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甲府ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックアウト時に駐車券の割引手続きをしてもらいましたが、精算機に通したところ正規料金を請求されました。後に待っている方もいたのでそのまま支払いましたが釈然としませんでした。連休中でお忙しいのはわかりますが、フロントの方も駐車場の係の方も対応に余裕がなく感じました。手頃な価格で泊めて頂いて色々言ってすみません。
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この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。提携駐車場は、ご宿泊者様優待料金で1泊に付き650円ご負担いただいております。ご精算いただいた金額は割引が適用されていますが、お手続きの際に金額のご説明を十分にできていなかったことをお詫び申し上げます。また、スタッフの対応でも行き届かない点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後は忙しくともこのようなことが無いように、丁寧な対応を常に心がけ、気持ちよくお過ごしいただけるように努力いたして参りますので、是非ともまたご利用いただけますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。甲府ワシントンホテルプラザ支配人 宮武 淳也
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チェックアウト時に駐車券の割引手続きをしてもらいましたが、精算機に通したところ正規料金を請求されました。後に待っている方もいたのでそのまま支払いましたが釈然としませんでした。連休中でお忙しいのはわかりますが、フロントの方も駐車場の係の方も対応に余裕がなく感じました。手頃な価格で泊めて頂いて色々言ってすみません。
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この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
提携駐車場は、ご宿泊者様優待料金で1泊に付き650円ご負担いただいております。ご精算いただいた金額は割引が適用されていますが、お手続きの際に金額のご説明を十分にできていなかったことをお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応でも行き届かない点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は忙しくともこのようなことが無いように、丁寧な対応を常に心がけ、気持ちよくお過ごしいただけるように努力いたして参りますので、是非ともまたご利用いただけますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也