真と実際の夕食があまりに違い過ぎます。
これはもはや優良誤認ではないかと思うレベルです。
次に接客品質ですが、これもまたひどい。夕食を食べている折に、白飯のおかわりはできるのか聞くと、

いやー、、まあはい

実際におかわりを頼めばお櫃を持ってくるだけで20分以上かかり、嫌々な面持ちでお櫃を無言で渡してきたりと、本当に接客業をされた事があるのか甚だ疑問に感じました。

大浴場も、お湯に関してはさすが鬼怒川いいお湯だと思いましたが、浴室内の壁の苔がひどい事この上ありません。非常に不衛生だと感じました。
鬼怒川温泉は初めて行きましたが、このままではもやもやするので今後も鬼怒川温泉へは行きたいと思いますが、この宿には1000円であろうが泊まりたいと思いません。
友人達もかなり落胆していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

写真と料理が全く違います。
客が少ないから？
定食に毛の這えたレベル。
詐欺かなと思いました。
お薦めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

１０月４日に宿泊しました。宿泊料金を考えれば部屋の広さ・食事は相応のものと思いました。受付の方と部屋の係りの方はとても良かったのですが。
洗面所に大きいハエがいたので　トイレの手拭きに置いてあったタオルで　キャッチ！したのでそのままゴミ箱に捨てました。で、フロントに行き　出てきた支配人？にハエの件を伝えタオルをくださいと言ったところ、申し訳ないの一言もなくそれどころか何も言わずタオルを放り投げるように渡され、超ムカツキ。それと部屋がなんとなく匂うのでファブリーズ無いかと尋ねたところ、部屋は掃除をしているのでそんなはずないとか言うし、「最低のヤツ」でした。あんな支配人では一生懸命働いている人たちが気の毒です。
それと掛布団をカバーを取り換えることもなくそのまましまったのには驚きました、前の人が使ったままなのかと思うと気持ちが悪くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

料理はおいかったが、今まで宿泊した中で最悪なホテル。最初に用意されているお茶請けが、あきらかに誰かが一口食べた商品を提供された。又、灰皿にタバコの吸殻が残っていた。従業員を呼んで部屋を取り替えてもらったが、こちらから要望しての結果。ホテル側は部屋を交換したのでそれで十分と判断したのか、責任者からの謝罪は全く無かった。1泊だけだが非常に不快な宿だった。もう利用する事は絶対無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

結果行かなきゃ良かったと思わせる所だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年09月

従業員が少ないのか フロトに電話しても電話がつながらない

食事も時間より３０分位は遅れる。同伴者に申し訳なく ガッカリ 残念でした

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月