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甲府ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合4
出張で利用しました。他と比較してお値段がお安く食事が美味しいという口コミでこちらに決めましたが、朝食はどれも本当に美味しかったです。少し駅から遠いですが、歩ける距離です。チェックインや朝食会場のスタッフの方がとても穏やかで優しかったです。アメニティはフロントで選んで部屋に持っていくスタイルで無駄が無く良いと思います。一つ言うとすればベッドに髪の毛が落ちていた事と、お風呂が古さもあり少し匂いました。
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過日は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただきありがとうございます。また数々の温かいお言葉を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。しかしながら、清掃の不備やバスルームの臭い等でせっかくのご滞在が快適なものとはならず、誠に心苦しく、お詫び申し上げます。いただいたお声を清掃責任者に伝えまして、確認・改善を進めております。バスルームにつきましては、排水溝やシャワーカーテン、トイレ部分等臭いの原因となりそうなところを今一度徹底して清掃させていただきました。現在は臭いもなくご利用いただけるようになっております。開業20数余年が経過し、設備の古さや客室の狭さにつきましてお泊りいただくお客様に大変ご迷惑をおかけしております。次回改修の折には、ゆったりとお寛ぎいただける客室となりますよう尽力いたします。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。甲府ワシントンホテルプラザ 支配人 小林 亮太
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甲府ワシントンホテルプラザ（山梨県）
4.0
投稿日：2023-09-09 17:03:42
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総合4
auaunaさんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
出張で利用しました。他と比較してお値段がお安く食事が美味しいという口コミでこちらに決めましたが、朝食はどれも本当に美味しかったです。少し駅から遠いですが、歩ける距離です。チェックインや朝食会場のスタッフの方がとても穏やかで優しかったです。アメニティはフロントで選んで部屋に持っていくスタイルで無駄が無く良いと思います。一つ言うとすればベッドに髪の毛が落ちていた事と、お風呂が古さもあり少し匂いました。
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過日は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただきありがとうございます。また数々の温かいお言葉を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。しかしながら、清掃の不備やバスルームの臭い等でせっかくのご滞在が快適なものとはならず、誠に心苦しく、お詫び申し上げます。いただいたお声を清掃責任者に伝えまして、確認・改善を進めております。バスルームにつきましては、排水溝やシャワーカーテン、トイレ部分等臭いの原因となりそうなところを今一度徹底して清掃させていただきました。現在は臭いもなくご利用いただけるようになっております。開業20数余年が経過し、設備の古さや客室の狭さにつきましてお泊りいただくお客様に大変ご迷惑をおかけしております。次回改修の折には、ゆったりとお寛ぎいただける客室となりますよう尽力いたします。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ 支配人 小林 亮太