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甲府ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
【立地】徒歩13分とのことなので甲府駅から多少歩くことは織り込み済み。その分、喧騒から離れているので静かに休めた。【部屋】バスルームが小便臭いため便器を掃除したが臭いが取れず、シャワーで丸洗いしようと考えたものの排水ができなそうなため断念。翌朝のチェックアウト時に通りがかった女性清掃員へ伝えたが、自分の担当客室ではないからなのか当事者意識ゼロ。担当を問わず清掃員全員が共有することなのでは?【食事】朝食の写真を見たら旨そうだったので別料金でオーダー。品数は充分で鶏料理が旨かったが、カレーは個人的にイマイチでトンカツは脂身部分しか残っていなかったのが残念。【風呂】一般的なユニットバスで可もなく不可もなし。【サービス】提供されていないので評価コメントなし。【設備・アメニティ】今さら言っても詮無きことだが、233室に対してフロントカウンター・ELV・コインランドリーの洗濯機&乾燥機がいずれも2台ずつというのは少な過ぎる。フロントで受け取れるアメニティはハブラシとカミソリのみだが、これは情報と記載されているので不満を述べるものではない。【総合評価】次回利用するか否かは宿泊料次第。
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この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらバスルームの臭いでご不快なお気持ちにさせ申し訳ございませんでした。また、清掃スタッフの対応でもご気分を害させましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ教育と清掃の品質向上に改善を図って参ります。是非またお越しくださいますことを従業員一同お待ち申し上げております。甲府ワシントンホテルプラザ支配人 宮武 淳也
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東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路(東京都)
5.0
投稿日:2024-05-18 09:32:04
石のや 伊豆長岡(静岡県)
投稿日:2024-03-21 20:04:38
ホテル ヒカリ(東京都)
4.0
投稿日:2023-12-03 14:48:10
古民家の宿 山城(東京都)
投稿日:2023-12-03 14:27:12
落合館(神奈川県)
3.0
投稿日:2023-07-19 18:31:16
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設備・アメニティ1
Nadine Jansenさんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
【立地】
徒歩13分とのことなので甲府駅から多少歩くことは織り込み済み。
その分、喧騒から離れているので静かに休めた。
【部屋】
バスルームが小便臭いため便器を掃除したが臭いが取れず、シャワーで丸洗いしようと考えたものの排水ができなそうなため断念。
翌朝のチェックアウト時に通りがかった女性清掃員へ伝えたが、自分の担当客室ではないからなのか当事者意識ゼロ。
担当を問わず清掃員全員が共有することなのでは?
【食事】
朝食の写真を見たら旨そうだったので別料金でオーダー。
品数は充分で鶏料理が旨かったが、カレーは個人的にイマイチでトンカツは脂身部分しか残っていなかったのが残念。
【風呂】
一般的なユニットバスで可もなく不可もなし。
【サービス】
提供されていないので評価コメントなし。
【設備・アメニティ】
今さら言っても詮無きことだが、233室に対してフロントカウンター・ELV・コインランドリーの洗濯機&乾燥機がいずれも2台ずつというのは少な過ぎる。
フロントで受け取れるアメニティはハブラシとカミソリのみだが、これは情報と記載されているので不満を述べるものではない。
【総合評価】
次回利用するか否かは宿泊料次第。
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この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームの臭いでご不快なお気持ちにさせ申し訳ございませんでした。
また、清掃スタッフの対応でもご気分を害させましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ教育と清掃の品質向上に改善を図って参ります。
是非またお越しくださいますことを従業員一同お待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人 宮武 淳也