この度は数あるホテルの中から甲府ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご指名頂きましたにも関わらずご不便ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
デイリー点検でシャワーの切り替えコックはお湯を出すと重く硬くなることが御座います。この事に対しきちんとしたご説明がされずにご不便をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
現在、シャワーコック不具合を調査しており今後の対応を検討して参ります。
又、お客様がご不便とならぬよう丁寧なご説明に努めてまいりたいと存じます。
次回もお選び頂ける様、又お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
支配人　小林　秀行