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甲府ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合1
駐車場無料に魅力を感じて予約を入れたのに駐車場で誘導員による誘導ミスで車を傷付け、その事に対しお客が悪い様な言い方をした駐車場の係員に腹立ちました。ホテルの従業員も駐車場とは別会社のせいかチェックアウト時に謝罪の言葉もなく非常に不愉快に思いました。一流ホテルの名前の割には対応が悪すぎがっかりです。車の修理代は弁償して頂けるそうですがそれ以前の人間性を問う対応さに驚いています。【ご利用の宿泊プラン】【シングルルーム・朝食付】駐車場24時間フリープランシングル喫煙
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この度は、甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。駐車場係りの対応につきまして、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、お車に傷をつけてしまい多大なご迷惑をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。駐車場係りの対応や言葉遣いについて、改善して参ります。また、フロントスタッフにつきましても同様に行って参ります。お客様にご満足頂けます様努力致します。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。甲府ワシントンホテルプラザ フロント 蔵原 英樹
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投稿者さんの 甲府ワシントンホテルプラザ のクチコミ
駐車場無料に魅力を感じて予約を入れたのに駐車場で誘導員による誘導ミスで車を傷付け、その事に対しお客が悪い様な言い方をした駐車場の係員に腹立ちました。ホテルの従業員も駐車場とは別会社のせいかチェックアウト時に謝罪の言葉もなく非常に不愉快に思いました。一流ホテルの名前の割には対応が悪すぎがっかりです。車の修理代は弁償して頂けるそうですがそれ以前の人間性を問う対応さに驚いています。
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【シングルルーム・朝食付】駐車場24時間フリープラン
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また、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
駐車場係りの対応につきまして、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、お車に傷をつけてしまい多大なご迷惑をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
駐車場係りの対応や言葉遣いについて、改善して参ります。
また、フロントスタッフにつきましても同様に行って参ります。
お客様にご満足頂けます様努力致します。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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