今回はご宿泊いただきありがとうございました。

お風呂が狭いとの件、申し訳ございません。
現在、今後の課題として検討させていただきます。

ホテル名は、繁華街名であります“天文館”のついたホテルが場所が多数ございます。場所につきましても併せて、ご予約された際のメールにてご確認いただきますようお願いしております。

加湿器につきまして１２月より３月位までを必要な時期と考え準備しておりました。
ご指摘につきまして、ご用意する期間を早めるよう検討したいと思います。

ご指摘ありがとうございました。
改善点の、課題とさせていただきます。

館主

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
当日は、ご察しの通り鹿児島市内は花火大会のため金額が特別料金となり通常料金より割高となっております。

しかしながらお客様がご満足いただけなかった点に関しまして申し訳ございませんでした。

今後の課題として検討させていただきます。

ありがとうございました。　館主

この度は御利用いただきましてありがとうございました。

天文館にはございますが、少しはずれるために静かにお休みいただける環境にございます。

設備面では、まだまだ行き届かない部分があるかと思いますが改善に向けて検討中でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

館主

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

この日は、禁煙ルームがあいにく満室で喫煙ルームのみのご提供となってしまいました。
消臭剤等で対応させていただかなければならないところご不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございませんでした。

またのお越しお待ち申し上げております。

館主

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様の御期待に添えることが出来なかったこと、大変残念でなりません。
いただきました御感想を真摯に受け止め、改善出来る事から業務に取り組んでいきたいと考えております。

ありがたい御意見ありがとうございました。

館主

この度はご宿泊ありがとうございました。

この辺りは、飲み屋街ではなく一般のマンション等も立ち並んでいることもあり賑やかな場所ではございませんが、静かにお休みいただける環境でございます。

そのため、繁華街からは少し離れてしまっております。

また休憩の表示につきましては、お部屋の空室状況にもよりますが、決していかがわしいものではなく療院の方へのマッサージを希望される方のためのものでございます。

薄暗いとの御指摘東日本大震災以降、節電に努めておりますゆえお客様にもご協力いただいております。

前の通りも、繁華街ではございませんので若干街灯が心細く感じられたことでしょう。
お客様が不安になられたこと御察しいたします。

貴重な御意見ありがとうございました。

館主

ご宿泊ありがとうございました。

駐車場に関しましては、ご承知の通りご不便をおかけしました。

設備に関しましては検討中でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

館主

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

また、チェックインの際のご案内ご迷惑をおかけいたしました。

深夜も、フロント裏に待機しており、対応させていただいておりますが、お客様に不快なお気持ちにさせてしまったことお詫び申し上げます。

場所は、天文館でも静かな場所にありとても便利です。
ありがたいご意見ありがとうございました。

館主

この度は、ご宿泊ありがとうございました。

設備面では、ご迷惑をおかけしました。
お客様に少しでも、満足していただけるよう改善に努めてまいります。

　　　　　　　　　館主

ご宿泊ありがとうございました。

無線ＬＡＮの禁煙室のご利用については、現在検討中でございます。
フロント前でのご利用も可能ですのでそちらでのご利用をお願いいたしております。

市電からは、地図でのアクセスがわかりやすいように、努めてまいります。

またの、ご来館心よりお待ち申し上げております。

館主