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甲府ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
部屋3
シングルで利用しました。駐車場を利用しましたが、その係りの人間の、対応がよくなかったです。こちらの車が大きいので、立体には入らない、無理だと言っているのに、入るはずだから入れろと言われた。言葉遣い、態度もよくなかったです。仕方なく言われるままにしたら、ドアミラーが左右のバーに当たったし、もう少しでアルミホイールにも傷がつくというくらいに、タイヤがめり込んだ後がついた。おそらく、車に傷がつこうが、責任は客側にあるというふうにおっしゃるつもりでしょう。だったら、最初からこちらの判断に任せて欲しい。ちなみに、立体の駐車場には、駐車可能な寸法が貼り出してありましたが、こちらの車は、その寸法以上でした。試すまでもなく、無理なのです。あらかじめ、ホームページにも立体にとめられる車の寸法、それから立体以外に駐車出来る台数を明記してほしい。
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この度は甲府ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。またご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。駐車場係りの対応で不快なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。お客様のお声を聞こうともせず、横柄な態度や言葉遣いを発することはサービス係りとして恥ずかしい限りです。立体駐車場において、お客様のおっしゃる通り、まずはお車の大きさが立体に収まるかどうかを確認する。それを充分に検討してから、次に事故のないように安全を確認して誘導する。注意義務を怠った事で、ドアミラーが左右のバーに当たり、タイヤがめり込んだ跡が付くなどのご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。係りには、この不手際を反省して改善すべく指導して参ります。また、ご意見頂きました立体駐車場に入るお車の寸法でございますが、ホームページのホテル設備案内のページにてご案内させて頂きます。この度は多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後とも私共をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 甲府ワシントンホテルプラザ フロント 蔵原 英樹
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部屋3
投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
シングルで利用しました。
駐車場を利用しましたが、その係りの人間の、対応がよくなかったです。
こちらの車が大きいので、立体には入らない、無理だと言っているのに、
入るはずだから入れろと言われた。言葉遣い、態度もよくなかったです。
仕方なく言われるままにしたら、ドアミラーが左右のバーに当たったし、
もう少しでアルミホイールにも傷がつくというくらいに、タイヤがめり込んだ後がついた。
おそらく、車に傷がつこうが、責任は客側にあるというふうにおっしゃるつもりでしょう。だったら、最初からこちらの判断に任せて欲しい。
ちなみに、立体の駐車場には、駐車可能な寸法が貼り出してありましたが、こちらの車は、その寸法以上でした。試すまでもなく、無理なのです。
あらかじめ、ホームページにも立体にとめられる車の寸法、それから立体以外に駐車出来る台数を明記してほしい。
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この度は甲府ワシントンホテルプラザにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
駐車場係りの対応で不快なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を聞こうともせず、横柄な態度や言葉遣いを発することはサービス係りとして恥ずかしい限りです。
立体駐車場において、お客様のおっしゃる通り、まずはお車の大きさが立体に収まるかどうかを確認する。それを充分に検討してから、次に事故のないように安全を確認して誘導する。
注意義務を怠った事で、ドアミラーが左右のバーに当たり、タイヤがめり込んだ跡が付くなどのご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
係りには、この不手際を反省して改善すべく指導して参ります。
また、ご意見頂きました立体駐車場に入るお車の寸法でございますが、ホームページのホテル設備案内のページにてご案内させて頂きます。
この度は多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも私共をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
フロント 蔵原 英樹