この度は、甲府ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から私共をお選び頂きましたにもかかわりませず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、また近隣部屋での清掃音でせっかくの安眠を妨げることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当然ながら客室の清掃スタッフもお客様の滞在状況を把握しておりますので、在室中のお客様への配慮が足りなかったこと深く反省しております。今回の件は清掃スタッフに報告のうえ、再発防止に努めるように話をさせて頂きました。
次回ご利用の際、お気づきになった点がございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
ご宿泊の皆様に快適にお過ごし頂ける様全スタッフ努力して参る所存でございますので、
他にも至らない点が多いと存じますが変らぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント　小野