過日は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただきありがとうございます。また私どもにお褒めの言葉を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。しかしながらせっかくのご滞在が満足いただけるものとはならず、心より深くお詫び申し上げます。定期的に排水管の清掃は行っておりますが、残念ながらお客様の滞在時には臭いがしてしまう状況となってしまいました。７月に専門業者による客室排水管清掃を依頼し実施予定でございます。また湿度の高いこの時期ですので、シャワーカーテンの交換サイクルも短く設定するよう清掃担当者にも指示・協力を依頼いたしました。すべてが一度に解決するわけではございませんが、今後もできることは優先して取り組み少しでも改善できますよう尽力いたします。お言葉通り、またお越しいただけますことを心よりお祈りさせていただきます。

甲府ワシントンホテルプラザ　支配人　小林　亮太