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甲府ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
サービス3
緊急の用事で宿泊先を探していたので、ツインで二泊できるこちらを選択。夜遅くに到着初日に案内された部屋は最悪。とにかく下水と思われる悪臭がしてトイレもお風呂もドアを開けていないと利用できない状態。その匂いと目の痛みでほとんど眠れなかった。こんなホテルは初めてだ。下にパチンコ店があるからなのか不明。翌朝理由を説明したところ、フロントの女性が快く部屋を変えてくれた。これでダメなら新しい宿泊先を探そうと思っていたところ、次の部屋は臭くなかったので助かった。朝食は付いているというだけで、可もなく不可もなく。忙しい時はないよりまし程度と思った方がよい。備品のタオルは二点だったので、できれば三点（バスタオル・タオル・ハンドタオル）で欲しいと思った。スリッパはエコの観点から洗って再利用の物だったが、毛羽立っていて自分は履く気分になれなかった。ズボンプレッサーや加湿器はエレベータホールに用意されていた。できれば空気清浄器も貸し出しして貰えたら尚良いと思った。
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この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。お部屋の臭いに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は、同じような事がないように気をつけて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。甲府ワシントンホテルプラザ支配人 小林 秀行
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投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
緊急の用事で宿泊先を探していたので、ツインで二泊できるこちらを選択。
夜遅くに到着初日に案内された部屋は最悪。とにかく下水と思われる悪臭がしてトイレもお風呂もドアを開けていないと利用できない状態。その匂いと目の痛みでほとんど眠れなかった。こんなホテルは初めてだ。下にパチンコ店があるからなのか不明。翌朝理由を説明したところ、フロントの女性が快く部屋を変えてくれた。これでダメなら新しい宿泊先を探そうと思っていたところ、次の部屋は臭くなかったので助かった。朝食は付いているというだけで、可もなく不可もなく。忙しい時はないよりまし程度と思った方がよい。備品のタオルは二点だったので、できれば三点（バスタオル・タオル・ハンドタオル）で欲しいと思った。スリッパはエコの観点から洗って再利用の物だったが、毛羽立っていて自分は履く気分になれなかった。ズボンプレッサーや加湿器はエレベータホールに用意されていた。できれば空気清浄器も貸し出しして貰えたら尚良いと思った。
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この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
お部屋の臭いに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は、同じような事がないように気をつけて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 小林 秀行