この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当館は渓流沿いに位置しておりますので、鬼怒川温泉随一と言われる景観美を、お部屋から存分にご堪能いただけたことと存じます。
またお食事は朝夕食ともお部屋出しですので、他人に気兼ねすることなく、ゆっくりとお召し上がりいただけます。
当館は小さな宿ですので、施設的にはご不満がのこるかもしれません。
露天風呂の件ですが、予算等の関係もあり直ぐには改善できませんが、最重要課題として検討させて頂きます。
またお客様と旅館との関係に、ありがたいご意見頂戴し誠にありがとうございます。
お心遣いを感謝申し上げます。
今後とも心やすまる宿目指して精進して参りますので、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当館のお部屋は全て渓流沿いに面し、裏は山並みが続いております。窓を開けるとどうしてもテントウムシ等の小さな虫がお部屋にお邪魔することがございます。たぶん掃除の際に侵入したと思います。注意はしておりますが、至らず申し訳ございませんでした。
フロントにご連絡いただければ速やかに対処させて頂きます。テントウムシならそっと捕まえて外に逃がします。
鬼怒川は自然がたくさん残る風光明媚な土地です。春は新緑、秋は紅葉が彩り鮮やかに町中を覆い尽くします。
すべてのお部屋からは四季の移ろいがご覧いただけますので、いつ来ても自然の美をご堪能いただけます。
またお子様のお食事にはご満足いただけず申し訳ございませんでした。
調理長ともよく検討して改善させて頂きます。
今後ともお客様に愛される宿を目指して精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またお客様には大変ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
担当の係りには厳重注意し、おもてなしについてよく諭しました。大変申し訳ございませんでした。
今後は全従業員におもてなし、サービス等について再度教育を徹底し、安心してお泊りいただけますよう、従業員一丸となって日々精進していく所存です。
お客様にはご迷惑をおかけしましたが挽回のご縁を頂戴し、いつの日か再びお会いできる日を楽しみに、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は渓流の宿　緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当館は渓流沿いに位置しておりますので、鬼怒川温泉随一と言われる景観美を、お部屋から存分にご堪能いただけたことと存じます。
またお食事は朝夕食ともお部屋出しですので、誰にも気兼ねすることなく、ゆっくりとお召し上がりいただけたことと思います。
当館は小さな宿ですので、お客様には家庭的な雰囲気でおもてなしさせて頂いております。
しかし施設的には多少古くもあり、ご迷惑をおかけしますが、予算等の関係もあり直ぐには改善できませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後とも料理やおもてなしといった人的サービスに関しましては、日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。