過日は私どもをご利用いただきありがとうございます。せっかくのご滞在を快適なままお過ごしいただくことができず、まずは心よりお詫び申し上げます。客室の清掃につきましては、常日頃より特にバスルームの髪の毛には注意するように取り組んでおりますがまだまだ至らず申し訳ございません。今一度清掃スタッフと連携をとりつつ、品質の向上に努めてまいります。朝食会場のアクリル板につきましてはデイリーで拭き上げを行なうよう改めて指示・改善を行いました。今後も継続していただいたお声を無駄にすることなくより良いホテルとなりますよう全力で努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。