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甲府ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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甲府ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.87
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.30
  • 食事4.20

設備・アメニティ1

Nadine Jansenさんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ

Nadine Jansenさん [50代/男性] 2022-12-22 20:58:58

【立地】
徒歩13分とのことなので甲府駅から多少歩くことは織り込み済み。
その分、喧騒から離れているので静かに休めた。

【部屋】
バスルームが小便臭いため便器を掃除したが臭いが取れず、シャワーで丸洗いしようと考えたものの排水ができなそうなため断念。
翌朝のチェックアウト時に通りがかった女性清掃員へ伝えたが、自分の担当客室ではないからなのか当事者意識ゼロ。
担当を問わず清掃員全員が共有することなのでは?

【食事】
朝食の写真を見たら旨そうだったので別料金でオーダー。
品数は充分で鶏料理が旨かったが、カレーは個人的にイマイチでトンカツは脂身部分しか残っていなかったのが残念。

【風呂】
一般的なユニットバスで可もなく不可もなし。

【サービス】
提供されていないので評価コメントなし。

【設備・アメニティ】
今さら言っても詮無きことだが、233室に対してフロントカウンター・ELV・コインランドリーの洗濯機&乾燥機がいずれも2台ずつというのは少な過ぎる。
フロントで受け取れるアメニティはハブラシとカミソリのみだが、これは情報と記載されているので不満を述べるものではない。

【総合評価】
次回利用するか否かは宿泊料次第。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
甲府ワシントンホテルプラザ 2022-12-24 15:11:22

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの臭いでご不快なお気持ちにさせ申し訳ございませんでした。
また、清掃スタッフの対応でもご気分を害させましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ教育と清掃の品質向上に改善を図って参ります。
是非またお越しくださいますことを従業員一同お待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル1禁煙(13.4平米)】
Nadine Jansenさん
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