こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-04-20 22:36:04
3.0
投稿日：2023-04-20 22:29:21
5.0
投稿日：2023-03-03 04:59:53
5.0
投稿日：2023-03-03 04:56:15
風呂3
たまこ1234さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
まず駅からなかなかの距離があります。歩道が凸凹している箇所が少なくないため、スーツケースを引き摺って行くには少々手こずります。
次に、ホテルの建物と設備が古臭いです。受付カウンターが小さく、スタッフは常に1人か2人体制で、チェックインの行列が出来るほどです。ベッドは大きくスプリングの具合は問題ありません。しかしながら、その分部屋は狭く、スーツケースを広げるとトイレ兼風呂の扉を開くことが出来なくなります。
スタッフは、丁寧な言葉遣いと応対をしていただく方と、ぞんざいな対応ぶりな方の両者がいるようです。コロナ禍対応の名残りだったのかもしれませんが、コインランドリーを利用するため千円札の両替をお願いしたところ、対応していただいたスタッフは汚物を処理するかのように千円札の角を指先で摘み、100円硬貨を釣り銭皿に放り込んで「持っていけ」とばかりに突き出してきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は甲府ワシントンホテルプラザにお泊りいただきありがとうございます。しかしながら私どものスタッフによる誤った応対によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ホテルに勤める人間としてあるまじき対応だと深く反省し、今後いかなる理由があろうともそのようなご対応をすることのないよう全従業員に周知徹底させてまいります。また客室の狭さや設備の老朽化につきましてもご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。今後の改修時には十分な広さを確保し快適なお部屋となりますなりますよう頂いたお声を大切に保管させていただきます。また私どもをご利用いただける機会を与えていただけますよう、ホテルマンとしての心構えを再度従業員一同認識し、心のこもったお客様に寄り添うサービスのご提供を継続してまいります。
甲府ワシントンホテルプラザ 小林 亮太