この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も甲府ワシントンホテルプラザをご利用くださいますようお願い申し上げます。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人　宮武　淳也

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をご利用いただいたにもかかわらず、朝食スタッフの心無い態度により不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。また、エレベーターが不具合のために急遽停止となってしまい大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。
今回のご投稿について、全従業員で共有し話し合いをいたしました。作業を優先し、お客様に気持ちが向いていなかったことの表れだと猛省いたしております。
今後は二度とこのようなことの無いようにお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう、教育指導を行い、従業員一同一丸となって精進して参る所存でございます。
今後、ご来訪の際に当館をご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
甲府ワシントンホテルプラザ
支配人　宮武　淳也

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場は高さが1.98ｍまでの車は立体に入ります
がそれ以上になりますと平面のスペースでお願いになります。
冷蔵庫に関しましてはご迷惑をお掛けいたしました。
次回はフロントであづかり凍らした状態で翌朝お渡しできます。
この度はご投稿をありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント　吉田

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。
フロントカウンターの横が喫煙所になっておりますので、出入りがあると、タバコの臭いが出てしまう事もございます。
甲府駅からは徒歩15分程の距離に有り、お客様にはご不便お掛け致しております。
客室にはまだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。
お客様が居心地良い、安心できるサービスを提供出来るように努めて参ります。
今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
甲府ワシントンホテルプラザ
フロント　長田

この度は、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

スタッフの対応によって、
お客様を不快な気持ちに
させてしまい大変申し訳ございません。
今後、そういった事のないように、スタッフ一同
一層努めて参ります。

これからも、変わらず
甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂けたら
幸いです。
　　　　　　　　　　


　　　　　　甲府ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　　　　　　フロント　花輪

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとう
ございます。
せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

今後はチェックイン時にお客様へのご案内を怠らぬ様に、そしてお客様にご不快な気持ちにさせない様な接客に努めて参ります。

また、提携駐車場の係員の件につきましても
重ねてお詫び申し上げてます。今回お客様より頂いた貴重なご意見を必ず駐車場のスタッフにも伝え、今後このような事が無い様に周知徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

次回、山梨にお越しの際にも甲府ワシントンホテルプラザをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様の再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

甲府駅からは徒歩15分程の距離に有り、お客様にはご不便お掛け致しております。

フロントスタッフの応対につきましては誠に申し訳ございません。
不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
笑顔を絶やさずお客様の立場になった親切で丁寧な応対を心がけて参ります。

今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
支配人　小林　秀行

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

客室の広さや造りなど、まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。

ご宿泊団体様の騒音にご心配をおかけ致しましたこと事、お詫び申し上げます。
スタッフが深夜の時間帯に館内の巡回を行っており、安全な空間をご提供できる様に日々努めております。

また私共スタッフがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後体調管理、身だしなみなど再度スタッフ一同徹底をはかり、皆様に清潔・快適・安全にお過ごし頂けますよう精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
支配人　小林　秀行

この度は甲府ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。

私共の契約駐車場スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に駐車場責任者に伝えさせて頂くと供に対応の改善に努めて参ります。

また客室カードキーの不具合によりご不快な思い、ご不便をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
支配人　小林　秀行

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

善光寺御開帳のいかがだったでしょうか。

コップの件でございますが、お怪我等は大丈夫だったでしょうか。
スタッフの応対で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように再度徹底して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
支配人　小林　秀行

この度は甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

今回の件につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後、このようなことがないようにスタッフ一同努めて参ります。

今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願い申し上げます。

甲府ワシントンホテルプラザ
支配人　小林　秀行

この度も甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

私共の環境保全への取り組みにご賛同頂きましてありがとうございます。クオカードと交換できるスタンプカードはご好評頂いております。

今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント　蔵原

この度は、甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

貸自転車ですが、当ホテルではあいにく2台しかご用意がなく、当日ご利用頂けず、申し訳ございませんでした。

メモ帳に関しましては、お部屋に置いてございませんので、ご不便おかけしますが、フロントにてお申し付け頂ければ、お貸し出し致します。

今後ともご利用頂けます様、スタッフ一同、サービスの向上に取り組んでまいります。
またのお帰り、心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント　山中

この度は、甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

甲府駅からは徒歩13分ほどの距離にあり、少々離れておりまして、お客様にはご不便お掛けしております。
お帰りの際の、ホテルから甲府駅の片道限定ですが、フロントにて300円でお得なタクシーチケットを販売しております。
次回お越しの際には、こちらも是非ご利用頂ければと思います。

朝食におきましては、今のところ、現在の形式の変更の予定はございませんので、何卒、ご理解頂けます様、お願い申し上げます。

今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願い致します。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント　山中

この度も、甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

日々のお仕事お疲れ様でございます。
浴室の広さにつきまして、ご不便をおかけしております。
ご朝食でございますが、モーニングサービスでご提供させて頂いております事何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。

今後とも、どうぞ甲府ワシントンホテルプラザを
よろしくお願い申し上げます。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント　蔵原

この度も、甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

甲府へのご出張お疲れ様でございました。
ご宿泊料金などなるべくお安い価格でご提供させて頂いております。
お客様にご満足頂けます様日々の接客サービスに
努めて参ります。

今後とも、どうぞ甲府ワシントンホテルプラザを
よろしくお願い申し上げます。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント　蔵原

この度は、甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、かさねてお礼申し上げます。

冷蔵庫の効き具合に関しましては、ご不便おかけいたしまして、
申し訳ございませんでした。

ドリンクの自動販売機は、ソフトドリンクが5階、9階、
アルコール類は偶数階に設置させて頂いております。
食べ物の自動販売機はございませんので、
近くのコンビニ等をご案内させて頂きます。

製氷機の設置はございませんが、フロントにて氷をご用意しておりますので、
お申し付け下さいませ。

今後とも甲府ワシントンホテルプラザをよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
フロント　　山中

この度は、甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

今後とも、お客様に重ねてご利用頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　　　フロント 清野　

この度は、甲府ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きありがとうございます。

歯ブラシ、カミソリの取り組みに関しまして、何卒ご理解頂けますようお願いいたします。
館内のご案内につきまして、お部屋にございますインフォメーションブックの他に
テレビ画面にて各種ご案内がございます。
また、店舗営業時間に関しまして、ご案内不足でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。営業時間の記載方法につきましては、今後、検討し改善して参ります。

今後ともお客様に重ねてご利用頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

甲府ワシントンホテルプラザ
　　　　　　　　　フロント 清野